简介：摘要三年来，针对护患纠纷的原因进行探索，主要有护理人员素质有待提高、管理不严和管理失控、法律意识淡薄、护患沟通障碍等。通过加强法制教育，规范护士行为，完善护理监控机制，合理配置人力资源，维护医患双方利益，建立和谐护患关系等措施，从而使护患纠纷明显减少。

简介：摘要目的为了更好地为患者服务，提高工作质量，减少导诊护士与患者之间产生的误解，提升工作效率。方法通过理论与平时实践工作相结合，探讨了门诊导诊护士和患者的沟通技巧。结果总结出了一套适合门诊导诊护士的沟通技巧方案。结论门诊导诊护士掌握了与患者沟通的技巧，在与患者交往中服务于患者，提高服务形象。

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简介：号贩子是我国大型公立医院普遍存在的一个特殊群体,他们通过各种手段抢占号源,低价买高价卖,从中牟取暴利。号贩子的存在不仅扰乱了医院正常的就诊秩序,而且严重侵害了患者的合法权益。本文详细分析非法抢号产生的原因,根据湘雅医院门诊现状,提出并实现了＂号源随机释放机制＂。从该机制运行效果来看,就诊患者的爽约数和退号数都呈下降趋势,在一定程度上减少并遏制了号贩子抢号现象。

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简介：摘要良好的护患关系的建立，可以使病人产生良好的心理效应，使病人处于最佳接受治疗和护理的心理状态，使病人早日康复。在临床的护理工作中，要建立起良好的护患关系，护理人员应当具有尊重并平等对待患者、富有同感心和加强沟通互信，应当具备丰富的理论知识和操作技能。

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简介：有些人很不注意保护肝脏，每逢节假日，暴饮暴食的情形更多见。健康专家表示，吃对食物，有益于恢复肝脏健康。美国“医药日报网站”最新载文，总结出经科学研究证实的“最护肝的五种食物”。

简介：摘要医患矛盾主要是护患矛盾，护患矛盾涉及面广，影响大。化解护患矛盾对打造品牌医院，树立良好的社会形象起着重要作用，护士通过运用沟通技巧化解护患矛盾，从而构建和谐的护患关系。提高病人对护士的满意度，从而使医护人员和医院获得社会的认可。

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简介：本文讲述了护患沟通的目的、技巧。了解收集有关信息，为病人护理提供充分依据，提供有关咨询和心理支持，促进病人康复。

简介：摘要随着整体护理在我国的深入发展，以“病人为中心”的护理模式日益显示出它的优越性。医护人员要不断地加强自身全面素质的提高，熟练掌握和灵活运用沟通技巧，努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。建立良好的护患关系是有效治疗的前提和患者早日康复的关键，也是减少医患纠纷和医疗事故的发生，提高医疗护理质量的根本。

简介：摘要徵瘕是妇科杂病中的一种常见疾病，它是以女子胞中有结块、胀满、疼痛，或伴有出血者为主证，以坚硬不移、痛有定处为徵，推之不移、痛无定处为瘕。多因正气虚弱、情志不遂、气血失调所致。痛在胞宫、胞脉，与肝、脾、肾有关。西医学中子宫肌瘤、卵巢囊肿、盆腔炎性肿块、陈旧性宫外孕、子宫体癌、子宫内膜异位症等病都可按本病进行护理。我院在2007年3月～2010年12月共收治48例徵瘕病人，通过中西结合治疗和辩证施护，患者的病情取得了满意的效果

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简介：摘要依据中医小儿体质学说原理，提出对体弱患儿“因质施护”以达到提高患儿体质，未病先防、既病防变、防止预后复发。

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