简介：摘要本文行政办公室发挥执行力加强党性修养提升工作能力做好表率当好参谋创新观念和制度等方面提出的意见和建议。

简介：摘要目的分析优质护理服务模式对于锁骨骨折患者术后功能影响情玩。方法以60例锁骨骨折患者临床资料，根捂护理方式不同分为优质护理组30例和常规护理组30例。结果优质护理组锁骨骨折患者术后功能恢复优盘率高于对照组，者术后感染、肩用交、预后畸形低于对照组，P<0.05．差异均有统计学意义。结论优质护理服务模式应用于锁骨骨折患者，可以明显提高患者木后功能恢复，战少并发瘟的发生。

简介：摘要医院目前现状我院的软环境建设工作紧紧围绕广大人民群众关心的质量、服务、价格和社会反映突出的看病难等热点问题，加强领导，通过召开全院职工大会进行宣传动员，号召职工“立足岗位、做好本职”来参与软环境建设。各支部也通过组织生活会，号召广大党员起先锋模范作用，积极参与“三好一满意”和“诚信服务杯”等载体活动，把软环境建设工作做好、做实。医院为了加强行业管理，规范服务行为，采取多种措施，强化诚信服务理念。

简介：摘要目的创新管理机制，完善保障体系，夯实基础护理，构建产科优质护理服务体系。方法与“医疗质量万里行”活动相结合，开展“优质护理服务示范工程”活动。结果改革护理工作模式，构建优质护理服务体系，保障了护理安全，增进了护患和谐，推动了学科发展。

简介：

简介：摘要：探讨强化药学管理对改善整个过程的药学服务质量具有重要意义。方法：采用随机抽样的方式，对2013年5月-2014年5月实施强化药物控制前、后200例患者进行了随机抽样。采用处方评估的方法，对强化用药前后药品及药学服务质量的改变进行了对比分析。结果：强化药物治疗后，处方药不合理用药比例为10.3%，比强化之前的44.7%有所下降（P<0.05)；在改善用药后，药师及药师的整体服务品质评分均明显高于改善前（P<0.05）。结论：强化药物管理，能明显改善医疗服务，降低不合理用药现象，提升全程用药质量，是一项值得借鉴与推广的工作。

简介：

简介：摘要： 2015年国务院正式提出并建立“基层首诊、双向转诊、急慢分诊、上下联动”的分级诊疗模式，进一步明确了社区医院在基本医疗体系和公共卫生服务中的地位，也对社区卫生服务机构的建设提出了新的要求。本文先对分级诊疗与社区卫生服务作简单的介绍，进而对分级诊疗模式下社区卫生服务与功能的发展现状作一分析阐述。

简介：

简介：摘要：本研究旨在优化街道社区药学服务并探索创新策略。首先，分析了社区药学服务现状及存在的问题。随后，提出加强基础设施建设、提升药学服务人员能力和完善药学信息管理系统等优化策略。同时，推行药师制度、发展远程药学服务和引入智能药箱等创新模式。通过案例研究，验证实施效果与效益。总结研究成果，建议相关部门采纳优化与创新策略，以提升社区药学服务质量和效率。

简介：【摘要】针对综合性医院患者出入院办理过程中流程不畅、服务对象等待时间长、跑腿多等问题，实施出入院服务流程优化改进措施，通过错峰服务办理、窗口人员合理化调配、完善相关准备工作、抽号管控等措施，达到了住院处高峰期服务对象等待时间缩短、单位时间内待办人数减少、窗口业务办理平均时间缩短、有效服务量增加的效果，提高了出入院办理的工作效率，改善了服务对象的就医体验。

简介：摘要本文通过优化入院宣教，提高护理服务质量，提高患者满意度，促进护患关系。得出结论设立护理服务主管优化入院宣教模式，是将现代礼仪融入护理行为中，更能体现人性化护理需求，为患者建立良好第一印象，为营造良好的医疗环境奠定基础。

简介：【摘要】目的：探讨在体检管理中应用优化健康体检服务流程的效果。方法：抽取我院2022年2月至2022年6月健康体检者100例为研究对象，按照随机盲选法平分为对照组和观察组，各50例。对照组常规管理措施，观察组于体检管理中实施优化健康体检服务流程，比较观察组和对照组患者管理质量。结果：观察组体检者在体检时间短于对照组，体检可信度以及体检效率评价高于对照组（P＜0.05）。结论：在体检管理中应用优化健康体检服务流程的效果突出，可缩短体检时间，提升体检可信度以及体检效率。

简介：摘要:目的：探讨优化基础护理流程在创建优质护理服务中的作用。方法：随机择取我院ICU2022年6月至2023年5月76例患者，各38例，分为使用常规护理操作的常规组和使用优化基础护理流程的优化组，观察两组患者护理满意度与护理后生活质量。结果：优化组患者护理满意度为97.37%明显优于常规组患者76.32%（P＜0.05），具有统计学意义；优化组患者精神状态、身体活力、社会功能、躯体限制指标评分明显好于常规组（P＜0.05）。结论：优化基础护理流程，可以有效提升医院优质护理服务质量，并且提升护理满意度，临床应用价值高。

简介：摘要：本研究旨在探讨门诊服务流程优化对患者满意度的影响，并围绕主论点展开研究。通过对多家医疗机构的门诊服务流程进行深入分析，结合患者满意度调查数据，我们发现有效的流程优化不仅可以提高服务效率，降低患者等待时间，还能够提升患者整体就诊体验。本研究的主要发现包括流程优化与患者满意度呈正相关关系，患者对服务效率和流程顺畅度的感知显著影响其满意度。此外，透明的信息沟通和个性化服务也是影响满意度的关键因素。研究结果对医疗机构提升患者满意度、优化门诊服务流程具有指导意义。

简介：摘要目的探究分析舒适护理服务模式对老年骨折病人骨折愈合及功能恢复的影响。方法回顾分析125例在我院接受老年骨折临床护理资料，均采用舒适护理模式。结果经过舒适护理之后，老年骨折患者愈合及功能恢复加快，积极配合医护人员工作，治愈信心不断增强。结论老年骨折病人骨折愈合及功能恢复与舒适护理服务有着重要关系。

简介：摘要目的优质护理服务模式对骨折病人骨折愈合及功能恢复的影响效果。方法本文选取我院于2015年06月～2016年06月收治的80例骨折患者，将其随机分为护理组和对照组，对照组采用常规护理方式，护理组采用优质护理服务模式，对比两组患者的骨折康复情况以及关节功能恢复情况结果。结果护理组的骨折康复情况为100.00%，关节功能恢复优良率为100.00%，对照组的骨折康复情况为85.71%，关节功能恢复优良率为80.00%，两组结果对比存在显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。结论骨折患者采用优质护理服务模式后，可以快速的促进患者的骨折愈合，进一步加快患者的患肢功能恢复正常。

简介：摘要目的通过优化健康体检服务流程来提高健康体检的质量、效率和效益。方法体检中心自行设计健康体检套餐和服务流程，并优化工作程序管理方法。结果通过优化体检流程，体检时间缩短、体检质量提高、客户满意度达到99%。

简介：摘要目的探讨采用优化ICU基础护理流程在提升护理效果及保障优质护理服务中的作用。方法选取2014年3月~2016年8月该院128例危重患者，根据护理方案差异性将其分为A组与B组，两组各为64人。B组采用常规护理方案进行护理，A组则在常规护理基础上，采用优化ICU基础护理流程方案进行干预护理，护理结束后，分析对比两组护理效果。结果通过采用不同护理方案，A组护理效果优于B组，两组对比具有较大差异性（P<0.05）。结论采用优化ICU基础护理流程方案进行干预护理，可保障优质护理服务，提升护理效果，具备临床意义与价值。

简介：摘要目的分析优化门诊就诊服务流程是否可减少护理隐性投诉。方法按照就诊时间先后将2017.06.02日-2018.02.02日在本院门诊就诊的500例病人分成对照组250例、观察组250例。前组实施常规门诊就诊服务流程，后组采取优化门诊就诊服务流程。对比两组门诊护理服务满意度得分。结果观察组医院环境（7.21±1.13分）、基础护理（8.52±0.24分）、服务态度（8.95±0.13分）、沟通交流（8.64±0.16分）、健康指导（8.95±0.24分）各项门诊护理满意度得分都比对照组高（p值＜0.05）。结论优化门诊就诊服务流程能够在很大程度上减少护理隐性投诉事件。