简介:摘要:目的:探究护患沟通技巧在门诊分诊护理工作中的应用效果。方法:选取本院门诊近一年内(2021.01-2022.01)入院就诊的患者,进行分组对比的方法进行实验观察与研究。其中一组为A组,进行常规门诊预检分诊并观察记录结果;另一组为B组,为患者采取沟通优化门诊预检分诊服务,进行实验结果观察报告。结果:在无其他客观因素干扰时,B组患者的各项观察指标(门诊问诊等待时间、门诊护患纠纷发生率、门诊服务质量调查评分)数据均优于A组患者。结论:通过对两组实验病例的观察调研报告可知,对于门诊预检分诊患者采用沟通优化服务管理,能有效提高门诊预检分诊服务质量,并使患者护理服务满意度提升,值得推广。
简介:摘要:目的:针对人性化服务在健康体检护理工作中的应用效果展开分析。方法:研究期:2019年1月-2021年1月,纳入100名观察对象展开研究,观察对象均为健康体检者,采用计算机双色球分组,对健康体检者进行随机分组,并实施不同护理方案:人性化服务护理(观察组,n=50),常规护理(对照组,n=50),以体检效率以体检满意度作为参考标准,对不同护理管理模式的应用效果进行比较。结果:在体检排队时间与体检用时指标上,观察组明显低于对照组,组间差异有统计学意义(p<0.05);以体检满意度作为比较标准,观察组体检者(100.00%)明显高于对照组(90.00%),组间差异存在统计学意义(p<0.05)。结论:在健康体检护理工作中,开展人性化服务护理能够有效提升健康体检效率,提高体检者的护理服务满意度指标,值得临床应用。
简介:摘要:目的:研究分析基于信息系统的ICU护理工作量绩效考核指标的构建。方法:研究人员在本次实验中借助德尔菲法开展工作,完善ICU护士绩效考核指标体系。结果:问卷回收率为100.00%;第一轮及第二轮函询各级指标重要性赋值均数分别为2.05至5.00及4.57至5.00,合理性赋值均数分别为2.13至5.00、4.71至5.00;第一轮及第二轮函询各级指标变异系数分别为0.02至0.18、0.02至0.12,相关数据均小于0.2;第一轮及第二轮专家权威系数Cr分别为0.86及0.88;ICU护士绩效考核指标体系中一级指标及二级指标分别为3项及37项。结论:基于信息系统的ICU护理工作量绩效考核指标的构建科学性较高。
简介:【摘要】目的:分析以人为本的健康教育用于全科护理的价值。方法:2021年1月-2022年1月本院接诊病人100名,随机均分2组。试验组采取以人为本的健康教育,对照组行常规健康教育。对比健康知识认知度等指标。结果:关于健康知识认知度:试验组数据(92.58±3.14)分,和对照组数据(70.36±4.18)分相比更高(P<0.05)。关于满意度:试验组数据98.0%,和对照组数据84.0%相比更高(P<0.05)。关于护理质量:试验组数据(98.64±1.59)分,和对照组数据(92.59±2.41)分相比更高(P<0.05)。结论:全科护理用以人为本的健康教育,满意度改善更加明显,健康知识认知度提升更为迅速,护理质量也更好。
简介:摘要:目的:研究在急性脑梗死患者的护理中采用临床护理路径的应用效果。方法:择选2019年5月~2021年5月收治的100例急性脑梗死患者,依据交替分组法,将其分成观察组、对照组,各50例。对照组实施常规护理,观察组实施临床护理路径下的护理措施,比较2组护理前后 NIHSS评分与ESRS评分、护理满意率。结果:观察组后护理后的NIHSS评分、ESRS评分均低于对照组,P<0.05;观察组满意率为96.00%高于对照组的84.00%,P<0.05。结论:在急性脑梗死患者的护理中,采用临床护理路径,可有效降低神经功能缺损程度和梗死复发风险,值得临床借鉴。
简介:【摘要】目的:探讨并分析CICARE沟通模式在放射科护理工作中的应用效果。方法:选取我院2021 年1月到 2022 年1月期间的 100例到放射科检查CT患者为本次研究对象。并采取计算机表法对并其进行研究,分为研究组和对照组,每组50 例患者,研究组患者采用CICARE沟通模式,对照组患者采用常规沟通模式。结果:研究组患者对检查相关知识的知晓情况,包括检查目的、检查注意事项、检查所需药物和可能出现不良反应明显多于对照组,差异有统计学意义(P
简介:摘要:目的:手术对于护理工作有着较高的要求,由于手术前、手术过程中以及手术后需要医护人员实施精细化的护理工作,通过精细化的护理降低手术风险的发生,提高对患者的手术治疗的质量和水平。方法:选取2020-2021近两年的患者进行精细化管理护理实施对比分析,结果:经过精细化管理优化护理后,护理效果得到明显改善。结论:精细化管理护理前后比较差异较为明显,具有统计学意义(P<0.05)。精细化护理管理模式的应用,能够进一步提升护理工作的精细化水平,通过专业的指导和细节化的把控,满足患者在手术治疗中所需要的护理需求。同时通过精细化管理护理以后,患者的治疗满意度和质量效果都得到了明显的提升。
简介:摘要:目的 对三级医院手术室护士工作投入度进行现状分析及对其影响因素进行探究。方法 将2021年7月到2021年9月在我市的5个三级医院手术室的328例护士作为研究对象,通过填写一般资料调查表了解研究对象的一般信息,利用Utrecht工作投入量表(UWES)对所有研究的护士进行问卷调查和分析其工作投入度,讨论影响手术室护士工作投入度的影响因素。结果 我市5个三级医院的手术室护士工作投入度的总分为(60.21±10.62)分,处于中等水平。医院护士的工作投入度受到工作年限和护士职称的影响,工作时间越长、职称越高,工作投入度就越低。结论 医院的管理人员需要关注手术室护士工作投入度,通过合理的工作安排和恰当的人文关怀提高工作人员的满意度和积极性,确保员工的工作投入度,增加工作活力。
简介:【摘要】目的:探讨门诊在开展护理工作时,强化人文关怀及护患沟通的施护价值。方法:试验对象选于2021.01-2021.12期间,在我院门诊处就医的200例患者,以随机盲选法均分作2组,在治疗期间以常规护理与强化人文关怀及护患沟通,统计负性情绪、护理投诉事件及满意度。结果:观察组施护后SAS及SDS评分比对照组低,P<0.05(t1=15.617,t2=13.934);观察组护理投诉发生率比对照组低,观察组施护满意度高于对照组,P<0.05(x2=5.671,、7.779)。结论:通过强化人文关怀及护患沟通,可有效改善门诊患者负性情绪,降低护理投诉事件发生的同时,还能增加患者满意度,适宜推广。
简介:【摘要】目的:研究护患沟通在门诊护理工作中的实践效果,调查患者满意度。方法:选取2019年4月~2020年3月我院收治的门诊患者作为统计对象,随机选择66例,以奇偶数交替法分为观察组与对照组。观察组33例在常规门诊护理中增加护患沟通;对照组则仅采用常规门诊护理方式,比较满意度、依从性、门诊投诉率。结果:观察组门诊投诉率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组满意度(95.68±2.65)分;依从性(97.23±1.52)分,均高于对照组,有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊护理工作中,使用护患沟通,能够降低门诊投诉率,提高患者满意度和依从性,护患沟通具有推广价值。