简介：摘要为了分析探讨人性化服务对于血液透析护理工作的实际应用效果，本文从本院2015年6月至2017年6月期间收治的开展血液透析治疗的患者中随机抽取80例，然后基于随机数字方法将其分为观察组和对照组，每组各包括40例血液透析患者。其中对照组和观察组患者分别采取常规的护理服务和人性化护理服务。观察对比两组血液透析患者的治愈率和对护理工作的满意度。结果显示观察组血液透析患者的治愈率为92.5%，明显高于对照组患者的75.0%（P<0.05）；观察组血液透析患者对护理工作的满意度为95.0%，明显高于对照组血液透析患者的80.0%（P<0.05）。这表明在对血液透析患者的护理过程中开展人性化护理服务可以有效提高患者的治愈率和对护理工作的满意度，有助于患者疾病的治疗，有助于建立和谐的护患关系。

简介：摘要目的探究对老年慢性支气管炎患者采取优质化护理服务的临床效果。方法选取2015年6月~2017年6月间我院收治的100例老年慢性支气管炎患者作为本文研究对象，并随机将其分为传统组、优质组两组，分别采取临床传统护理干预、优质护理服务，后比较两组患者临床效果、生活质量、护理满意度、焦虑抑郁状况。结果优质组患者的护理总有效率96.00%高于传统组78.00%，且生活质量评分、护理满意度评分高于传统组，焦虑评分、抑郁评分低于传统组，P<0.05。结论针对老年慢性支气管炎患者，为保障临床护理效果，采取优质护理服务有积极意义。

简介：摘要目的分析探讨外科门诊中采取人性化护理教育的实际方法以及护理效果。方法选择2017年1月-2018年1月外科门诊作为研究单位，对106例患者按照随机方式分为对照组和观察组，前者进行常规护理教育，后者进行个性化护理教育，对观察组和对照组之间的护理效果进行评价。结果比较两组护理满意度显示，观察组为96.2%显著优于对照组的75.5%，存在差异，P<0.05。结论护理工作是患者治疗和康复中的重要环节，护理人员不仅要不断提高护患沟通技能和业务水平，人性化护理教育可缓解护患之间的关系，提高护士的护理质量，创造一个良好的医院就诊环境。

简介：摘要目的研究健康体检过程中接受人性化护理服务的效果。方法选择在我院接受健康体检的研究对象52例，以随机分组方式分成对照组和观察组，平均每组26例。对照组实施常规体检护理；观察组实施人性化护理服务。比较两组研究对象对护理的满意度、体检总时间、差错事物性事件发生情况。结果观察组研究对象对护理的满意度达到96.2%，高于对照组的80.8%（P＜0.05）；体检总时间短于对照组（P＜0.05）；差错事物性事件仅发生1例，少于对照组的4例（P＜0.05）。结论健康体检过程中接受人性化护理服务，可以减少差错和失误性事件的发生，缩短体检总时间，使体检者对护理服务的满意度得以提升。

简介：摘要目的重点分析的就是人性化服务在小儿外科病房护理中的应用效果。方法重点将我院在2017年1月到2018年1月间接收的120例外科患儿作为此次调查的主要对象，随机将所选患儿分组，对照组的患儿实施常规化的服务模式，研究组的患儿则是接受人性化服务模式，对比两组患儿的护理效果。结果研究组的患儿接受了人性化服务，在护理效果上明显优于对照组的患儿，护理满意度也有所提升，两组之间的差异对比显著，能够体现统计学意义（P﹤0.05）。结论在小儿外科病房护理管理中实施人性化服务，可以稳步的提升患儿的护理满意度，同时又能提升护理工作的整体效率，对护士行为予以规范，值得临床上推广并应用。

简介：摘要为了分析个性化健康教育在川崎病优质护理服务中的具体措施和实际应用效果，本文选取我院2015年1月至2017年1月期间收治的60例川崎病患者作为研究对象，将其按照随机的方式分为对照组和试验组，每组各30例患者。对对照组患者采取常规的优质护理措施，对试验组患者在优质护理措施的基础上增加个性化健康教育的内容，观察对比两组患者对疾病相关知识的掌握情况和并发症发生情况。统计结果显示，试验组患者对疾病相关知识的掌握程度在治疗知识、预后康复知识和并发症预防等方面均明显优于对照组患者（P<0.05），同时试验组患者的并发症发生情况也明显优于对照组患者（P<0.05）。这表明在川崎病优质护理过程中采取有效的个性化健康教育措施，可以有效提供患者对疾病相关知识的掌握程度，显著降低并发症的发生概率，这对于提高患者的治疗依从性和改善治疗效果具有积极的意义。

简介：摘要目的研究分析高血压合并冠心病患者进行综合化服务护理的临床价值。方法本次研究患者为我院收治的高血压合并冠心病90例，根据入院治疗时间分为对照组和观察组，每组患者45例，对照组患者进行常规护理，观察组患者进行综合护理干预，在治疗前后分别测量两组患者血压情况，根据患者临床症状和血压下降情况对治疗效果进行评价。结果护理后两组患者血压均有所下降，与护理前比较差异显著（P<0.05），观察组护理后舒张压和收缩压值明显低于对照组患者组间差异显著（P<0.05），观察组总有效率95.6%明显高于对照组总有效率75.6%，组间比较差异显著（P<0.05）。结论高血压合并冠心病患者进行综合护理干预，在用药、饮食、运动、心理等多方面进行护理，可降低患者血压提高临床治疗效果，对患者治疗有重要意义。

简介：摘要目的研究分析呼吸衰竭护理中人性化优质护理服务的临床应用效果。方法此次研究的对象是选取2015年1月—2017年1月在我院接受治疗的呼吸衰竭患者78例，将其临床资料进行回顾性分析，并均分为研究组和对照组，其中，对照组行常规护理，研究组则采用人性化优质护理服务，并对两组临床应用效果进行回顾性的分析。结果护理后，研究组住院时间、PHQ-9评分及护理满意度等，明显优于对照组，比较存在差异有统计学意义（P<0.05）。结论人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的应用效果较为显著，值得在临床中广泛推广应用。

简介：

简介：摘要目的本实验的课题在于探讨个性化护理服务在小儿肺炎支原体感染治疗中的应用效果。方法先根据随机数字法对60例本院2014年2月～2016年6月期间收治的小儿肺炎支原体感染患儿进行分组，实验组与对照组均为30例患儿，其中对照组30例患儿采用常规护理干预，实验组30例患儿采用个性化护理干预，对比两组患儿的临床治疗效果以及不良反应的发生情况。结果实验组患儿临床治疗的总有效率为93.33%，远高于对照组的73.33%，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）；且实验组患儿不良反应的发生率为10.00%，远低于对照组的30.00%，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论个性化护理服务在小儿肺炎支原体感染的护理中具有较高的应用价值，能够有效改善患儿的临床症状，降低并发症发生率，值得推广。

简介：摘要目的总结孕期检查期间开展人性化护理的具体方法以及对于提高孕期检查服务满意度的作用，为孕期护理工作提供可靠的依据。方法选取我院在以往一年之内所接诊的孕期检查孕妇资料100例进行对比分析，根据其就诊顺序对100例孕妇进行分组，平均每组50例，对照组接受常规护理，研究组接受人性化护理，比较两组孕期检查服务满意度情况，将所得各项数值进行统计学计算。结果研究组孕妇对于检查服务的满意度显著高于对照组，对于孕期知识的掌握程度和按时接受产前检查效果显著优于对照组，两组比较存在统计学差异。结论在孕期检查护理工作中应用人性化护理，能够使孕妇感受到人性关怀的温暖，提高孕期检查服务满意度，降低护理纠纷的出现，应该给予大力的推广和应用。

简介：第三军医大学医学检验系根据上级统一部署和要求，在教学科研工作中实施了整建制正规化管理，进行了一些有益的探索，取得了可喜的成绩，推动了教学科研工作。笔者就此作了一些回顾和总结，与大家商榷。

简介：摘要目的分析门诊服务台护理工作中的优质护理服务。方法选2015年10月至2016年10月在我院门诊实施优质护理服务，与2014年8月至2015年8月的常规护理服务比较，观察两组门诊护理服务满意度情况。结果常规护理组患者对门诊护理的满意度要显著低于优质护理组，两组数据之间进行比较，差异有统计意义（P＜0.05）。其中，实施前患者对护理满意度86.0%，非常满意30例，占30.0%；满意56例，占56%；不满意14例，占14%。而实施后患者对护理满意度99.0%，非常满意45例，占45.0%；满意54例，占54%；不满意1例，占1%。常规护理组的护理质量评分要低于优质护理组，两组数据差异有统计意义（P＜0.05），其中常规护理组的护理质量评分75.8±5.0分；优质护理组的护理质量评分96.5±4.8分。结论在门诊服务台工作中采用优质护理措施，能够有效提高患者对门诊护理满意度，提高门诊的工作效率，值得临床推广应用。

简介：摘要目的研究分析个性化健康管理服务对高血压前期患者进行有效防治的作用。方法此次研究的对象是选取2014年1月至2016年12月本院登记的96例高血压前期患者，采用随机数字表的方法将患者随机分为两组，即对照组和干预组，每组各48例。对照组患者采用一般性的健康教育方法，而干预组患者进行个性化的健康管理服务进行干预。通过比较两组的血压控制有效率、高血压防治知识了解情况来评价个性化健康管理服务的作用。结果干预组患者的血压有效控制率、高血压防治知识知晓情况和患者在饮食、运动等生活方式优于对照组患者（P<0.05）。结论个性化的健康管理服务是对高血压前期患者进行防治的有效手段。

简介：实验考核在临床微生物学检验教学中具有重要作用。标准化实验考核是公正、客观、科学考核学生学习效果、评价教学质量的重要手段。对临床微生物学基本技术进行标准化考核，可以促进学生的学习积极性，进一步规范基本技术，为后续学习夯实基础。

简介：摘要目的探究门诊服务台的护理过程中使用优质护理服务的效果。方法回顾分析我院2016年3月-2017年2月门诊患者84例根据方法不同分常规组、优质护理组各42例。常规组采用常规护理方法；优质护理组应用优质护理。比较两组患者护理满意度；门诊服务台护理服务质量、患者等候过程焦虑情绪；护患纠纷和投诉发生率。结果优质护理组患者护理满意度比常规组高，P＜0.05。常规组满意度80.95%；优质护理组满意度100.00%。优质护理组门诊服务台护理服务质量、患者等候过程焦虑情绪95.18±5.32分、34.53±1.42分比常规组80.72±5.95分、45.46±2.25分好，P＜0.05。优质护理组护患纠纷和投诉发生率比常规组低，P＜0.05。其中，常规组6例出现护患纠纷，发生率14.29%，6例出现投诉，发生率14.29%。优质护理组均未出现护患纠纷和投诉。结论门诊服务台的护理过程中使用优质护理服务的效果确切，可有效提高门诊服务台护理服务质量，减轻患者等候过程焦虑情绪，减少护患纠纷，提高满意度。

简介：摘要目的探讨对医院体检中心构建健康管理一体化服务模式并运用的效果，为推广运用提供参考依据。方法选择2016年2月-2017年2月来我院体检中心接收规范化管理纳入标准的184名患者作为研究对象，采用随机分组的方法分为两组，每组92名患者。对其中92名患者构建构建健康管理一体化服务模式并运用为实验组，另外92名患者采用传统方法管理作为对照组。经过干预后，比较两组患者生存质量和自我管理能力情况，并对两组数据进行统计学分析。结果干预前两组患者生存质量与自我管理能力比较没有差异，无统计学意义（P>0.05）；经过管理后，实验组患者生存质量与自我管理能力明显优于对照组患者，差异有统计学意义（P<0.05）。结论根据国情和院情对医院体检中心构建健康管理一体化服务模式，实现了规范化、标准化、专业化、信息化，是一种全面的、完善的健康服务模式，它能够提高患者的生活质量和自我管理能力，降低疾病的发病率，值得推广运用。

简介：摘要目的研究并探讨在儿童保健服务项目中增加矫正儿童行为偏离服务的可行性，探讨建立以儿童保健医生提供服务的多元社区（基层）服务形式，将矫正儿童行为偏离知识向家庭普及，以促进儿童身体发育和心理行为全面发展。方法此次研究的对象是选择哈尔滨市所辖的7个村，随机分为实验组和对照组，对1～3岁儿童采取横向对照与纵向监测相结合的方法进行研究。结果本次研究初步探索出了增加矫正儿童行为偏离服务的服务方法及组织实施形式，初步整理出一套矫正儿童行为偏离的适宜方案。结论通过对社区（基层）儿童保健医生进行矫正儿童行为偏离知识培训是可以增加矫正儿童行为偏离服务工作的，儿童保健服务项目中增加矫正儿童行为偏离服务是切实可行的。

简介：摘要目的观察优质护理服务对冠心病住院患者护理服务满意率的影响情况。方法选取我院120例冠心病住院患者（2015年11月10日到2016年11月10日期间），将其依据随机的分组原则，分为对照组（护理工作者对其实施常规的护理措施）、观察组（护理工作者对其实施优质护理服务），各60例，对比2组冠心病住院患者的护理满意度和住院时间。结果观察组冠心病住院患者的护理满意率高于对照组患者，对照组患者的平均住院时间高于观察组患者（P<0.05）。结论护理工作者对冠心病住院患者实施优质护理服务能够提高患者的满意度，缩短冠心病患者的住院时间。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在重症监护病房实施中的护理方法和效果。方法实施转变服务理念，树立优质服务意识，改善服务流程，主动有效的沟通，发展专科护理，护理改革创新等护理措施。结果实施优质护理措施后，改善了护士的精神面貌，提高了工作积极性，使得病房更安静、整洁、舒适，患者对医护人员的满意度明显上升。结论优质护理服务值得在ICU护理工作中应用与推广。