简介：【摘要】 目的探究护理分诊管理在门诊分时段预约挂号就诊中的应用效果。方法选取 2020年 1月至 2020年 6月间在我院进行挂号就诊的患者 130例，其中进行传统挂号就诊的为对照组以及进行门诊分时段预约挂号就诊的研究组各 65例，观察不同挂号就诊方式的应用效果。结果对照组患者就诊花费时间、医患纠纷发生率分别为（ 51.244.39） min、 13.85%，研究组（ 17.382.87） min、 3.07%；进行挂号干预后，研究组患者护理满意度评分明显高于对照组、 SAS及 SDS评分明显低于对照组。结论门诊分时段预约挂号就诊能明显提高患者护理满意度，改善患者焦虑、抑郁情绪，同时缩短就诊花费时间及降低医患纠纷发生率，推荐临床推广应用。

简介：【摘要】目的：研究观察门诊预检分诊护理工作中实施优质护理服务的效果及价值。方法：从本院门诊接收的患者中选择80例进行分析研究，接收时间：2018年2月-2021年2月，按照接收时间顺序将患者划分成常规组和研究组，各组均有患者40例，常规组实施常规护理服务，研究组实施优质护理服务，比较二组护理效果。结果：研究组患者满意度、设诉率、挂错号事件发生率均优于常规组，P＜0.05。结论：应用优质护理服务之后，门诊预检分诊工作质量显著升高，投诉事件及挂错号事件发生几率显著下降，具备较高的应用价值。

简介：【摘要】 目的 阐述实施护理分诊管理期间开展门诊分时段预约挂号就诊的方法，并探究应用效果。 方法 此次研究时间为 2019 年 1 月 -2019 年 12 月，抽选我院就诊患者 100 例作为研究对象，进行随机分组，对照组患者采取门诊传统挂号就诊形式就诊，观察组患者采取分时段预约挂号形式就诊，统计两组患者候诊时间差异，评估两组患者心理状态，同时计算各组就诊者对此次挂号就诊的满意情况及纠纷发生概率。 结果 观察组就诊者候诊时长明显短于对照组，抑郁、焦虑等情绪评分相较对照组较低（ p ＜ 0.05 ），此外，观察组患者纠纷发生概率相较较低，患者满意度明显高于对照组（ p ＜ 0.05 ）。 结论 通过开展门诊分时段预约挂号就诊实施护理分诊管理能够缩短患者就诊用时，提高满意度，值得运用推广。

简介：【摘要】在门诊分诊护理中实施优质护理在提高分诊效率、保证高服务质量方面具有举足轻重的作用，可更好的帮助患者得到最佳的康复效果，间接性的促进分诊工作更加合理的实施，是当前各大医院门诊良好发展的关键。本文综述了优质护理在门诊分诊中的应用价值。

简介：【摘要】目的：对内科分诊实施人性化护理模式的效果进行分析。方法：研究时间从2020.11-2021.11，研究内容：从该时间范围内在本院内科门诊接收的患者中选出60例进行研究。对所研究的患者进行随机分组，常规护理实施于30例常规组，人性化护理实施于30例研究组。对60例患者的候诊时间、护理满意情况实施对比分析。结果：研究组患者的候诊时间比常规组快，（P

简介：摘要：门诊是医院组成结构中重要的一部分，门诊分诊的作用在于为患者提供便利服务，优化门诊护理工作制度，提升门诊护理工作效率。但门诊每日所接收的患者数量较多，导致门诊工作量较大、工作内容较为繁杂，若工作处理不当容易引发护患纠纷，对医院整体管理水平及形象均会造成影响。因此，提高门诊分诊护理质量十分重要。本文对在门诊分诊中应用优质护理的价值进行了分析，并综合相关资料对其研究进展进行了综述，旨在为门诊分诊工作开展及工作质量提升提供参考。

简介：摘要：目的 在护理分诊流程中应用优化门诊护理后的分诊准确率以及患者满意度展开分析。方法 以（2018年12月—2019年11月）为研究间期，随机拣选该时段门诊就诊的124例患者作为研究对象，按照挂号牌数字末尾奇偶性随机分为A、B两组，A组患者在门诊分诊流程中采取常规护理措施，B组患者在A组的基础上采取优化门诊护理措施。对比两种护理措施在门诊应用效果及价值。结果 B组患者采取优化门诊护理措施后分诊时间短于A组，而分诊准确率（98.3%），高于A组（87.1%）；B组内患者满意度统计结果（100%），高于A组（88.7%），差异显著，P＜0.05.结论 在护理分诊流程中应用优化门诊护理后能够有效提升分诊准确率，同时可以提高患者满意度，应用效果显著。

简介：摘要：目的：探索在门诊护理期间采用优化门诊护理分诊流程的价值。方法：在2020年12月~2021年12月期间随机选取94例门诊患者分为两组，对照组行常规护理，研究组行优化门诊护理分诊流程护理，比较患者护理服务质量。结果：研究组就诊用时短于对照组；研究组分诊准确率高于对照组；研究组护理满意度高于对照组，组间差异存在统计学价值（P

简介：摘要：目的：探讨优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法：研究期2021年1月-2022年6月，纳入观察对象100例门诊患者，入组后，以随机数字法对其分组（两组，每组患者50例），一组观察组实行优化门诊护理分诊管理，一组对照组实行常规门诊护理分诊管理，对比不同护理分诊管理模式的临床差异。结果：观察组中患者门诊分诊准确率高于对照组；且护理满意度问卷评分也高于对照组，（p＜0.05）。结论：优化门诊护理分诊流程能够有效提高分诊准确率及患者满意度，值得参考应用。

简介：摘要：急诊预检分诊技术的迅速发展已成为当前不可逆转的发展趋势，也成为目前医疗应用工作的重要的发展方向，加强对急诊预检分诊技术应用工作研究分析，才能更好地促进医疗行业的建设发展。将急诊预检分诊技术应用于患者分诊工作中，对于解决各类问题都有效的帮助作用。

简介：摘要：目的：对急诊预检分诊标准在患者分诊期间的应用效果进行分析。方法:在临床中，提升急诊患者就诊效率是非常重要的研究课题，因此为了对这一课题进行分析，开展对照实验，对照实验的主要项目为急诊预检分诊的应用效果，对所纳入患者分组后分别采取不同的分诊方式以提升研究的准确性，观察不同分诊方式后的最终效果，并进行统计和对比。结果：对比发现，观察组患者的就诊各项指标均优于对照组，组间差异显著（P＜0.05）。结论：在急诊分诊过程中，采取急诊预检分诊标准可以有效促进患者就诊效率的提升，保证患者治疗效果。

简介：【摘要】目的：研究优质护理服务在门诊预检分诊中的应用效果。方法：从我院随机挑选2022年1月-2022年12月收治的200例门诊患者，并分为常规组（n=100）和研究组（n=100），对常规组实施常规护理服务，对研究组实施优质护理服务，对两组患者挂号时间、诊疗等待时间、护理满意率进行观察。结果：研究组患者挂号时间为（8.10±1.95）min、诊疗等待时间为（17.55±2.94）min，常规组患者挂号时间为（15.95±2.20）min、诊疗等待时间为（25.74±3.20）min，研究组患者挂号时间、诊疗等待时间要明显短于常规组（P

简介：摘要：目的研究在实施门诊预检分诊过程中优质护理服务的应用价值。方法本次研究对象的纳入时间由2018年12月-2019年12月，研究对象90例为在本院门诊预检分诊的患者，根据数字排列表法将患者分为优质组和常规组各45例，优质组给予优质护理服务，常规组给予常规护理服务。结果优质组挂号等候时间为（8.23±1.84）min、诊疗等候时间为（18.97±2.69）min、退号率为4.4%、分诊不当率为4.4%和护理总满意率为97.8%；常规组挂号等候时间为（15.98±2.13）min、诊疗等候时间为（25.97±3.12）min、退号率为20.0%、分诊不当率为22.2%和护理总满意率为82.2%，优质组各项结果均优于常规组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论在门诊预检分诊的过程中将优质护理服务应用其中，不仅可以缩短其挂号、诊疗等候时间，而还可以减少退号率、分诊不当率，有效的提升患者对于护理工作的满意率，是一种理想的护理方案。

简介：摘要：目的：分析和评价门诊预约挂号在护理分流管理中的临床效果。方法：选择 2019年 3月至 2019年 9月门诊预约挂号患者 600例。所有患者根据不同的挂号流程分为两组。每组 600例。观察组患者通过预约不同时期的挂号预约相关疾病，对照组患者通过传统的挂号流程预约相关疾病。比较评价两组患者就诊时间、患者满意度和医患纠纷发生率。结果：观察组治疗时间明显短于对照组（ P<0.05），满意率明显高于对照组（ P<0.05）。结论：门诊预约挂号模式不仅能有效缩短患者就诊时间，提高患者满意度，而且能降低患者与医务人员发生纠纷的概率，值得临床推广应用。

简介：【摘要】目的：研究角色定位以及误区分析对门诊导诊分诊护士工作的影响。方法：对我院门诊于2019年3月—2020年1月间门诊导医分诊护士的工作展开分析，通过小组讨论法、自我评估法等记录工作现状，统计角色定位的问题与误区；同时于2020年6月开始对门诊导医分诊护士工作进行创新，总结实施前后门诊导医分诊护士的工作质量情况。结果：门诊导医分诊护士的角色定位问题与误区主要包括：就诊秩序管理角色问题、协调角色不到位等。在实施新的工作模式之后，门诊导医分诊护士的工作质量有显著提升，患者的满意度更高、就诊时间缩短、就医环境满意，实施前后的数据差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：现阶段门诊导医分诊护士在角色定位管理上还存在一定不足，在制定针对性的管理措施后可以进一步提高工作质量，为患者提供良好的就诊环境，值得推广。

简介：摘要：目的 本文旨在观察门诊预检分诊中采用优质护理服务体会，为门诊护理质量提升提供支持。方法 回顾分析我院就诊于2019年8月10日/2021年12月30日（开始/结束）94例患者为研究观察对象，根据患者采用护理方式不同分组，对照组（予以常规护理）、优质组（予以优质护理），观察两组患者就诊满意度、就诊时间。结果 优质组就诊满意度明显高于对照组，差异显著（P＜0.05）。优质组就诊等待时间、检查等待时间、总就诊时间明显短于对照组，差异显著（

简介：【摘要】目的：针对在门诊预检分诊中应用人性化护理模式来测定是否具有明显的临床推广意义。方法：选取2021年8月—2021年11月间我院预检分诊病人90例，随机分成人性化护理组45名和常规化护理组45名两组，人性化护理组中45名病人给予人性化的护理方案处置，常规化护理组给予实施常规护理处置模式，比较两组病人护理服务后对护理人员的工作满意度、挂号所用时长及挂号错误率。结果：人性化护理组的满意度明显高于常规护理组，且人性化护理组中的患者等候时长及挂号错误率都明显少于常规护理组，两者之间区别意义较大（

简介：摘要：目的：探究影响门诊预检分诊准确率的因素及对策。方法：选取本院门诊近一年内（2021.01-2022.01）入院就诊的患者，进行分组对比的方法进行实验观察与研究。其中一组为A组，进行常规门诊预检分诊并观察记录结果；另一组为B组，为患者采取优化门诊预检分诊服务，进行实验结果观察报告。结果：在无其他客观因素干扰时，B组患者的各项观察指标（门诊问诊时间、预检分诊准确率、门诊预检分诊服务质量调查评分）数据均优于A组患者。结论：通过对两组实验病例的观察调研报告可知，对于门诊预检分诊患者采用优化服务管理，能有效提高门诊预检分诊准确率，并使患者护理服务满意度提升，值得推广。

简介：【摘要】目的：探究中心优质护理对门诊分诊的干预效果。方法：研究时间为2022年3月-2023年2月，研究对象为此期间我院102例门诊患者。通过随机数表法将入组患者分为对照组与观察组，51例/组。对照组常规护理，观察组优质护理。比较不同干预方式下效果。结果：护理满意度，观察组接诊流程、就诊环境、护士仪表、护理态度、专业操作评分均高于对照组（P＜0.05）。不良事件发生率，观察组5.88%，对照组21.57%，观察组低于对照组（P＜0.05）。结论：通过中心优质护理服务对门诊分诊进行干预，可有效提升护理满意度，降低不良事件发生率，可使用。

简介：摘要：目的：对导致门诊预检分诊准确率下降的影响因素进行分析研究，并提出解决对策。方法：从2022年6月至2023年6月在我院门诊进行预检分诊时出现差错的患者当中随机挑选出50名组织开展实验研究，对导致门诊预检分诊准确率下降的因素进行分析。结果：在这50起预检分诊差错问题当中，由于护患沟通不通畅导致差错的有20起，占比为40%，由于预检分诊中存在漏洞导致的差错有9起，占比为18%，由于预检分诊制度不健全导致的差错有8起，占比为16%，由于预检分诊护理人员工作失误导致的差错有13起，占比为26%。结论：影响门诊预检分诊准确率的因素主要有护患沟通不通畅、预检分诊存在漏洞、预检分诊制度不健全以及护理人员工作失误。