简介:摘要找出传统培训中的误区,不断创新培训理念和方式,引导员工认知、领悟、实践,在传播和实践中规范和引导员工的行为,最终形成文化力,融入组织的日常管理,促进管理水平和组织竞争力的提升。
简介:摘要目的探讨院级护理操作培训员在二级综合医院分层级培训中的效果,为院级护理操作培训员在二级综合医院分层级培训中的应用提供理论依据。方法选取2015年1月-2015年12月在医院工作三年以内的140名护理人员作为研究对象,随机平均分成对照组和观察组,每组各70名护理人员,对照组采用传统的培训方法进行培训,观察组采用分层级培训方法应用院级护理操作培训进行操作培训,首先成立护理院级培训队伍,根据实际情况制定相关的培训计划,配置好培训时要使用的相关教学用具,比较比较培训前后院级护理操作培训员的培训效果。结果采用二级综合医院分层级培训后,护理人员的专业素质得到了显著的提高;观察组患者的考试合格率、满意度、抽检操作规范率和实际受训率分别为97.14%、95.71%、87.14%和98.57%,对照组的为85.71%、82.86%、71.43%和84.28%。观察组明显要高于对照组,两组差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论院级护理操作培训员在二级综合医院分层级培训中的应用,能过很好的提高护理人员的工作积极性,提高其相关的专业知识。
简介:摘要目的医院新业务、新技术的不断开展,新服务领域的不断拓展,逐步满足人民群众日益增长的就医需求,是医院工作的根本所在。消毒供应中心作为医院消毒感染的重要控制科室,如何更好的保质保量的服务于临床科室和手术室成为了工作中的重中之重。现通过每季度对消毒供应中心临床服务满意度调查分析,及时发现工作中存在的问题与不足,及时与手术室、临床科室沟通,积极采纳临床科室和手术室提出的意见和建议,并根据提出的问题制定相应的改进措施,持续质量改进。方法采用问卷调查的方式,了解临床科室及手术室对消毒供应中心服务态度、无菌物品质量、有效沟通及物品供应等方面的满意度,并由专人对调查结果整理、分析。结果通过问卷调查,临床科室对消毒供应中心无菌物品质量满意度较高,对服务态度、有效沟通和物品供应方面满意度稍差。结论通过专项满意度调查,有效增进了与临床和手术室的沟通和了解,有效改善了消毒供应中心的服务理念,优化了服务质量,满足了各临床科室和手术室的需求。
简介:摘要随着现代医学的发展,心理护理已成为医学领域中的重要组成部分。随着国民素质的提高,无偿献血已成时尚。它不仅应用于临床,对病人有良好的疗效,而且在献血者身上所引起的作用更引起人们的重视,献血者是血源的保证,由于献血者各自的心理活动不同,献血行为表现也不同,常出现一些献血的反应,而如何让献血顺利的进行。这是一个重要的环节。因此,医护人员掌握心理学知识在无偿献血工作中十分有必要的。这样即能促进献血工作顺利进行又能减少献血反应的发生。只有掌握他们的心理才能更好地为其服务。在采血工作中应用医学心理分析观察献血者,有利于消除其紧张、恐惧等不良情绪。使采血工作顺利进行。现结合工作实践谈谈献血者在献血过程的心理需求。