简介:摘要:急诊分诊(triage)是通过对病人的症状、体征快速综合评估,确定病情轻重缓急,从而安排治疗及处理的优先顺序,保证急诊资源的有效利用,是急诊科医疗工作的起点,也是急诊工作中一项重要的专业技术。分诊系统是急诊分诊工作的核心,关系到急诊分诊工作的质量,而分诊质量直接关系到病人安全和病人对医院急诊服务的评价,因此急诊分诊系统在急诊科具有极为重要的作用。急诊具有病人流量大、停留时间短、情况危急等特点,然而,目前我国急诊分诊因缺乏规范的管理制度与技术标准而相对滞后,分诊专业技术还停留在医生和护士的经验判断上,分诊信息仍需大量手工录入,挂号及缴费流程繁杂;这些缺陷与快速增长的工作量不相匹配,不便于急诊工作的科学管理与科学研究。基于以上原因,应用信息技术,构建信息化急诊分诊系统势在必行。
简介:摘要】 目的:观察并探讨儿童信息化预检分诊系统在儿科急诊分诊管理中的应用价值。方法:本研究以我院于2020年8月至2021年9月收治的1000例急诊患儿作为研究对象,将其随机分为500例实验组和500例对照组,对照组在儿童信息化预检分诊系统实施前进行观察,实验组在儿童信息化预检分诊系统实施前进行观察。比较两组患儿的分诊准确率、分诊登记时长、患儿家属满意度。结果:实验组患儿分诊准确率、分诊登记时长、患儿家属满意度均优于对照组(P<0.05)。结论:对急诊患儿运用儿童信息化预检分诊系统能提高分诊准确率,缩短分诊登记时长,提高家属满意度。
简介:【摘要】 目的 研究急腹症患者在就诊期间接受急诊预检分诊干预的临床价值。方法 选择2019年11月-2021年11月在我院急诊接受救治的60例急腹症患者,根据分诊模式的不同将其分成对照组和观察组,对照组中30例患者接受常规急诊分诊干预,观察组中30例患者接受急诊预检分诊干预。对比两组分诊机制满意度、不良事件发生情况、分诊时间和急诊救治时间。结果 观察组研究对象分诊机制满意度高于对照组,组间数据比较P<0.05;不良事件发生例数少于对照组,组间数据比较P<0.05;分诊时间和急诊救治时间短于对照组,组间数据比较P<0.05。结论 急腹症患者在就诊期间接受急诊预检分诊干预,能够减少不良事件的发生,缩短分诊时间和急诊救治时间,使分诊机制的满意度得到显著提升。
简介:【摘要】目的 探究在实施急诊分诊安全管理模式对急诊护理质量的效果。方法 选择2018年1月到2019年1月作为研究时期,抽取在此期间内来我院急诊进行诊治的患者198例,采用随机数字表法将患者分为实验组与常规组,每组99人。常规组患者采用常规护理模式,实验组采用急诊分诊安全管理模式。比较2组患者不良事件的发生率和患者对护理的满意情况。 结果 实验组患者的不良事件发生率和对护理的满意情况优于常规组患者,实验数据具有统计学意义(P
简介:摘要:目的研究在实施门诊预检分诊过程中优质护理服务的应用价值。方法本次研究对象的纳入时间由2018年12月-2019年12月,研究对象90例为在本院门诊预检分诊的患者,根据数字排列表法将患者分为优质组和常规组各45例,优质组给予优质护理服务,常规组给予常规护理服务。结果优质组挂号等候时间为(8.23±1.84)min、诊疗等候时间为(18.97±2.69)min、退号率为4.4%、分诊不当率为4.4%和护理总满意率为97.8%;常规组挂号等候时间为(15.98±2.13)min、诊疗等候时间为(25.97±3.12)min、退号率为20.0%、分诊不当率为22.2%和护理总满意率为82.2%,优质组各项结果均优于常规组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊预检分诊的过程中将优质护理服务应用其中,不仅可以缩短其挂号、诊疗等候时间,而还可以减少退号率、分诊不当率,有效的提升患者对于护理工作的满意率,是一种理想的护理方案。
简介:【摘要】目的:研究角色定位以及误区分析对门诊导诊分诊护士工作的影响。方法:对我院门诊于2019年3月—2020年1月间门诊导医分诊护士的工作展开分析,通过小组讨论法、自我评估法等记录工作现状,统计角色定位的问题与误区;同时于2020年6月开始对门诊导医分诊护士工作进行创新,总结实施前后门诊导医分诊护士的工作质量情况。结果:门诊导医分诊护士的角色定位问题与误区主要包括:就诊秩序管理角色问题、协调角色不到位等。在实施新的工作模式之后,门诊导医分诊护士的工作质量有显著提升,患者的满意度更高、就诊时间缩短、就医环境满意,实施前后的数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论:现阶段门诊导医分诊护士在角色定位管理上还存在一定不足,在制定针对性的管理措施后可以进一步提高工作质量,为患者提供良好的就诊环境,值得推广。
简介:摘要:急诊预检分诊是通过科学的方法对急诊患者进行准确、快速的分类分检,确定患者进一步治疗或者处理的先后顺序过程。近年来,各省市大型医院急诊科接诊患者人数逐年增多,造成急诊科空间、人员等明显不够,患者及其家属烦躁、焦虑,医护人员也承担超负荷工作的局面,致使急诊科患者满意度较低。目前,在我国一般医院都要求具有5 年以上工作经验的护士从事预检分诊工作。
简介:摘要:目的:研究新冠肺炎期间优化急诊预检流程对于分诊正确率的影响意义。方法:我院急诊科于2020年1月到2020年5月期间收治急诊预检分诊患者共18765人次,研究急诊预检分诊过程中不断筛查急诊患者的流行性病学史,优化发热患者救治流程,通过将流程信息化,做出实时反馈以及精细化管理护理,评价优化急诊预检流程的应用意义。结果:患者采用优化急诊流程后,院前、院中无缝交接,优化预检分诊流程管理,提升预检分诊正确率,可以将患者就诊等候时间大大缩短,对于危重患者来说,可以及时识别其病情,使其得到及时治疗。结论:优化急诊预检分诊护理流程,可以及时发现高危患者,做好分区救治,降低交叉感染发生率,改善患者的护理满意度,提高护理质量。