简介:【摘要】目的:探讨在门诊预检分诊中开展品管圈活动对提升分诊效率与满意度的作用。方法:本次研究选取的120例研究对象,均为2018-06月至2020-06月期间我院门诊收治的患者,其中有60例患者采取常规门诊预检分诊干预(对照组),另外60例患者开展品管圈活动干预(观察组),比较两组患者分诊准确率以及护理干预满意度。结果:观察组漏误诊率1.67%明显低于对照组10.00%,且其分诊准确率96.67%、护理满意度91.67%均明显高于对照组83.33%、78.33%,具有统计学差异(P<0.05)。结论:在门诊预检分诊工作中开展品管圈活动干预,不仅能有效的提高分诊准确率,缩短问诊时间,还有助于提高整体工作效率,有利于提升患者的满意度,值得应用。
简介:摘要目的就实际积极出发分析探讨急诊科预检分诊流程优化对工作质量与效率的影响。方法选择2020年10月至12月期间本院急诊抢救室接收的1 200例未采取预检分诊流程优化的患者作为对照组,2021年1月至今进入本院急诊抢救室接受急诊抢救采取预检分诊流程优化的1 200例患者纳入观察组。对照组男689例、女511例,年龄(34.23±2.18)岁;观察组男583例、女617例,年龄(36.33±2.91)岁。比较两组患者的分诊准确率、分诊及时率、确诊时间、候诊时间以及患者护理满意度。结果观察组患者的分诊准确率[97.75%(1 173/1 200)比88.25%(1 059/1 200)]、分诊及时率[94.17%(1 130/1 200)比80.67%(968/1 200)]均明显高于对照组,两组比较差异均有统计学意义(均P<0.001);观察组患者的确诊时间[(1.25±0.26)h比(4.55±0.57)h]、候诊时间[(0.21±0.03)h比(0.62±0.04)h]均明显短于对照组(均P<0.001);观察组患者的护理总满意度高于对照组[96.92%(1 163/1 200)比86.58%(1 039/1 200)],差异有统计学意义(χ2=84.639,P<0.001)。结论在急诊科日常抢救工作中,通过预检分诊流程优化能够大大提升抢救质量、效率,缩短患者候诊时间,提高患者满意度,拉近医患关系。
简介:摘要 目的 探索在对新型冠状病毒感染肺炎患者诊疗过程中预检分诊模式的优化,提高三级预检分诊的有效性、科学性。方法 将 2020年 01月 20日 ~2020年 02月 04日在我院就诊的患者按照就诊时间先后分为两组:对照组: 2020年 01月 20日 ~01月 27日,按照四川省文件要求进行预检分诊;试验组: 2020年 01月 28日 ~02月 04日,按照“哑铃型”预检分诊模式进行预检分诊。分别比较两组筛查新冠肺炎的阳性率、疑似患者阳性率、专科门诊就诊率以及其他临床表现患者在发热门诊的就诊率。结果 在相同时间间隔,“哑铃型”预检分诊模式中,发热门诊与呼吸门诊量及占比较对照组增加,检测出新冠肺炎患者确诊病例及疑似病例率较高,在发热门诊就诊的患者中,其他临床表现患者例数比例减少。结论 “哑铃型”预检分诊模式有效的分流门急诊患者,高效的分流就诊减少了感染播散、交叉感染的风险,结合我院实际情况,优化了三级预检分诊模式,在此次新型冠状病毒肺炎疫情的接诊治疗工作中发挥了重要作用。
简介:摘要:目的:研究新冠肺炎期间优化急诊预检流程对于分诊正确率的影响意义。方法:我院急诊科于2020年1月到2020年5月期间收治急诊预检分诊患者共18765人次,研究急诊预检分诊过程中不断筛查急诊患者的流行性病学史,优化发热患者救治流程,通过将流程信息化,做出实时反馈以及精细化管理护理,评价优化急诊预检流程的应用意义。结果:患者采用优化急诊流程后,院前、院中无缝交接,优化预检分诊流程管理,提升预检分诊正确率,可以将患者就诊等候时间大大缩短,对于危重患者来说,可以及时识别其病情,使其得到及时治疗。结论:优化急诊预检分诊护理流程,可以及时发现高危患者,做好分区救治,降低交叉感染发生率,改善患者的护理满意度,提高护理质量。
简介:【摘要】目的:在新冠肺炎大环境下通过使用门诊预检分诊流程进行新冠肺炎筛查的意义。方法:根据自2020年2月1日开始到2020年4月30日中在我院接受门诊治疗的患者的临床筛查,即通过门诊预检流程来筛查患者的流行病学史和整个救治流程的不断优化的护理过程,并对临床过程中获得的信息、反馈及整个管理过程进行综合评价。结果:通过优化门诊治疗流程,可以实现患者从进入医院前到进入医院后的无缝衔接,通过不断优化预检分诊流程,可以大大提高预检分诊的正确率,极大的减少了患者就诊时的等候时间。结论:在新冠肺炎期间优化门诊预检分诊流程,可以有效的识别患者病症,及时进行治疗,分别进行隔离看护,防止交叉感染,提高患者的满意度和医院的整体服务水平。
简介:摘要:目的 评价并建立新型冠状病毒肺炎的预检分诊指标。方法 采用综合评价法等对初筛指标进行评价,予评价指标数据赋值,计算擅长系数、一致性系数及指标权重。结果 经过综合评价法,共筛选出基于新型冠状病毒的预检分诊指标 9项(权重分值),分别为武汉地区( 0.126);武汉周边及省外( 0.124);密切接触( 0.119);聚集性( 0.119);潜伏期( 0.115);发热( 0.107);干咳( 0.107);乏力( 0.10);呼吸系统疾病( 0.073)。专家权威系数 0.58;一致性系数 0.541。结论 建立新型冠状病毒肺炎的预检分诊指标,为我院预检分诊更合理高效的实施提供理论基础和指导。
简介:【摘要】目的:探讨分析持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率的影响。方法:选择2020年1月~2020年12月期间我院门诊接收的100例患者为此次研究对象,将其随机分为2组,每组50例,对照组实施常规护理,研究组在对照组的基础上应用持续护理质量改进,观察两组预检分诊准确率和护理满意度,并对数据作以分析。结果:研究组预检分诊准确率为98.00%,对照组为80.00%,前者高于后者(P<0.05),同时研究组护理满意度评分高于对照组(
简介:【摘要】目的:探讨品管圈对于提高急诊预检分诊正确率的作用。方法:以2020年7月~2021年6月为研究时间段,就常规管理(20年6月~12月)、品管圈管理(21年1月~6月),经随机抽取不同管理期间急诊患者各45例(共90例)后,开展对比性研究。分析提高急诊预检分诊正确率的作用及影响。结果:(1)品管圈管理期间,患者急诊分诊正确率、救治成功率均提高,且分诊预检时间缩短,较常规管理差异有统计学意义,P<0.05。(2)品管圈管理期间家属分诊服务态度、预检分诊效率、分诊熟练程度、问询技巧评分均高于常规管理,P<0.05。结论:品管圈管理实施对急诊预检分诊正确率、分诊效率提升具有积极意义,且可有效改善急诊预检分诊护理服务质量,效果显著。