简介：摘要：以客户需求为导向，甄别机车产品服务过程中存在的问题，构建以提升客户满意度为目标的服务管理模型。客户服务管理是企业健康发展和良好运行的关键，而用户满意度则是公司服务质量好坏的直接体现。通过分析机车产品在日常服务管理中存在的问题，进行问题挖掘、问题鉴别、原因分析、方案制定、方案执行及效果反馈，施行问题常态化闭环管控，进而持续提升企业内部管理水平，提升客户满意度。

简介：摘 要：营商环境的优化与中国经济的发展存在必然相关性，需要高度重视。从当前的营商环境情况来看，依然存在不足，主要体现为发展不够均衡，还需要进一步优化。电力企业经过多年的发展，供电服务质量明显提高。处于新的发展时期，要提升客户的满意度，就需要全面提升“获得电力”指数，这就需要直接面对的问题。本论文着重于研究对营商环境进行优化并以客户为导向全面提升“获得电力”指数方面的内容。

简介：摘要：在目前供电网络的建设中，以客户为导向的配网网格化服务体系是解决服务问题和提升服务质量的重要手段。结合配网网格化服务体系建立实际，既要明确网格化服务体系的重要作用，同时有根据网格化服务体系的具体特点以及服务内容制定合理的服务方案，使客户为导向的配网网格化服务体系在建设的效果和建立的针对性以及服务体系的基本功能方面能够达到配网要求，为电网的正常运行提供有力支持，保证电网在运行过程中达到运行要求，解决电网配网运行难题，推动配网网格化服务体系的有效应用。

简介：摘要:随着经济和人们生活水平的提高，精细化管理理念在有序用电管理工作中的应用，能够保证有序用电管理工作的有效落实，解决当前社会的电力供需矛盾问题，促进社会秩序的稳定，提升电网负荷率。我国当前的有序用电精细化管理中还存在很多的问题，影响有序用电精细化管理的顺利开展。针对当前的具体管理情况，对有序精细化用电管理的内容和意义进行研究，并以此为基础提出相应的应对措施，通过对用电环境的精细化管理、用电管理的精细化管理以及监督中的精细化管理，有效提升了有序用电精细化管理的效率，保证有序用电的正常运行，因此还需要在此基础上，继续对有序用电管理的精细化进一步完善和落实，进而促进我国电力企业的发展，同时也保证人们的用电质量和安全。

简介：摘要：供电企业坚持以人为本的原则，运用人力、物力、财力和管理等生产要素和资源。以建造符合现代企业大营销体系背景下的集约化管理模式为基础，提高客户满意度和满足用电客户的需求为目的，对低压用电业务的工作流程进行优化并进一步梳理。对于这项业务来说，为了实现低压用电业务即时的受理，及时构建以客户需求为导向的集约化管理，是有利于提高企业各部门之间的使用效率，提升企业风险防范水平，提高企业管理水平的。

简介：摘 要：作为现代职业教育体系中的新型教育层别，应用型本科教育的建设和发展面临着教育理论的重构，从教育目标、方法、内容、质量控制以及教育评价等，都需要面向应用型本科进行研究和实践探索。本文从理论与实践的基本理论研究出发，以“实践导向”教育理念为对象，阐述“实践”在应用型本科教育中地位和作用，进而构建以“实践导向”为特征的应用型本科教育教学模式。

简介：摘要：在畜牧兽医创业实践体系进行具体化分析的过程中，通过与畜牧兽医专业创业进行研究，实施导向性时间体系构建，随后提出了相应的创业实践体系以及课程时间体系等，并在畜牧兽医专业中得到了合理运用，以此来加强人才培养，提高人才培养质量。为畜牧兽医专业人员的未来创业发展奠定良好基础。

简介：摘要：发动机涡轮叶片原位无损检测技术是现代发动机测试和现场支持技术的重要组成部分。发动机涡轮分为高压涡轮和低压涡轮，位于发动机内腔。在原地状态下，发动机内部结构复杂，管路多，工作空间有限。同时，由于发动机涡轮叶片工作区域环境复杂，不允许存在多余物质。因此，涡轮叶片的原位荧光渗透检测技术不仅要保证检测结果的准确性，还要保证检测完成后发动机腔内无剩余。本文主要分析某型发动机导向器叶片荧光渗透检测研究。

简介：摘要： 表面荧光缺陷是熔模铸件常见缺陷之一，对熔模铸件使用性能以及产品合格率有较大影响。本文论述了在精密铸造生产过程中遇到的荧光缺陷问题，以及如何通过调节真空浇注工艺方案及浇注参数，提高燃气轮机导向叶片表面荧光质量。

简介：摘要：随着经济的发展，人们在日常生活中追求精神享受，对各行各业的服务质量提出了越来越高的要求。客户价值分析可以为客户提供更好的服务，提高电力企业的市场竞争力，为电力企业的发展创造商业价值。任何企业的发展都是对利益的追求，而顾客是利益的本质来源。分析客户价值，提升服务质量，实现电力企业蓬勃发展的目标，是电力企业的发展方向。本文从提高电力企业竞争力的角度出发，从客户分析的重要性入手，分析了电力企业客户价值管理的现状，并将其具体应用，以期对我国电力企业的发展提出建议。

简介：摘要：在新时代下，各学校教学面临着激烈的竞争，不仅需要对教学方式提升关注度，采用契合学生需求的教学方法，而且还需要关注学生的学习兴趣和自主能动性发挥，采用合理的途径将学生引入到学习过程中，使学生感受学习的乐趣，树立学习信心。中职公关礼仪课程是一门以公关礼仪为主要教学内容的课程，由于传统的“填鸭式”教学方法难以培养学生良好的学习习惯，容易磨灭学生的自主能动性，所以很多教师开始探索在课堂教学中引入成果导向型思维，取得了良好的成效，但是也涌现出一些问题。本文对成果导向型思维进行了分析，提出一些在中职公关礼仪教学中运用的措施，旨在提升中职公关礼仪课程教学的效果。

简介：摘要：随着经济发展，人们在日常生活中更加追求精神上的享受，因此对各行各业的服务质量要求越来越高。客户价值分析能够为客户提供更好的服务，提高了电力企业的市场竞争力，也为电力企业的发展创造了商业价值。任何一个企业的发展都是追求利益，而客户就是利益的本质来源，以分析客户价值来促进服务的质量，达到电力企业蓬勃发展的目的，是电力企业发展的方向。本文立足于提高电力企业的竞争力，从客户分析的重要性出发，分析其管理的现状和客户价值，最后落实到具体的运用中去，为我国电力企业的发展出言献策。

简介：摘要：作为培养学生逻辑思维和抽象思维的基础学科，数学近年来伴随课程体系改革的不断深化，教育部门对课程也提出了新的教学要求，为进一步培养学生的综合能力（提问、分析和答疑），将“问题导向式”教学模式合理化践行于数学教学，是促进学生全面化发展做出的重要战略改革。鉴于此，本文主要立足问题导向型教学背景，对小学生数学学习兴趣的培养对策展开了深入探讨，以便于在构建高效数学课堂的基础上提升学生的核心素养。

简介：摘要：随着我国经济水平的不断发展，我国的城市建设速度正在不断加快，在城镇化建设方面更是从数量方面逐渐转变到质量方面，对于一个城市而言，城郊型小城镇恰好处于城市辐射的前沿，相比较于其他的地区能够更好的接受城市的影响，从而实现更好的发展。但是在整个发展过程中，往往也会存在着很多的问题，随着工业的大量外溢以及对当地发展优势认知的缺乏，导致城郊型小城镇很难实现快速的发展，本文将从多方面入手针对城郊型小城镇发展规划过程中存在的问题进行分析，并制定出相对应的规划策略。

简介：摘要：工商管理与其他专业不同，如果课程体系没有以就业为导向，学生毕业后就会陷入就业难的局面。为了切实解决这一状况，工商管理专业需要针对课程体系进行改革，创设就业导向型课程体系，根据社会需求培育工商管理人才。基于此，本文直接介绍了就业导向型工商管理专业课程体系的基础理论，继而提出几点就业导向型工商管理专业课程体系的改革建议。

简介：摘要：如今，对于大学英语的教学而言，其教学的内容和形式已经开始逐渐趋近于国际上对于大学英语的教学，当然，文化差异而言，参考国外的大学英语教学模式，仅仅起到一定的参考作用，国内大学更需要考虑到英语作为第二门语言在普及过程中与中国传统文化和教育模式的融合。故此，在文化因素的相关内容指引下，探讨我国大学英语的教学模式改革是有必要且重要的。

简介：摘要：随着新形势的到来，我国又迎来了电力体制的进一步改革。而供电企业作为电力体制的主要组成部分，在面对电力体制改革时，应当表现出超强的适应能力，从而在愈发激烈的市场竞争中占据先机，保持更多的市场占有率。因此，各个供电企业应当以服务客户为中心，不断提高客户服务能力，从而创造更高价值，以保持稳步的发展。本文将从电力客户的分群标准出发，根据不同客户群体的需求，做好具有针对的差异化服务，从而维护客户粘性，构建优质的影响环境，对我国的电力行业贡献一份力量。

简介：摘要:随着社会经济的发展，人们开始追求更高质量的营销服务，为了让电力企业有更高质量的营销服务，需要保证电力企业切实做到提高客户用电过程的满意度，始终坚持以客户为导向的服务理念服务，为客户提供最优质的服务。只有不断加强客户对电力企业营销服务的满意度，才能避免客户投诉问题的发生，更好地推动电力公司的优质服务，从而起到最积极的作用。

简介：

简介：摘要：电力是影响人民生活的重要行业， 准确及时的电力供应可以满足人民的日常所需，促进社会生产的发展，保障人民生活质量。如果停电管理工作存在问题，就会使客户满意度逐渐下降，影响供电企业的形象树立，在用户的心理地位产生动摇。优化停电管理，与客户保持良好的沟通，可以在第一时间向客户传达停电信息，从根本提升客户的满意度。