简介：摘要随着医疗技术水平的提高，人民群众的自我保健意识增强，门诊就诊量不断增加，为提高服务质量，我院有一批经过训练有素、年轻、漂亮的专职导医，能为您主动提供、微笑、走动、热情、温馨的导医服务，在总咨询台老师的领导下准确的为您分诊，并让您充分享受门诊部提供的优质护理服务。

简介：摘要门诊分诊，作为医院的一个重要组成部门和窗口单位，其服务质量如何，不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平，而且也将给患者以最直观和深刻的印象。在医院，患者首先接触到的是门诊分诊护士，他们的言谈举止、人格素质会给患者留下第一印象。这一印象影响患者就诊时的情绪、心态。因此，提高分诊护士的素质，对直接或间接地提高医院的声誉有重大的意义。

简介：摘要在医院就诊中，实施预检分诊，有助于有效改善患者在门诊就诊中的体验感受。预检分诊的落实需要按照一定的原则和步骤实施，在促使门诊就诊顺利化进行的层面上，同时提升门诊就诊效率。

简介：摘要门诊分诊，作为医院的一个重要组成部门和窗口单位，其服务质量如何，不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平，而且也将给患者以最直观和深刻的印象。在医院，患者首先接触到的是门诊分诊护士，他们的言谈举止、人格素质会给患者留下第一印象。这一印象影响患者就诊时的情绪、心态。因此，如何提高分诊护士的素质，对直接或间接地提高医院的声誉有重大的意义。

简介：摘要：疫情就是命令 ,防控就是责任 ,认真做好新型冠状病毒疫情防控工作，确保社会大局稳定，预检分诊是患者在医院就诊的第一个环节，也是防控疫情非常重要的一个环节，目的在于保护病人和医疗环境不会存在传染性疾病的渗透，通过预检分诊对病人病例进行了解将存在传染病嫌疑的病情进行分离，从而能够有效的控制传染病的扩散，是进行就诊之前保证医院和病人健康的关键步骤。

简介：

简介：门诊分诊是否及时、准确，不仅涉及病人能否得到快速、有效的医疗服务，也直接反映了门诊的管理水平和护士的业务能力。现就门诊分诊工作中存在的问题及改进措施进行探讨。

简介：

简介：【摘要】作为医院重要服务窗口、工作前线，门诊每日需接待众多情况较为复杂的患者，因此其所处位置具有一定特殊性，而受门诊人流量大等影响，为避免秩序混乱，引发医患冲突等，需各大医院予以门诊分诊适当护理干预措施，以提高门诊服务效率、患者满意度等，进而提高医院整体服务水平。本文主要对门诊分诊实施优质护理的情况予以综合阐述，以供参考。

简介：摘要 目的 分析流程优化护理分诊对门诊分诊准确率、满意度的影响。方法 本次研究将选取 2018年 10月 -2019年 10月间在我院就诊的患者作为观察对象，共计 380例，根据就诊时间的顺序，将这 380例进行平均分组。将其中 190例纳入参照组，本组将接受常规的护理分诊流程，再将其余 190例纳入试验组，本组将接受流程优化护理分诊。对比两组分诊后的分诊准确率以及对分诊的满意度。结果 从分组后的准确率上看，两组对比的统计学结果显示（ p<0.05），表明试验组的分诊准确率明显高于参照组；从分组后的满意度上看，两组对比的结果显示（ p<0.05），具有统计学意义，说明试验组对分诊的满意度明显优于参照组。结论 流程优化护理分诊可有效提高分诊的准确率以及满意度，具有较高的临床应用价值。

简介：摘要：目的：探讨流程优化护理分诊对门诊分诊准确率及患者满意度。方法：选择80例门诊患者随机数字法分组各40例，对照组采用一般门诊分诊流程，观察组采用流程优化护理分诊，比较两组门诊分诊准确率、门诊分诊服务时间、患者满意度评分。结果：观察组门诊分诊准确率高于对照组（P

简介：【摘要】目的：分析门诊护理干预提高门诊分诊质量的作用。方法：病例选取时间开始于 2018年 6月结束于 2019年 8月，研究样本定义为我院门诊护理患者 56例，根据入院时间分为两组（研究组与对照组）各 28例。对照组给予基础门诊分诊干预，研究组优化门诊分诊干预措施。比较不同干预方法门诊分诊质量、满意度、不良反应。结果：研究组门诊分诊质量评分高于对照组；不良反应低于对照组（ P<0.05）。研究组总满意度优于对照组（ P<0.05）。结论：门诊分诊采取护理干预有助于提高护理质量，患者满意度高且护理风险低，提高门诊工作效率。

简介：摘要目的做好门诊分诊护理质量管理的体会评估。方法选择2016年1月至2016年11月在我院门诊分诊收治的病患116例，同时于2017年12月落实门诊分诊护理治疗管理方法。将分诊护理质量管理前的116例病患资料作为本次研究的对照组，同时将分诊护理质量管理后的116例病患资料作为本次研究的研究组，最后统计各组的不良护理事件出现情况，同时护理管理前后对所有病患发放调查问卷，统计护理干预效果情况，并且展开组间对比。结果根据本次调查研究结果显示，对比两组不良护理事件出现情况可知，研究组不良事件出现情况可知，研究组不良事件出现概率要显著低于对照组；而对比护理干预效果方面，研究组的综合护理满意率要显著高于对照组，以上组间数据对比差异显著，存在统计学意义（P＜0.05）。结论做好门诊分诊护理质量管理工作可以有效降低门诊分诊护理流程中不良事件产生，提升护理干预效果，存在一定的临床推广意义。

简介：摘要目的研究门诊分诊中实施优质护理的临床应用效果。方法选取2018年3月到2019年3月前往我院就诊患者100例作为观察对象，按随机数字分组成为对照组和观察组，各50例。对照组采取常规护理措施，观察组采取优质护理措施。观察对比两组患者不良事件及护理纠纷发生率。观察对比两组患者对护理满意度。结果观察组患者不良事件及护理纠纷发生率明显低于对照组，组间差异具有统计学意义(P＜0.05)；观察组患者护理满意度明显比对照组高，组间差异具有统计学意义(P＜0.05)。结论门诊分诊中实施优质护理措施，可有效减少不良事件及护理纠纷发生率，患者对护理满意度更高，可在临床中借鉴应用。

简介：摘要:

简介：摘要我院是“三级甲等”中医医院，为了医院的社会形象和在人民群众中的信誉，医院领导重视门诊“窗口”服务，并在各楼层设立导医护士，对导医护士进行岗前培训，礼仪服务规范化培训等。导医护士通过培训，树立了良好的形象，在提升医疗护理服务水平中起到重要作用。导医护士根据门诊患者的特点，为其主动进行帮助，从而缩短了就诊时间，同时患者按秩序就诊，得到安静、舒适、整洁的就诊环境，从而提升患者对门诊的满意度。

简介：【摘要】目的：本次研究中，对门诊分诊护理中予以优质护理干预，探究该方法的应用效果。方法：84例患者筛选自2020年1月至2021年1月期间，将上述患者随机分为实验组（42例，优质护理）和对照组（42例，常规护理）。观察2组护理效果，对比2组护理服务质量。结果：实验组护理服务质量高于对照组P < 0.05，2组对比差异经统计学软件分析后有意义。结论：在此次研究中，对门诊分诊护理中予以优质护理干预，能够显著提升护理服务质量。优质护理方法可在门诊分诊护理中予以推广。

简介：【摘要】本文总结了在新冠肺炎时医院门诊预检分诊的管理体会，根据既往医院对传染性疾病的防控经验及新冠肺炎收治、防治要求，在医院门诊部设立了预检分诊岗位，主要对来院患者及其陪同人员展开筛查，从“接诊流程”、“岗位分配和人员培训”及“感染控制”这三个方面来控制疫情发展与扩散，防止出现院内感染现象，以此来确保患者与医护人员的生命安全。

简介：【摘要】 在新医学模式的推动下，人们对医疗护理服务工作也提出了新的要求，以患者为中心越来越成为医疗护理服务的重心。分诊护士作为大型综合性医院门诊部的重要组成部分，其医疗服务质量不仅代表了整个医院的形象，同时也是推动医院发展，提高病人就诊满意度的关键因素。门诊分诊护士起着为就诊人员答疑解惑使其快速参与到就诊工作中，节省医患就诊时间的作用。分诊工作需要分诊护士具备扎实的专业知识、自觉主动的服务意识、良好地服务态度以及爱岗敬业的精神、出色的沟通技巧和语言表达能力，以帮助其顺利完成工作任务，而对门诊分诊护士实施一定的人文关怀能够使其坚定信心、认清形势以使所从事的工作达到事半功倍的效果。

简介：