简介：摘要：目的：研究分析门诊分诊的质量对患者退换号率的影响作用。方法：从我院门诊随机抽取207例门诊患者作为本次实验对象，由专业医护人员共同协商探讨后制定一套能够提高门诊分诊质量的方案措施；分析比较改进前后患者退换号的详细情况以及患者满意率。结果：改进质量前患者的门诊退换号率为24.15%，满意率为74.40%；改进质量后患者的门诊退换号率为2.42%，满意率为92.75%；改进后效果明显优于改进前（P＜0.05）。结论：在临床实践中，门诊分诊的质量能够对患者的退换号率产生直接影响，提高分诊质量后能够在一定程度上降低患者退换号率，从而提高工作效率，方便患者快速顺利进入诊断治疗环节中，值得进行推广。

简介：【摘要】目的：探讨新型冠状病毒肺炎防控门诊预检分诊的护理对策及效果。方法：以指定院区2020年2月期间诊治的新型冠状病毒肺炎感染发热患者50例为对照组，以常规发热预见分诊模式进行干预，以2020年3月期间指定院区诊治的50例新型冠状病毒肺炎感染发热患者为观察组，以优化预见分诊模式进行干预，对两组的接诊与分诊时间、候诊意外及医疗纠纷发生情况进行对比。结果：观察组患者接诊时间及分诊时间均短于对照组（p

简介：摘要：目的：深入探究提高门诊病人满意度以及优化分诊导诊护理服务水平的方法。方法：本文实验研究随机选取我院2019年5月～2020年5月接诊的500例患者，并将患者随机分成两组，即常规组和实验组，每组150例患者，同时对常规组施于常规门诊挂号指导，而实验组在常规组基础上，结合患者实际情况，给予分诊导诊服务，之后详细比较两组患者焦虑自评(SAS)、抑郁自评(SDS)、挂号咨询时间、挂错号的情况以及总满意度。结果：经比较，实验组患者的SAS、SDS评分、挂号咨询时间明显低于常规组，同时，挂错号情况明显低于常规组，患者对服务较为满意，P

简介：【摘要】目的：在新冠肺炎大环境下通过使用门诊预检分诊流程进行新冠肺炎筛查的意义。方法：根据自2020年2月1日开始到2020年4月30日中在我院接受门诊治疗的患者的临床筛查，即通过门诊预检流程来筛查患者的流行病学史和整个救治流程的不断优化的护理过程，并对临床过程中获得的信息、反馈及整个管理过程进行综合评价。结果：通过优化门诊治疗流程，可以实现患者从进入医院前到进入医院后的无缝衔接，通过不断优化预检分诊流程，可以大大提高预检分诊的正确率，极大的减少了患者就诊时的等候时间。结论：在新冠肺炎期间优化门诊预检分诊流程，可以有效的识别患者病症，及时进行治疗，分别进行隔离看护，防止交叉感染，提高患者的满意度和医院的整体服务水平。

简介：摘要：目的：探讨优化护理质量对门诊预检分诊准确性和满意度的影响。方法：选择我院门诊部2019年10月至2020年12月住院患者160例，分为对照组和试验组各80例。常规护理质量管理在对照组就诊时实施，试验组在就诊过程中实施持续护理质量管理。结果：试验组门诊护理服务质量明显高于对照组，试验组门诊分诊的正确率和满意度均有显著提高(P

简介：摘要：目的 分析研究两种预检分诊模式对医院急诊分诊质量的影响。方法 本研究中选择2019年1月至2020年7月期间我院所接收的86例急诊患者进行研究，使用双盲法分组措施将患者随机分为了对照组（n=43）和观察组（n=43）。对照组使用常规预检分诊模式，观察组使用系统化预检分诊模式，对比两组中患者的分诊质量情况。结果 对照组分诊环境、分诊熟练程度、分诊服务态度以及疾病问询技巧评分均低于观察组，组别间数据对比有意义（P＜0.05）。结论 对医院急诊中患者采取系统化预检分诊措施能够大大提升医院分诊质量，值得推广。

简介：[摘要]目的：探究品管圈活动对于门诊护士预检分诊精准度的提高作用。方法：设置品管圈，确定品管圈活动方案和中心思想，调查分析目前门诊预检分诊精确度，根据实际情况设立此次试验目标，列举出影响因素，制定解决方案并严格实施。最终对进行品管圈活动前后，门诊护士预检分诊精确度和门诊部患者的满意度以及门诊部的投诉率展开比较。结果：在进行了品管圈活动后，门诊部护士预检分诊精确度相较于活动前更高，且在进行了品管圈活动之后，门诊部患者的满意度有所上升，门诊部投诉率有所下降，差异具有统计学意义，（P

简介：摘要 目的 分析在门诊预检分诊中实施优质护理服务的效果。方法 选取2019年1月至12月间在我院门诊预检分诊的患者70例作为此次的观察对象，并按照随机数字表法将其平均分成各有35例的对照组与实验组，前者接受常规护理，后者接受优质护理，并对不同的护理效果进行对比分析。结果 对比两组的挂号时间以及检查等待时间，结果实验组较短，与对照组相比结果显示（p

简介：【摘要】目的：分析了新冠疫情防控期间我院门诊实施三级预检分诊制度的实际效果。方法：对疫情期间各级预检分诊防控体系的发热患者筛查率进行了分析对比，用以明确三级预检分诊防控体系的实际效果。结果：2020年1月至4月期间，我院门诊实施的三级预检分诊防控体系共对267066名患者进行过筛查，共涉及到了2424名发热患者，其中有1586名发热患者是被筛查出来的。本研究中，二级防控体系中一级筛查体系对于发热患者的筛查率要明显高于三级预检分诊防控体系中一级筛查体系的筛查率。三级防控体系中的二级筛查体系对于发热患者的筛查率要明显高于整体二级防控体系的筛查率。结论：在疫情期间实施三级预检分诊防控体系可以提高发热患者的检出率，进而及时查明疫情传播风险，保障院内医护人员和患者的生命安全。

简介：摘要：目的：探讨对急诊危重症患者实施急诊分诊安全管理的有效性研究。方法：以本院中2019年6月至20

简介：[摘要] 结合新型冠状病毒肺炎疫情防控管理要求，通过临床实践应用，不断持续改进优化预检分诊流程，充分发挥第一道关口作用，为后续疫情防控工作顺利开展打好基础。

简介：【摘要】目的：分析分诊安全管理对急诊护理质量的影响。方法：以便利抽样法将2019年1月~12月期间急诊收治的70例患者分入对照组、研究组，各35例。对照组行常规分诊护理，研究组行分诊安全管理。对比护理质量评分、风险事件发生率。结果：研究组护理质量评分高于对照组，风险事件发生率低于对照组，统计学对比有差异（P＜0.05）。结论：分诊安全管理可提高急诊护理质量并减少风险事件发生。

简介：摘要：目的：探究分析人性化护理在急诊预检分诊中的应用效果。方法：研究期2019年7月至2020年6月，以护理模式的不同将研究期分为2个阶段，第一阶段（2019年7月-12月）于我院急诊科中实行常规护理（对照组），第二阶段（2020年1月-6月）于我院急诊科中实行人性化护理（观察组），分别于两个阶段中抽取500名急诊患者进行不同护理方式的应用效果观察。结果：观察组急诊患者退换挂号人数明显低于对照组急诊患者，且分诊准确数明显高于对照组患者，（p＜0.05）；观察组急诊患者平均就诊至处理时间明显低于对照组急诊患者，且救治及时例数明显高于对照组急诊患者，（p＜0.05）；观察组急诊患者对急诊预检分诊的满意度明显高于对照组急诊患者（p＜0.05）。结论：人性化护理在急诊预检分诊中应用成效显著，值得应用。

简介：摘要：目的：针对急腹症患者诊治中采用预检分诊护理流程的应用效果进行观察。 方法：选择2020年9月-2020年12月60例急腹症患者作为此次实验研究的对象，将其随机分为对照组及实验组，分别：常规方法进行预检分诊、急诊预检分诊干预；对比两组患者候诊时长、确诊时长以及护理满意度。结果：在经过护理干预后，实验组患者的候诊时长、确诊时长均明显短于对照组患者，且实验组患者的满意度明显优于对照组患者，实验结果差异均有统计学意义（P＜0.05）。 结论：针对急腹症患者的诊治过程中，采用预检分诊护理流程，能够有效的提升患者满意度，缩短患者的候诊与确诊时长，值得在临床上推广并应用。

简介：摘 要：儿童是我祖国的花朵,是我国未来的希望。从今年医院的数据可以看出,我国每年都有很多儿童因为各种原因生病,有些严重的甚至要住院。对于这样的患者,他们处于虚弱阶段,不能对自己负责。此时,我们医院应该做好自己的护理工作。近年来

简介：【摘要】目的：探析人性化管理理念在小儿分诊护理管理中的应用效果。方法：随机选取我院2018年1月至2018年12月内收治的100例门诊患儿，所有患儿随机分为参照组（50例、常规分诊管理护理）和研究组（50例、人性化分诊管理护理），对比分析两组患儿家长对护理服务的满意度。结果：研究组患儿家长对护理服务的满意度为98%，明显高于参照组86%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在小儿分诊护理管理中应用人性化管理，可有效提高护理服务质量，进而提高家长对护理服务的满意度，值得临床推广应用。

简介：摘要：目的：个性化护理干预用于急诊预检分诊中的临床研究。方法：该院就诊81例患者作为观察组；开展预检分诊常规护理模式，纳入同时段81例患者作为对照组，评价两组患者干预效果。结果 观察组患者确诊时间、候诊时间均短于对照组、干预后观察组焦虑评分低于对照组，P＜0.05。结论 急诊预检分诊中应用个性化护理干预模式可改善患者焦虑情绪，缩短候诊、确诊时间。

简介：摘要 在新型冠状病毒肺炎疫情防控工作中三级综合医院发挥着至关重要且无可替代的作用，而疫情防控的第一道关口即为预检分诊，所以新冠肺炎防控中的预检分诊制度和流程建立与实践工作成为三级综合医院管理重难点。下面就我院在新型冠状病毒肺炎疫情防控工作中三级预检分诊体系的建立与实践工作进行阐述，总结相关经验，希望可以为各级医疗机构，在新型冠状病毒肺炎疫情防控工作中的预检分诊制度和流程建立提供参考和指导。

简介：摘要：目的 对急诊病人分诊后治疗阶段应用人性化护理的效果进行讨论。方法 选择本院在2019年8月至2020年8月收治的86例急诊患者，随机分成对照组和研究组，每组43例。对照组应用常规护理，研究组应用人性化护理，对两组患者干预前后SAS、SDS评分及护理满意度进行对比。结果 干预前，两组患者SAS、SDS评分并无显著差异（P＞0.05），干预后研究组两项评分均显著低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）；研究组护理满意度为95.35%，显著高于对照组的74.42%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 人性化护理在急诊病人分诊后治疗的护理中效果显著，可有效降低患者负性情绪的负面影响，实现护理满意度的提升，应在临床大力推广。

简介：【摘要】目的：判断护患沟通技巧在门诊分导诊中的使用价值。方法：门诊分导诊咨询者中有108例行研究参与，基础分导诊工作者有54例，应用护患沟通技巧者有54例，一般组为前者组别，沟通组为后者组别，分导诊工作在2020年2月-2021年2月实施后观察结果。结果：门诊分导诊咨询时间、就诊等待时间在沟通组短，P