简介：摘要：

简介：摘要：目的：优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法：将我院于2022年11月——2023年11月收治的86例患者作为研究对象，结合分诊流程的不同进行分组为：常规组（n=43）与研究组（n=43），常规组采用常规门诊护理分诊流程，研究组采用优化门诊护理分诊流程。对比两个组的分诊效果及患者的满意度。结果：研究组的分诊候诊时间和就诊时间较常规组更短（P＜0.05）；研究组的患者投诉率较常规组的更低，且分诊准确率较常规组更高（P＜0.05）；研究组的患者满意度评分较常规组的更高（P＜0.05）。结论：门诊实施优化护理分诊流程，能够显著提升分诊的准确率，并且还能够使医护人员和患者之间紧张的关系得到明显改善，提高患者的就诊满意度。

简介：摘要：目的：探讨分析优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法：本次研究于门诊中开展，随机选取74例门诊就医患者参与研究，并以两个小组的形式开展对照实验，每一小组内随机选取37例患者，分别命名为对照组、观察组，接诊时分别对其实施常规分诊流程护理、优化门诊护理分诊流程护理，对比两组的分诊准确率、患者满意度评分。结果：据统计，观察组的分诊准确率显著高于对照组（P＜0.05）；在患者满意度方面，围绕“服务态度”“分诊环境”“护患沟通”等五个方面进行评估，结果显示观察组以上满意度评分均较高（P＜0.05）。结论：门诊工作中优化门诊护理分诊流程有助于提高分诊准确率， 同时可提高患者满意度。

简介：[摘要]目的：分析门诊护理分诊流程对提高分诊准确率及就诊效率的效果。方法：我院在2019年9月在门诊实施门诊护理分诊流程，取2019年9月前就诊患者50例作为对照组，同时选取2019年9月收治患者50例作为实验组，为两组患者进行回顾性分析，分析门诊护理纷争流程在提高分诊准确率和分诊效率上的效果。结果：实验组患者进行分诊的时间、分诊等待时间、挂号时间以及就诊平均之间均低于对照组，P＜0.05。实验组的分诊准确率高于对照组，投诉率低于对照组，P＜0.05。实验组患者对门诊护理的满意度各项评分均高于对照组，P＜0.05。结论：通过促进门诊护理分诊流程的优化，患者分诊准确率、分诊效率都得到有效的提升，患者对于门诊服务的满意度有极大的提高，不仅有利于保证门诊工作质量，也缓解了门诊的工作压力，因此门诊护理分诊流程有重要应用价值。

简介：摘要目的评价门诊预检分诊在专科治疗中的作用。方法将来我院专科接受诊治的120例患者纳入本次研究，按随机数字表法分为两组，观察组60例实施门诊预检分诊，对照组60例未实施门诊预检分诊，对比两组患者就诊结果。结果在门诊待床时间上，观察组明显短于对照组，两组数据差异有统计学意义（P＜0.05）。在同期支出费用上，观察组明显少于对照组，两组数据差异有统计学意义（P＜0.05）。在诊治满意度上，观察组为96.67%，明显要比对照组的68.33%高，两组数据差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在专科治疗中实施门诊预检分诊方案，能够使患者门诊待床时间缩短，同时降低医治费用，并提高患者对专科治疗的满意度；因此，值得采纳应用。

简介：摘要综述国内外急诊常用的急危重症评分分诊系统，常用分诊系统在儿科急诊分诊中的运用及研究进展。

简介：摘要目的探讨急腹症患者的观察分诊与临床护理体会。方法总结我科2010年1月至2011年3月收治的69例急腹症患者的临床资料，应用LawWeed的SOAP公式进行分诊工作，总结分诊及护理方法。结果通过我科医护人员的精心救治，患者分诊准确率为95.6%，死亡1例。结论对于急腹症患者，及时准确的分诊可以提高护理质量，使患者及早地得到救治，提高抢救成功率。

简介：摘要近年来，随着医疗卫生事业的迅速发展，人们对医疗服务质量的要求日益增高，门诊分诊作为医院工作的第一线，它是一个考验分诊人员思想品德、专业素质、行为规范等综合能力为一体的“高要求”服务窗口。它直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。

简介：摘要目的探究影响门诊预检分诊的因素与护理。方法回顾分析本院2017.2-2018.2诊治的门诊就诊患者1000例，按照随机表法分为两组，各500例。对照组采用常规护理，观察组采用优质护理，观察对比组间分诊准确率及投诉事件发生率差异。结果观察组分诊准确率为97.83%，高于对照组，存在统计学差异（P＜0.05）；观察组投诉事件发生率为0%，低于对照组，存在统计学差异（P＜0.05）。结论门诊预检分诊的影响因素包括。采用优质护理对门诊预检患者进行分诊，可提高分诊准确率。

简介：摘要本文主要的目的是分析总结急诊昏迷病人的接诊分诊及紧急抢救护理经验，通过回顾我院分析430例急诊昏迷病人临床资料、接诊分诊情况、紧急处理措施及诊断治疗预后的情况。结果则是总病死率占有29%，急诊病死率占据13%，急诊一小时以内病死率7%，分诊正确率91%。而出的结论是急诊昏迷病人病死率高，护士正确的接诊分诊及第一时间的及时有效处理，可降低昏迷病人病死率或伤残程度。

简介：摘要门诊是医院的窗口科室，是医院接待病人的第一站，同时也是医院一个重要组成部分。门诊分诊护士服务质量的好坏可直接反映出医院的综合服务水平，并直接影响到医院的社会效益与经济效益。因此分诊护士必须具备良好的服务意识、过硬的专业基础知识、熟练的计算机操作技能、良好的沟通技巧、敏锐的观察和应变能力。否则易与患者、医生之间产生矛盾而造成不和谐的就医环境而影响患者的诊疗过程1。

简介：摘要目的探讨超声科分诊中增强护患沟通的有效途径及应用效果。方法对护患沟通障碍引起的护患纠纷的原因进行分析及防范措施进行回顾性总结。结果超声科分诊护士通过加强自身临床护理专业知识的学习，提高对患者的服务意识，掌握护患沟通的方式和技巧，增加了患者对护理工作的理解及护理人员的信用度，有效改善了护患关系，同时提高了护理工作质量。结论有效的护患沟通可显著改善护患关系，避免纠纷的产生及提高护理质量。

简介：摘要目的探究门诊分诊护理中沟通技巧的应用方法及效果。方法选取我院门诊2017年8月～2018年9月期间收治的患者134例，其中67例接受常规护理干预，为对照组；另外67例在常规护理的基础上加用沟通技巧，为观察组，比较分析两组的医患纠纷发生率和护理满意度。结果观察组医患纠纷发生率（1.49%）低于对照组（11.94%），其护理满意率（97.01%）高于对照组（85.07%），差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在门诊分诊护理中采用沟通技巧有利于降低医患纠纷发生率，提高患者的护理满意度，具有很大的实践价值。

简介：摘要目的研究在门诊强化预检分诊工作对门诊效率的影响。方法通过文献查阅以及经验总结方式，分析现阶段影响门诊效率的因素、预检分诊的意义以及具体提升策略。结果门诊工作效率会受到患者人数、就诊环境、导诊人员工作能力等多种因素影响；强化预检分诊可明显提升就诊效率与患者满意度；在强化过程中应注重对人员的培训以及就诊、候诊环境的合理安排。结论在门诊中强化预检分诊工作具有应用价值。

简介：摘要目的探讨优质护理服务对门诊分诊护理质量的影响。方法选取2014年12月门诊就诊患者500例为对照组,按常规分诊方法进行分诊；选取2015年3月门诊就诊患者500例为观察组，在常规分诊方法基础上采用优质护理服务。比较2组因分诊失误而发生的挂错号、投诉率及患者满意度。结果观察组挂错号率明显低于对照组，无投诉（P＜0.05），而患者满意度则明显高于对照组（P＜0.05）。结论优质护理服务能明显提高门诊分诊质量,提升患者满意度。

简介：

简介：【摘要】目的：分析急诊分诊安全管理在急诊护理中的应用。方法：选取2019年5月-2020年7月间治疗急诊患者60例为研究对象，所有患者均符合标准，年龄25-50岁左右，分为A组（n=30）和B组(n=30）。A组采用常规护理，B组采取急诊分诊安全管理。结果：经检验，B组患者护理质量明显高于A组患者，且B组患者护理满意度明显高于A组，医患发生率明显低于A组，数据有差异，具有统治学意义（P < 0.05）。结论：急诊分诊安全管理在急诊护理中的应用，能够提升患者就诊后护理安全度，保证护理人员工作质量的准确度，减少护理工作的失误率，从而提升护理满意度，促进急诊分诊护理工作的规范性，降低医患纠纷发生率，值得推广与应用。

简介：摘要目的讨论优质护理在门诊分诊护理中的应用效果。方法选取100例我院在2016年3月到2018年3月在门诊分针治疗的患者，根据患者入院的时间不同分为实验组（优质护理）和对照组（常规护理）。结果在护理满意率上，实验组高于对照组，比较差别较大（P<0.05）。在生活质量评分上，实验组高于对照组，比较差别较大（P<0.05）。在舒适度上，实验组高于对照组，比较差别较大（P<0.05）。结论对于在门诊分诊治疗的患者中使用优质护理，能够改善患者的生活质量，提高护理满意率以及舒适度，具有重要的临床价值。

简介：摘要：目的 分析影响门诊分诊准确率的因素，探讨相关的护理对策。方法 选取 2017年 1月 -2018年 1月间在我院门诊就诊的患者 900例作为此次的观察对象，根据分诊是否正确将其分为两组，一组为正确组（ n=540），一组为错误组（ n=360），制定调查问卷，将两组的各项资料进行调查并对比，分析影响门诊分诊准确率的因素。结果 对比两组的各项资料后显示，疾病的种类、文化水平以及医护人员的专业水平存在显著差异，（ p<0.05），表明，疾病的种类、文化水平以及医护人员的专业水平与门诊分诊的准确率有关。结论 影响门诊分诊准确率的因素有疾病的种类、文化水平以及医护人员的专业水平，针对这些影响因素制定护理对策，可提高门诊分诊的准确率。

简介：摘要目的研究探讨优质护理服务在门诊分诊中的临床应用效果。方法随机选取2013年8月-2014年10月来我院就诊的800名患者作为研究对象，在经本院伦理委员会批准及患者家属本人同意知情的情况下，随机分为研究组和对照组，对比分析两组患者门诊分诊的护理效果。结果研究组患者的门诊分诊的护理效果与对照组患者的门诊分诊的护理效果对比，组间对比差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务在门诊分诊中应用，可以提高门诊分诊的护理效果，适合于临床推广使用。