简介：摘要：目的 探究门诊采血室针对护理纠纷进行的防范措施。方法 对我院门诊部门不良事件登记册2020年12月-2022年2月门诊采血室发生的30起护患纠纷进行分析总结，并制定相应的预防措施。结果 护患纠纷发生的主要原因是由于护理人员没有与患者及其家属进行有效沟通、医护人员服务态度较差，责任心较低，专业技能掌握不够熟练等原因造成的。结论 门诊采血室发生护患纠纷对科室产生严重影响，引发不良的纠纷事件，对医院的声誉和社会形象造成影响，且会给护理人员带来心理负担，影响日常工作的积极性，因此在日常护理工作应当加强对护患纠纷事件的防范，减少纠纷的发生。

简介：摘要：在患者治疗中存在着静脉输液治疗的过程，在此过程中经常会发生护理纠纷的问题，对于患者的治疗、医院的发展都存在着较大的影响。因此，需要针对护理纠纷问题制定出有效的防范措施，进而让静脉输液治疗充分发挥出治疗作用、提高患者对治疗的满意度，在实现有效治疗目标的同时推动医院更好的发展。

简介：摘要：最近几年，心脏病发病率逐年提高，以至于医院心内科往往是患者云集，心内科护理工作强度大幅度提高，日常护理工作更加繁忙，再加上现阶段患者及家属对医院护理的要求越来越高，以上种种原因都促使心内科护患纠纷发生率越来越高，而护患纠纷地发生，会对科室，乃至医院的形象造成不良影响，在这样的情况下，如何友好护患关系，以便避免护理纠纷，成为相关人员考虑的重要问题，基于此，本文针对心内科护理纠纷形成原因及相关对策进行综合分析。

简介：【摘要】目的：对当前产科护理纠纷的发生过因素进行分析，并探讨相应对策。方法：对本院产科所接收的100例产妇临床资料进行回顾性分析，将所有产妇的一般资料进行详细分析，并分析其病情和护理纠纷发生的影响因素，并探讨相应的防范措施进行防范。结果：经过采取防范措施后，产科内的护理纠纷发生几率明显下降。结论：在产科护理中，需定期分析护理纠纷发生的影响因素，并针对性的对其采取一定的防范措施，从而避免护理期间护患纠纷的发生。

简介：摘要：

简介：摘要：目的 分析在对急诊小儿输液患儿进行护理的过程中将优质护理干预进行运用对于降低护理纠纷投诉率的作用。方法 通过对比护理观察的方式展开分析，所选入患儿为50例，为本院急诊在2021年1月至2021年10月所接诊患儿，结合组内盲选的方式，取其中的25例，在输液的过程中展开常规护理，即对照组，剩下患儿在输液的过程中则展开优质护理，即观察组。分析干预效果。结果 结合对两组患儿在输液过程中纠纷投诉率以及家属护理满意度对比，观察组均存在优势，P

简介：【摘要】  目的:探讨急诊室护理纠纷产生的原因，采取护理干预措施予以防范。方法:本服务中心急诊室2018年9 月至2021年10月就诊的患者行护理干预，观察这种护理方式护理纠纷的发生情况。结果:护士的业务素质不过硬，服务态度不到位，以及患者自身原因等，容易导致急诊室护理纠纷的发生。通过护理干预措施，护理纠纷发生比以前大为减少。结论:针对急诊室护理纠纷发生的原因，采取护理干预措施，可以有效防范其发生。

简介：【摘要】目的：分析在妇产科，开展护理工作过程护理纠纷以及防范对策。方法：抽取2020年10月-2022年10月期间在我院妇产科接受诊治的患者60例进行分组对比观察，分组方法为盲分法，接受妇产科常规护理干预的30例患者作为参照组，在妇产科常规护理干预的基础上对护理纠纷事件进行分析并采取防范措施的30例患者作为观察组，对比两组患者对护理的满意度以及护理期间护理纠纷发生率。结果：与参照组进行比较，观察组护理满意度更高，护理纠纷发生率更低（P＜0.05）。结论：在妇产科开展护理工作时，对既往护理纠纷事件原因进行分析并采取相应的防范对策降低护理纠纷发生率，提高患者的满意度。

简介：【摘 要】目的：探讨妇产科护理纠纷影响成因与护理干预意义。方法：选取62例2020年2月-2021年2月期间我院接收的妇产科患者进行研究，根据双盲法将其分成对照组与观察组，每组31例，分析两组护理质量与医疗纠纷发生情况。结果：观察组的心理护理、健康教育、应急能力、护理技巧评分分别为（

简介：【摘要】 目的 分析急诊输液室出现护患纠纷的主要原因，并提出相应的防范措施。方法 采用本院自行设计的《护患纠纷原因分析调查表》调查本院急诊输液室144例护患纠纷出现原因，并根据实际情况提出有效防范措施。结果 所有导致患者出现护患纠纷的原因中穿刺失败占比最高（27.78%），药物外渗静脉炎次之（20.83），输液反应第三（17.36%），输错药物第四（12.50%），医护人员态度强硬第五（11.81%），巡视、呼叫不及时最低（9.73%）。结论 导致急诊输液室出现护患纠纷的原因相对较多，相关科室需要不断加强安全管理工作，通过培训提升护理人员业务能力和沟通能力，有效降低急诊输液室护患纠纷发生率。

简介：【摘要】目的：研究和研究减少急诊科护理纠纷发生的护理干预措施。方法：选择2021年7月-2022年12月我院急诊科收治的135例患者作为研究对象，设为对照组，行常规护理干预。选择2022年1月-2022年6月我院急诊科收治的135例患者作为研究对象，设为观察组，行优质护理干预。对两组护理人员急救技能评分、护理满意度、护理纠纷发生率进行对比分析。结果：干预后两组护理人员急救技能评分得到显著提升，且观察组提高的更为显著，比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。观察组护理满意度为93.33%，显著高于对照组的82.22%，比较差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理纠纷发生率为0.74%，显著低于对照组的10.37%，比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：急诊科行优质护理干预，可显著提升护理人员的护理技能，提高护理满意度，减少护理纠纷的发生，值得推广应用。

简介：【摘要】 超声科护士是医院的医院的窗口单位，是直接体现医院形象。 超声科病人量大且集中，导致患超声就诊体验差，使得患者内心蓄积极大的不满情绪[1] ，超声分诊容易导致护患纠纷的发生，如何减少护患纠结的发生，及时化解护患矛盾，根据科室患者满意度调查表分析原因，并提出减少和预防纠纷发生的对策，可有效避免和减少护患纠纷的发生。

简介：摘要：通过分析研究儿科护理细节中引起护理纠纷的因素，从而探讨解决引发纠纷的防范对策。随机抽取本院儿科2020年9月~2022年2月收治患儿中的153名患儿及其家属进行问卷调查，分析研究儿科护理细节中引起护理纠纷的因素。调查结果显示，引起儿科护理纠纷的因素有很多，包括护士自身的因素、患儿家属的因素以及医院制度、医院环境条件、社会问题等；找出引起护理纠纷的原因，总结减少护理纠纷的对策。将细节管理引入到儿科护理管理中，从细节入手，加强护理工作中各个环节的安全防范，从而有效地规避医疗风险、事故，实现护理质量的可持续性发展，减少护患纠纷，营造一个良好的医疗氛围。

简介：【摘要】目的：分析门诊护士与患者纠纷的原因，探究门诊护患纠纷化解技巧及其培训应用后效果。方法：回顾性分析38起（2019年10月至2021年11月）门诊护患纠纷事件资料，了解门诊护患纠纷形成原因。与此同时，选取2000例患者（培训前1000例，培训后1000例）评价护患纠纷化解技巧培训效果。结果：门诊护患纠纷占总纠纷及投诉的27.14%；38起门诊护患纠纷中12例（31.59）因服务态度引起，8例（21.05%）因专业能力引起，3例（7.89%）因服务流程引起，2例（5.26%）因法律意识引起，2例（5.26%）因风险管理引起，9例（23.68%）因教育沟通引起，2例（5.26%）因其他因素引起。化解技巧培训后门诊护患纠纷发生率0.10%，低于培训前0.80%（P＜0.05）；护理满意度各维度评分与总评分高于培训前（P＜0.05）。结论：门诊护患纠纷发生率较高，根据其形成原因制定化解技巧培训方案，通过定期培训可提高门诊护士护理能力，减少护患纠纷发生率，提高患者对门诊护理的满意度。

简介：摘要：目的：此次研究的目的在于思考血透护理中出现护患纠纷的主要原因。同时，思考其预防方式。方法：在此次研究过程中，选取我院在2019年8月至2020年8月进行血液透析的共计61位患者作为研究对象进行详细的分析。对透析过程当中所出现的问题以及原因进行总结。并且对2020年9月至2021年9月所收治的共计61位患者作为另一组研究对象，对实际总结过后所形成的各类防范对策进行应用，对比防范措施前后护患纠纷事件产生的几率。结果：产生护患纠纷其主要的原因在于专科技术操作规范度较低，严谨度有待提升，以及护士及自身所具有的风险意识有待于提升，操作所具有的注意力有待于集中。专科知识及经验有待于完善等诸多原因，而通过进行有效的防范对策应用后，其实际护理就会事件发生几率与防范，对策应用前相比更低，并且护理缺陷发生几率同样相对较低。结论：血液透析护理工作在开展过程中，会由于诸多原因而导致存在着缺陷问题，需要充分对各类问题的原因予以及时的寻找，并且使用更加针对性的措施进行有效的防范，使得护患纠纷所有的发生几率得以降低，由此提升患者的满意程度。

简介：摘要：目的：探究在门诊纠纷处理中进行心理疏导技术应用的效果。方法：选取我院门诊纠纷的78例患者为对象，随机平均分为观察组及对照组，对照组采取常规劝导措施，观察组采取心理疏导措施，对比两组纠纷处理平均用时及患者满意度。结果：观察组的纠纷处理用时显著少于对照组（P＜0.05），患者满意度显著高于对照组（P＜0.05）。结论：心理疏导技术有助于改善门诊纠纷问题。

简介：摘要：由于现代医疗科技与法制观念的发展,病人对医生为其服务的意识也越来越强,同时维权意识也越来越强,所以护理纠纷的出现也呈上升态势,而急诊科则作为医护活动相对集中的地方,因其自身的特点与地位在其中显得特别突出。本章归纳了急诊科护理矛盾产生的具体原因和预防措施。

简介：摘要：在日常的生活中，包括在最近的一些新闻里，人们经常能够听到或者看到一些发生在儿科护士和病患之间的纠纷。在医院里面平时与患者及其家属接触比较多的，除了主治医生就是儿科护士了，儿科护士们是病人及其家属主要的沟通对象，因此在这些接触的过程中经常就会有摩擦，儿科护士每天的工作内容及工作时长比较多，这就增加了护患纠纷的几率，本文将对导致护患纠纷的一些因素进行探讨，深入研究护患纠纷下的一些解决措施，最终提出一些解决问题的办法。

简介：摘要：目的：探讨分析优质护理在降低急诊小儿输液室纠纷投诉率中的价值。方法：此次研究，抽选院内急诊小儿输液室收治患者100例，2020年1月-2021年7月，随机电脑抽选下分组，对照组50例接受常规护理，研究组50例则接受优质护理，对两组患者护理结局对比与分析。结果：研究组纠纷率、投诉率低于对照组（P＜0.05）；研究组护理满意度，高于对照组（P＜0.05）。结论：对急诊小儿输液室实施优质护理，可降低纠纷投诉几率，提高患者家属护理满意度，临床价值明确。

简介：【摘要】目的：探讨细节护理管理对妇产科护理风险及护患纠纷的影响效果。方法：选取我院妇产科在2020年3月至2021年3月期间收治的80例患者作为本次的研究对象，并随机将其分为对照组和观察组，对照组采取常规护理模式，观察组采取细节护理管理，观察并对比两组护理风险事件和护患纠纷的发生率以及护理满意度。结果：观察组风险事件发生率以及护患纠纷发生率明显低于对照组（P