简介：摘要目的分析在外科门诊接待护理服务中融合优质护理服务的成效。方法我科于2017年11月起启用优质护理服务，抽取2017年7月—2018年3月于我院外科门诊就诊的患者250例作为观察对象，2017年11月前就诊患者采用常规护理对患者进行服务（n=125例），2017年11月后就诊患者采用优质护理对患者进行服务（n=125例），比较施行优质护理前后护患纠纷发生率、服务态度评分及护理专业度评分情况。结果施行优质护理前护患纠纷发生率高于施行优质护理后P<0.05，施行前患者对门诊服务人员服务态度评分平均为（84.20±3.73）分、护理专业度评分平均为（90.25±2.50）分；实施后患者对门诊服务人员服务态度评分平均为（93.55±6.55）分、护理专业度评分平均为（95.47±4.53）分，施行后服务态度评分及护理专业度评分均优于施行前P<0.05。结论优质护理服务能提升外科门诊的服务质量，值得推广于临床。

简介：摘要目的探讨进一步加强药学服务管理的措施。方法本院于2017年1月起实施进一步加强药学服务管理的措施，分别选取实施前、实施后药学服务部职工各27名、31名，调查其工作结果；同时于实施前后各随机选取患者100名、医生35名，调查其对药学服务的满意程度。结果实施进一步加强药学服务管理措施后，药学差错事件发生率、不合理用药发生率均低于实施前，处方调配合格率、医生满意度评分、患者满意度评分均高于实施前，存在显著统计学差异（P＜0.05）。结论医院进一步加强药学服务管理后，可提高药学服务质量，减少不合理用药事件及药学差错事件的发生，提高患者及医生对药学服务管理的满意程度。

简介：摘要目的探讨社区护理服务对社区慢性病管理的意义。方法入选此次研究中的150例慢性病患者均为我社区医院收治，收治时间为2016年4月—2017年5月，采用回顾性分析方法探讨社区护理服务的意义。结果150例患者护理前后营养、躯体运动、心理健康、人际关系、压力调节和健康责任感分数经过统计对比后P＜0.05，形成统计学意义。结论社区护理服务对于慢性病管理具有漫长的过程，需要患者配合护理人员工作，同时社区护理人员需要对患者的情况进行了解，并予以相应的干预，从而改善患者的病情。

简介：摘要目的回顾性分析临床药学服务对提高肿瘤患者生存质量的价值。方法随机选取自2017年1月至2017年10月入院接受诊治的肿瘤患者45例作为本次研究对象，通过对所有患者的癌痛程度以及病情进行评估，根据评估结果合理展开临床药学服务，制定一个最佳的用药方案，观察其临床治疗疗效。结果经临床药学服务后所有患者病情均有所好转，总有效率为100%，对疼痛知识完全掌握有42例，疼痛知识掌握率为93.33%，癌痛完全消失28例，占62.22%，癌痛有所缓解16例，占35.56%，癌痛无变化1例，占2.22%，临床用药安全性达到100%，患者对临床药学服务的满意度为100%，在提高肿瘤生活质量以及缓解癌痛取得良好成效。结论临床药学服务不仅为患者提供了一个最佳的用药方案，还提高了患者对癌痛相关知识的理解，有利于缓解患者不同时段的癌痛，同时该用药方案安全可靠，无药物副作用以及不良反应的发生，提高患者的生存质量，充分发挥着用药治疗疗效。

简介：摘要目的分析基于人文关怀的生活护理对优质护理服务的影响。方法以入本院治疗的96例骨科患者为研究主体。分成A组和B组，均是48例。A组基于人文关怀实施生活护理，B组给予常规护理。对比护理效果。结果护理后，两组的ADL（生活自理能力量表）评分均较护理前升高，且A组高于B组，组间与组内对比有差异（P＜0.05）。A组的护理满意度为95.83%，B组为81.25%，对比差异显著（P＜0.05）。结论为骨科患者行人文化生活护理可改善优质护理服务质量，提高其生活自理能力与护理满意度，具有较佳的护理价值。

简介：摘要目的分析人性化服务应用在门诊护理工作中的效果。方法医院工作人员必须严格遵守以人为本原则，把人性化服务落实到医院门诊整个护理服务工作中。随机抽取我院2016年1月至2017年1月门诊部前来就诊的二百例患者，其中给予一百例患者人性化服务、给予一百例患者常规性门诊服务，并在门诊护理后展开问卷调查分析应用效果。结果门诊护理工作中为前来就诊的患者给予多元化的人性化服务，能够高效强化患者对医护人员护理工作的满意程度，提高患者的就医感受，使得门诊优质护理的达标比率明显增强。结论将人性化服务应用在门诊护理中可以明显提高护理质量与效果，具有显著的使用价值。

简介：摘要目的探讨对直肠癌结肠造口术后患者采取延伸护理服务的方法以及效果。方法选取直肠癌结肠造口术后患者60例作为研究对象，随机分为观察组和对照组，每组30例，对照组给予常规护理，观察组给予术后延伸护理服务。两组患者出院后进行为期半年的随访，对比两组患者的术后并发症发生情况、自我护理能力、规律排便的建立、精神状况、营养状况等。结果通过对患者出院半年后的随访结果统计发现，观察组患者的各项生活质量观察指标均优于对照组，尤其是在患者的造口自我护理能力以及并发症发生率方面，两组之间的差异均具有显著的统计学意义（P<0.05）。结论对直肠癌结肠造口术患者在术后给予延伸护理服务，有利于提高患者的生活质量，减少相关并发症的发生，值得进行推广应用。

简介：摘要目的研究分析急诊科中应用优质护理服务的临床效果。方法选取我院收治的80例急诊科患者为研究对象。对照组进行常规护理服务，实验组进行优质护理服务，关注患者心理健康，给予针对性护理方案。比较分析实验组与对照组患者对护理服务态度评分、服务规范评分及护理满意度评分等临床指标。结果实验组对服务规范评分为（97.43±2.20）分显著高于对照组评分为（86.32±2.33）分，具有统计学差异（P<0.05）。实验组与对照组患者对服务态度的评分分别为（96.30±1.78）分与（84.33±1.90）分，具有统计学意义（P<0.05）。实验组患者护理满意度评分为（97.80±1.77）分，对照组患者护理满意度评分为（87.32±1.30）分，具有统计学意义（P<0.05）。结论优质护理服务在急诊科的应用效果较为理想，可显著提高患者护理满意度，提高护理质量，帮助患者尽快恢复健康，具有临床推广的意义。

简介：摘要目的观察及研究人性化服务在产科护理中应用的效果。方法随机选择我中心分娩的孕妇100例，平均分为对照组与观察组，对照组和观察组均采用常规的护理模式，观察组在此基础上给予产妇人性化服务护理模式，同时对产妇产前、产中以及产后的一些相关指标进行记录分析。结果观察组产妇的护理效果明显优于对照组产妇的护理效果，产妇的剖宫产率明显下降，产后产褥期的康复情况明确改善以及产后抑郁症的发病率显著降低，数据具有明显差异，具有统计学意义（P＜0.05）。结论人性化服务在产科护理中应用的效果显著，有利于基层医院产科的健康发展，值得进一步推广、应用。

简介：摘要目的探讨脊髓损伤患者康复期应用优质护理的实际效果。方法对照组脊髓损伤患者康复期提供常规护理服务，研究组脊髓损伤患者康复期在提供常规护理基础上加用优质护理服务。结果两组护理前Barthel指数、Berg平衡量表评价得分对比P均>0.05，护理后研究组Barthel指数、Berg平衡量表评分较之前提高幅度优于对照组（P均<0.05）。结论在常规护理基础上针对脊髓损伤患者康复期实际特点加用优质护理服务有利于保障康复效果及生活质量。

简介：摘要目的探讨细节护理模式在手术室护理中的应用效果。方法随机将我院收治的行手术治疗的84例患者分为两组，对照组采取常规护理，观察组给予手术室细节护理，比较两组护理质量、并发症发生率及护理满意度。结果观察组相比对照组的护理质量问卷评分及护理满意度都更高，比较差异有统计学意义(P＜0.05)。观察组相比对照组的术后并发症发生率更低，比较差异有统计学意义(P＜0.05)。结论手术室细节护理能有效提高临床护理质量，降低术后并发症发生率，在手术患者的医疗服务中有较高应用价值。

简介：摘要目的对脑卒中患者中开展优质护理服务的延续护理的效果进行探讨。方法选择2017年1月至2017年12月收治的脑卒中患者80例，依据随机数字表法分为实验组和常规组，每组各40例。常规组接受常规护理，实验组在此基础上接受优质护理服务的延续护理，统计并对比两组Harris评分、护理满意度。结果干预后实验组Harris评分（58.5±11.2）分，显著高于常规组的（37.6±11.5）分（P<0.05）。实验组满意率为95.0%，显著高于常规组的80.0%（P<0.05）。结论针对脑卒中患者开展优质护理服务的延续护理，能够使患者生活质量得到有效改善，获得了患者的广泛认可，具有较高推广价值。

简介：摘要开展青少年性与生殖健康咨询，了解青少年对性知识、性观念、性行为、性教育现状及其对性知识的需求状况,以指导青春期性健康教育工作，是解决青少年性与生殖健康问题的有效途径，然而我国青少年60%的咨询需要没有得到满足，这充分显示出针对青少年性与生殖健康服务的缺失1。为提高青少年对生殖健康重要性的认识，树立正确的生殖健康观念，以及获得安全可靠的避孕方法，减少非意愿妊娠导致的人工流产及死亡，尽可能地避免术后并发症和后遗症的发生，同时为思想负担较重的青少年做好心理咨询和心理疏导工作，向青少年提供性与生殖健康服务可以减少因青春期性健康知识缺乏带来的身心伤害，引导青少年健康快乐成长，促进社会家庭和谐发展。

简介：摘要目的为探讨随访服务工作在计划生育避孕药具管理工作中的作用。方法单位工作开展的经验及同行交流学习。结果做好随访工作有利于提高群众满意度，提升计划生育药具管理的质量提。结论做好避孕节育随访服务有利于加强人口与计划生育工作管理。

简介：摘要目的本文分析的是运用精细化管理保障护理安全提升服务质量的效果。方法本文选择我院消化内科科室为实验对象，将科室内的40名护理人员分为实验组和对比组两组，每组各有20名护理人员，两组护理人员分别在2017年接受了1500例患者，针对对比组护理人员进行常规的护理质量管理，针对实验组护理人员进行精细化护理管理，随后对比两组护理人员在2017年所护理患者出现护理安全事故的概率、护理满意度、护理质量。结果实验组护理人员在2017年所护理患者出现护理安全事故的概率要低于对比组护理人员，护理满意度、护理质量要高于对比组护理人员。结论通过精细化护理管理方式，护理安全能够得到有效确保，护理服务质量能够得到显著提高。

简介：摘要目的分析优质护理服务在老年性脑梗死护理的应用效果。方法本次选择对象为老年性脑梗死患者74例，纳入时间为2017年８月—2018年８月，根据随机分配的原则将所有患者均分两组，开展基础护理的37例患者为参照组，开展优质护理服务的37例患者为研究组，最后对护理效果的差异性进行总结。结果对比两组患者的运动功能、日常生活功能和神经功能缺损评分，研究组较比参照组更优，两组间相比较，P＜0.05。对比两组患者的护理满意度，研究组（97.3%）显著高于参照组（81.1%），两组间相比较，P＜0.05。结论在老年性脑梗塞护理中应用优质护理服务可将其康复效果显著提升，对其康复起到促进作用，值得研究。

简介：摘要目的分析探讨在基层医院普外科开展优质护理服务的效果。方法本次研究随机选取我院普外科2017年—2018年收治的患者共124例，采用数字法将其等分为对照组和观察组两组，每组62例患者，对照组患者采用采用临床护理措施，观察组患者采用优质护理服务，对比两组患者住院天数、护理纠纷发生率、以及护理服务满意度。结果两组患者在住院天数方面无明显的差异性（P＞0.05），但两组患者在护患纠纷发生率、护理服务满意度方面存着明显的差异性，P＜0.05，具有统计学意义。结论在基层医院普外科开展优质护理服务，能显著降低护患纠纷的发生率，提高患者对于护理服务的满意度，对于改善医院护理服务质量有着重要的意义。

简介：摘要目的探讨早期介入哺乳期避孕服务的管理模式。方法以妇幼计生服务中心诊治的1194例产妇为研究对象，诊治时间为2015年1月至2017年1月，将其随机分为干预组和对照组，每组597例产妇。干预组产妇于产后第21天开始进行哺乳期避孕服务。比较两组患者长效避孕方法的使用率、产后母乳喂养时间和一年内意外妊娠的比例。结果干预组产妇中选择长效避孕措施的例数，明显高于对照组产妇（P<0.05）。干预组产妇产后母乳喂养时间持续3～4个月和5～6个月时间段的比例，明显高于对照组产妇（P<0.05）。干预组产妇一年内发生意外妊娠的比例，明显低于对照组产妇（P<0.05）。结论对产妇实施早期介入哺乳期避孕服务干预措施，可有效降低产后意外妊娠发生率，提高长效避孕方法使用率和母乳喂养时间。

简介：摘要目的研究分析食管癌护理中优质护理服务的应用效果。方法收集2015年1月—2018年1月期间我院收治的食管癌患者66例作为研究对象，按照单盲的原则将这66例食管癌患者均分为两组，常规组33例食管癌患者接受常规护理，研究组33例食管癌患者在常规护理基础上接受优质护理，观察对比两组护理效果。结果研究组33例食管癌患者的并发症发生率为6.06%明显低于常规组33例食管癌患者的并发症发生率18.18%；研究组33例食管癌患者的护理满意度为93.94%（31/33）明显高于对照组33例食管癌患者的护理满意度为81.82%（27/33），（P＜0.05）具有统计学意义。结论食管癌护理中优质护理服务的应用效果理想，能够降低患者并发症发生率，提升患者护理满意度，值得临床应用推广。

简介：摘要目的探究优质护理服务措施在门诊导诊工作中的效果。方法随机选取90例患者进行分析，随机分成两组，其中对照组患者45例，采用常规护理服务，观察组患者45例，采用优质护理服务。结果观察组患者对护理质量满意总评分高达（94.5±3.7）分，显著高于对照组患者的（77.9±4.1）分，且观察组患者的投诉率为2.2%，明显低于对照组患者的17.8%，对比有统计学意义，P＜0.05。结论在门诊导诊中采用优质护理服务，可以提高患者对护理质量的满意情况，降低投诉率。