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  • 简介:摘要沟通是人们分享信息、思想和情感的过程,通过信息交互作用来影响人与人之间的看法、决策和行为。采取恰当的沟通方式能为组织提供工作的方向、了解内部成员的需要、了解管理效能高低等,是提高沟通效果、搞好效能管理、实现科学决策的重要条件。因此,选择合适的沟通方式对保证沟通质量具有重要意义。

  • 标签: 利用 沟通方式 沟通质量
  • 简介:在公共场合,您是否会看到哭得撕心裂肺的孩子,父母在旁边劈头盖脸地指责与训斥。孩子越来越“不听话”,反应越来越强烈,父母的怒气也越烧越旺……还有什么事都想尝试,要自己说了算的孩子,每次都是妈妈磨破了嘴皮子讲好多道理,才肯罢休。……

  • 标签: 亲子沟通 公共场合 讲道理 小伙伴 你怎么知道 我爱你
  • 简介:学校要发展,不能单靠领导说啥干啥,需要团队的力量才能获胜,而团队智能的释放,需要上下一体,沟通畅达。作为一名学校管理者,我将沟通提升到管理策略的高度,努力提高自己的沟通技能,学习沟通技术,重视沟通的主动性和双向性,促进学校管理顺畅、高效地展开。有效沟通者必须是真诚且开放的人,具有

  • 标签: 双向性 沟通技能 上下一体 学校管理 课堂观察 问卷调查
  • 简介:摘要目的评价有效沟通沟通技巧在B超门诊护理工作中的意义。方法选取B超门诊患者180例,分为对照组和实验组。对照组按照常规的交流方式与患者进行沟通,实验组则综合运用多种沟通方式,比较两组患者中出现护患纠纷的发生率,患者焦虑自评量表(SAS量表)得分以及对护理工作的满意度。结果实验组护患纠纷的发生率和患者SAS量表评分低于对照组,而对护理工作的满意度高于对照组,并且差异明显(P<0.05)。结论有效沟通应用于B超门诊护理工作中有利于形成良好的护患关系,缓解患者的焦虑心情,有效减少护患纠纷的发生,提高患者对门诊护理工作的满意度,效果显著。

  • 标签: B 超门诊 沟通 沟通技巧中图分类号 R2 文献标号 A 文章编号 2095-9753(2016)3-0162-02
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  • 简介:摘要目的通过对一家二级甲等医院职工工作环境、工作压力、沟通渠道及有效性的调研和现状分析,提出一些有利于医院和职工共同发展的有效沟通的对策。方法采用问卷调查收集数据;对部分支部书记、党员、中层干部和群众采用个别访谈的形式。结果医院广大职工对目前的工作岗位非常珍惜,工作投入度较好;医院搭建的各类沟通渠道能够基本满足职工需求;但在沟通渠道的形式、有效性及反馈机制等方面还存在不足,需要采取相应的方法予以提升。结论医院可以通过运用微信、微博等现代通信技术与会议、文件等传统沟通形式有效拓宽与职工的沟通平台;建立健全快速、有效沟通反馈机制,充分尊重员工的感情需求,帮助员工调整心态,正确定位,积极适应医院发展要求。并在不断吸纳职工提出的“金点子”后,要及时完善管理制度和管理模式,营造职工与职工之间、职工与管理者之间、科室与科室之间一种良好的、积极向上的沟通文化氛围。

  • 标签: 职工 有效沟通 分析
  • 简介:沟通是父母走进孩子内心世界的一种有效途径,有利于建立良好的亲子关系,也有利于促进儿童健康全面的发展。因此,针对目前家庭中亲子沟通上存在的若干问题,提出了相应的对策,使亲子关系得到良好的改善。

  • 标签: 亲子关系 沟通问题 良好的沟通
  • 简介:摘要俗言道,孩子是祖国的花朵,是国家的希望。幼儿教育,一直为广大家长以及教育工作者高度重视,也受到政府部门的普遍关注。由于幼儿与教师之间存在年龄、经历等方面的巨大差异,二者之间的有效沟通一直是一个严重的问题。因此,探讨加强幼儿园师生间沟通有效策略,转变沟通尴尬不通的窘境,对于幼儿教育来说意义重大。

  • 标签: 幼儿教育师生沟通
  • 简介:摘要目的通过与临床的有效沟通,不断改进工作,提高护理质量,从而得到临床认可,临床满意度提高。方法采用定时沟通、随时沟通、正式沟通、非正式沟通;建立与临床科室的联系制度,随时收集意见,每月总结、分析,改进工作模式,由分散式管理逐步完成集中式管理,由行政上班时间,改为弹性排班,建立了工作质量考核标准并纳入绩效分配方案,建立科室工作人员的继续教育培训考核制度。结果临床对无菌物品质量、工作人员的服务态度,无菌物品供应的及时性满意度上升,总体满意度大幅度提高。结论有效沟通,可增进与临床科室的交流,得到理解和配合;供应室在沟通中了解临床的需求,改变服务模式,改进护理质量,满足临床需要,临床满意,供应室人员满意,形成双赢局面。

  • 标签: 沟通满意度
  • 简介:目的:探讨有效沟通对重症监护室患者、家属以及护理工作上的影响。方法:2015年7月至2016年6月入住西安市红会医院重症医学科104位患者作为临床护理实践研究的对象。通过护士及患者家属满意度调查表、家属座谈会的常见意见和问题对护理、科室制度的改进工做进行分析。结果:根据表1对比统计的数据率可以发现根据问题明显降低和提高了护患及家属的意见及满意度。结论:沟通技巧在重症医学科护理干预中的应用,能够有效提升患者的临床护理满意程度,构建和谐的护患关系,值得在临床护理中广泛推广和应用。

  • 标签: 有效沟通 护理 干预
  • 简介:摘要目的探讨有效沟通在入院护理评估单中的应用。方法从2016年2月-2016年8月在齐齐哈尔市第一医院分院4个病区住院并符合纳入标准的患者中随机抽取144例入院患者作为研究对象。随机将144例样本分为两组,对照组共72例样本,采用原有的评估方法;实验组共72例样本,实施新型的入院评估方法,通过融合有效沟通,获得患者的真实信息,并采取了有别传统的评估方法。结果对两组患者的护理评估单的准确率的比较、对两组患者关于护理工作的满意度的比较、对两组患者的评估时间的比较、对两组患者的不良事件发生情况的比较,通过以上四方面的比较,实验组均优于对照组。结论实验组实施融合有效沟通的新型的入院评估方法,可以更有效的获得患者的真实信息,提高患者的满意度,节约患者与护士的时间,避免沟通不畅到导致不良事件的发生。

  • 标签: 护理评估单 有效沟通 护理质量
  • 简介:摘要由于患病群体及病情的特殊性,在进行妇科护理过程中,更要加强树立“以病人为本”的思想观念,使用各种有效沟通方式和技巧,加强与病人的沟通和交流,并在过程中注重保护病人的隐私,通过有效沟通来全面了解病人的各种信息,进而制定护理计划和护理评估工作。本文正是基于以病人为中心的整体护理角度入手,对妇科护理过程中如何有效地开展沟通以及沟通的技巧和方式等进行探究,以期更好地发挥有效沟通在妇科护理过程中的作用,挖掘出各种与病情有关系,有助于病情诊断、解决的信息,从而更好地为病人解决当前已知及一些潜藏的问题。关键词妇科护理;有效沟通;原则;语言性沟通;非语言性沟通

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  • 简介:摘要良好的沟通可以促进交流,让病患和医护人员配合更加密切,更容易对日后的治疗有所帮助,增进情感,也可以增加医患之间的相互信任。从开始实施整体护理,入院评估已经是护理的第一步,入院评估是护理的起点,成为护理工作特别重视的一部分,评估能够为护理诊断的判定、结果的预期进展、护理措施的规定以及护理行为评估奠定基础。因此,有效沟通技巧能够推进入院护理评估的进程.

  • 标签: 医患的交流 入院评估 沟通技巧
  • 简介:摘要目的探索妇科护理中进行有效沟通的临床运用。方法选取我院在2011年5月至2015年10月期间收治的120例妇科患者,采取计算机随机分组方式分为观察组和对照组,每组各有60例患者,对照组采用常规护理,观察组采用有效沟通护理。结果观察组妇科患者的焦虑评分与抑郁评分显著优于对照组(P<0.05)。结论有效沟通在妇科患者中效果显著。

  • 标签: 妇科 护理 有效沟通 运用
  • 简介:信息时代是飞速发展、不断创新的时代,更是实现人与人之间、人与社会之间协调发展的沟通时代。联合国教科文组织就曾把人才具备的基本条件归结为生存能力、沟通能力、学习能力和技术能力。在不断发展的信息沟通时代,有效沟通能力成为人才综合能力中的最强项。作为新时代的大学生,具备有效沟通能力,不论是在目前的学习与交往中,还是在未来的就业中,都具有至关重要的作用。文章从教学情境的创设、教学方法与手段的整合以及教学评价的构建等方面论述了高职院校大学生有效沟通能力的培养策略。

  • 标签: 高职院校 大学生 有效沟通 能力 培养策略