简介:摘要面对医疗卫生改革的不断深入,医院的成本管理意识不断加强,成本管理成为医院提高自身效益的重要途径。本文从分析目前医院成本管理存在的问题入手,提出加强成本管理的几点对策。
简介:摘要目的分析临床护理缺陷的原因,提出防范对策,旨在增强预见性,减少护理缺陷的发生,为患者提供安全、舒适、有效的护理服务。方法通过对2008年1月-2009年12月113例次护理缺陷进行分类分析,按护理缺陷的原因、不同班次、不同工作年限及不同职称护理缺陷的情况进行比较分析。结果不严格查对制度、责任心不强、违反操作规程等是发生护理缺陷的主要原因;班次分布依次为日班、夜班、晚班;不同职称护理人员发生缺陷依次为护士、护师、主管护师。结论倡导预防为主,加强护理缺陷管理,合理调配和使用护理人力资源,对低年资护士进行规范化培训,严格执行各项职责、制度和操作规程等,可有效预防或杜绝护理缺陷的发生。
简介:摘要目的满足病人在门诊高峰期的各种服务需求,给病人提供全方位的高质量医疗服务。方法通过探讨分析眼科门诊高峰期患者的服务需求,加强眼科门诊专业性、系统性和科学性管理,避开拥挤、混乱现象,对来就诊的病人进行科学地、统筹地安排,让每个病人能够在最短的时间内就诊,从而改善就诊环境、提高门诊医疗质量。结果从管理的角度有针对性地进行有序管理,改善就诊流程,满足病人的需求,使病人达到保健、预防、治疗、康复的一体化全方位服务。结论简化就诊流程,弹性排班门诊坐诊医生,加大门诊导医分诊力度,做好各诊室间的管理与协调科室间的管理,才能解决了门诊高峰期病人的服务需求,真正体现了“一切以病人为中心”的服务理念,为病人提供全方位、快捷、有效的服务。
简介:摘要目的调查了解医院不同学历护理人员的心理现状,探讨如何提高其心理健康水平,从而提升工作质量。方法采用分层抽样法,分别抽取内蒙古呼和浩特地区两家三级甲等医院护理人员94名,其中本科31名、大专32名、中专31名,利用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)进行调查。结果两家医院护理人员的SAS和SDS得分均高于国内常模,差异有统计学意义(P<0.05),同时发现学历差异会影响护士的心理健康,其中高学历者SAS和SDS得分高于低学历者。结论要提高护理工作的质量应当关注该人群的心理健康,特别是高学历的护理人员。从健康教育和科学管理多层面入手,缓解护理人员的心理压力。