简介:摘要:目的研究在实施门诊预检分诊过程中优质护理服务的应用价值。方法本次研究对象的纳入时间由2018年12月-2019年12月,研究对象90例为在本院门诊预检分诊的患者,根据数字排列表法将患者分为优质组和常规组各45例,优质组给予优质护理服务,常规组给予常规护理服务。结果优质组挂号等候时间为(8.23±1.84)min、诊疗等候时间为(18.97±2.69)min、退号率为4.4%、分诊不当率为4.4%和护理总满意率为97.8%;常规组挂号等候时间为(15.98±2.13)min、诊疗等候时间为(25.97±3.12)min、退号率为20.0%、分诊不当率为22.2%和护理总满意率为82.2%,优质组各项结果均优于常规组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊预检分诊的过程中将优质护理服务应用其中,不仅可以缩短其挂号、诊疗等候时间,而还可以减少退号率、分诊不当率,有效的提升患者对于护理工作的满意率,是一种理想的护理方案。
简介:【摘要】目的:研究角色定位以及误区分析对门诊导诊分诊护士工作的影响。方法:对我院门诊于2019年3月—2020年1月间门诊导医分诊护士的工作展开分析,通过小组讨论法、自我评估法等记录工作现状,统计角色定位的问题与误区;同时于2020年6月开始对门诊导医分诊护士工作进行创新,总结实施前后门诊导医分诊护士的工作质量情况。结果:门诊导医分诊护士的角色定位问题与误区主要包括:就诊秩序管理角色问题、协调角色不到位等。在实施新的工作模式之后,门诊导医分诊护士的工作质量有显著提升,患者的满意度更高、就诊时间缩短、就医环境满意,实施前后的数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论:现阶段门诊导医分诊护士在角色定位管理上还存在一定不足,在制定针对性的管理措施后可以进一步提高工作质量,为患者提供良好的就诊环境,值得推广。
简介:摘要:急诊预检分诊是通过科学的方法对急诊患者进行准确、快速的分类分检,确定患者进一步治疗或者处理的先后顺序过程。近年来,各省市大型医院急诊科接诊患者人数逐年增多,造成急诊科空间、人员等明显不够,患者及其家属烦躁、焦虑,医护人员也承担超负荷工作的局面,致使急诊科患者满意度较低。目前,在我国一般医院都要求具有5 年以上工作经验的护士从事预检分诊工作。
简介:摘要:目的:研究新冠肺炎期间优化急诊预检流程对于分诊正确率的影响意义。方法:我院急诊科于2020年1月到2020年5月期间收治急诊预检分诊患者共18765人次,研究急诊预检分诊过程中不断筛查急诊患者的流行性病学史,优化发热患者救治流程,通过将流程信息化,做出实时反馈以及精细化管理护理,评价优化急诊预检流程的应用意义。结果:患者采用优化急诊流程后,院前、院中无缝交接,优化预检分诊流程管理,提升预检分诊正确率,可以将患者就诊等候时间大大缩短,对于危重患者来说,可以及时识别其病情,使其得到及时治疗。结论:优化急诊预检分诊护理流程,可以及时发现高危患者,做好分区救治,降低交叉感染发生率,改善患者的护理满意度,提高护理质量。
简介:【摘要】目的:探讨分析持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率的影响。方法:选择2020年1月~2020年12月期间我院门诊接收的100例患者为此次研究对象,将其随机分为2组,每组50例,对照组实施常规护理,研究组在对照组的基础上应用持续护理质量改进,观察两组预检分诊准确率和护理满意度,并对数据作以分析。结果:研究组预检分诊准确率为98.00%,对照组为80.00%,前者高于后者(P<0.05),同时研究组护理满意度评分高于对照组(
简介:【摘要】目的:探究分析门急诊分诊运用持续护理质量改进的效果以及准确性情况。方法:选取2019年1月至2019年12月期间我科推行常规预检分诊管理方式作为参照组(n=60),并抽选2020年1月至2020年12月期间我科实施持续护理质量改进方法作为实验组(n=60),观察分析不同管理方案对强化预检分诊有效性、分诊时间、就诊等候时间加以比较。结果:实验组的分诊时间、就诊等候时间,相较于参照组明显偏低,组间对比呈P<0.05有意义;实验组分诊有效率达到100.00%,相较于参照组90.00%明显偏高,组间对比呈P<0.05有意义。结论:门急诊分诊运用持续护理质量改进方法,能够减少不良反应情况的发生,使预检分诊的有效性进一步提升,有较高的运用价值。
简介:【摘要】目的:分析与调查ICU床边监护仪报警现状的因素,给组建更全面的监护仪报警体系提供数据参考。方法:采用调查员自行制定的数据分析表,记录ICU床边监护仪持续10天的警报次数和警报处理结果。对参加调查的患者和护士的基本情况进行收集。结果:根据数据分析每例患者监测仪平均警报30.8次,错误警报率达到65.31%,其中氧饱和度、血压、心率、心律失常、呼吸错误警报分别占比警报总数的63.99%、31.23%、39.25%、99.48%、86.42%,有意义和需要联系医生的警报分别占比总数的3.31%和2.14%。结论:在ICU中存在大量的错误警报和无意义警报,解决这种问题已经是当务之急。
简介:【摘要】目的:探讨患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用效果。方法:将350例患者分为观察组(以患者为中心的优质护理)和对照组(常规护理)各175例,对比两组患者的护理效果。结果:观察组患者的护理满意度(97.71%>92.57%,χ2=5.008)高于对照组(P<0.05),观察组患者的焦虑自评量表(SAS)评分[(38.42±4.09)分<(46.17±5.18)分,t=15.534]低于对照组(P<0.05),分诊时间[(5.01±1.12)min<(7.43±1.28)min,t=18.822]低于对照组(P<0.05)。结论:在门诊分诊护理中,以患者为中心,给予其优质的护理服务,充分满足患者的诊疗需求,让患者获得舒适、满意的诊疗体验。
简介:摘要:目的:对急诊科急腹症诊治中运用急诊预检分诊护理流程的护理效果进行分析。方法:本次研究的时间为2019年5月~2020年7月。研究对象为我院急诊科收治的90例急腹症患者。根据速记分组的方式,将以上患者分为观察组和对照组,对照组采用常规分诊护理方式,观察组则采用急诊预检分诊护理方式。结果:观察组的候诊时间和确诊时间少于对照组,同时观察组患者的满意度高于对照组。结论:应用急诊预检分诊护理流程的干预模式,对患者的病情及康复有很大的促进作用,值得推广应用。
简介:【摘要】 目的 本文主要针对护理分诊管理模式进行研究,同时分析将其应用于门诊分时段预约挂号对就诊患者满意度的作用及价值。方法 纳入30万例2020年7月-2021年6月间在我院门诊预约挂号的患者进行分组研究。研究针对护理分诊管理模式(研究组15万例)由患者在正常时间内在我院微信公众号、健康甘肃APP、现场自助机上自行预约就诊时段,与传统挂号就诊模式(参照组15万例)在就诊当天于门诊直接挂号,观察分析两组患者SAS、SDS 、就诊等候时间、患者满意度情况,利用统计学分析后予以对比,同时判定管理模式的作用。结果 研究组SAS、SDS 、就诊等候时间、患者满意度情况对比参照组均显优势性,引用统计学方法对两组对比数据分析后显示P<0.05 ,检验结果有意义。结论 护理分诊管理模式能够全面提升门诊分时段预约挂号就诊患者的满意度及护理质量,改善患者的不良情绪,从而进一步提升医院的整体护理质量,具有较高临床应用价值。