简介：摘要：门诊作为医院的一个重要窗口，因为每天面对病人的流量大，患者家属多，因而护士与病人、与家属之间易产生护理纠纷。这些纠纷里有些是由于护士的工作疏忽或技术性原因造成的，有些则是患者自身的原因，虽然遇到的纠纷大小不定，但却是难以避免的。本文就如何预防和处理采血间的纠纷及应对措施进行了总结。

简介：[摘要]目的 观察门诊静脉采血中护理风险管理的应用效果。方法  选择2021年7月至2022年6月于我院门诊接受采血护理的病例100例为观察样本，以随机数字表法将100例门诊采血观察样本划归入两个组别，试验组对照组皆为50例，对照组遵门诊采血常规模式施行管理，试验组接受针对门诊采血安全与质量提升的护理风险管理干预，对两组干预后的各观察指标进行比较。结果　试验组门诊采血观察样本采血风险事件发生率低于对照组，采血护理体验优良率高于对照组，（P＜0.05）。结论　于门诊静脉采血护理实践中引入护理风险管理之策，可提高门诊采血安全性、改善门诊采血患者的护理体验优良度。

简介：【摘要】 目的：探讨智能化采血系统在我院门诊采血室的应用效果评价。方法：门诊采血室在2019年7月开始使用智能化采血系统。2019年1-6月为实施前，期间选择接受门诊采血服务患者720为研究对象，2020年1-6月为实施后，期间接受门诊采血服务患者720例为研究对象。评估实施前后对门诊采血标本安全及准确性、病人等候时间、病人的满意度的情况，比较差异，分析可智能化采血系统在门诊采血室应用效果。结果 ：实施后门诊采血标本的安全性高于实施前（P<0.05），实施后病人满意度高于实施前（P<0.05）。结论：门诊采血室应用智能化采血系统后，提高了采血护士的工作效率，提升了病人的满意度，有条件的医院可以使用此智能系统，能保证门诊采血的安全性。

简介：【摘要】目的：探讨分析优质护理服务在门诊采血室应用的效果。方法：从我院门诊采血室，选取采血患者100例，时间范围在2022年1月至2023年1月期间，依据门诊顺序做有效分组处理。其中，共计分为两组，对照组（所纳入50例患者、应用常规护理）、观察组（所纳入50例患者、应用优质护理），就两组的穿刺成功率、、穿刺配合度、标本合格率、护理满意度展开对比。结果：经过对穿刺成功情况、穿刺配合度、标本合格情况予以观测，护理实施干预后，观察组的各数据均高于对照组，且存在差异（P

简介：摘要：目的：门诊采血室护士护理行为的影响因素。方法：选择2016年6月——2023年3月在我院门诊采血室工作的30名护士作为研究对象。利用自制的护理行为评价量表对影响我院门诊采血室护士护理行为的因素进行评分，制作基本资料统计表，对所有研究对象的基本资料进行统计与分析，对比基本资料中不同特征的护士护理行为评分，对门诊采血室护理护理行为的影响因素进行分析。结果：30名护士的护理行为正常，护士护理行为评价量表的评分为（10.04±1.29）分。门诊采血室护士的工作年限、社会支持及应对方式的不同，其护理行为评价量表的评分差异，具有统计意义（P＜0.05）；采用多元线性回归分析法进行分析可知，门诊采血室护士护理行为的一般影响因素包括：工作年限≥5年、社会支持低、消极应对行为（P＜0.05）。结论：工作年限、社会支持及应对方式是影响门诊采血室护士护理行为的一般因素。

简介：摘要：目的：门诊采血室护士护理行为的影响因素。方法：选择2016年6月——2023年3月在我院门诊采血室工作的30名护士作为研究对象。利用自制的护理行为评价量表对影响我院门诊采血室护士护理行为的因素进行评分，制作基本资料统计表，对所有研究对象的基本资料进行统计与分析，对比基本资料中不同特征的护士护理行为评分，对门诊采血室护理护理行为的影响因素进行分析。结果：30名护士的护理行为正常，护士护理行为评价量表的评分为（10.04±1.29）分。门诊采血室护士的工作年限、社会支持及应对方式的不同，其护理行为评价量表的评分差异，具有统计意义（P＜0.05）；采用多元线性回归分析法进行分析可知，门诊采血室护士护理行为的一般影响因素包括：工作年限≥5年、社会支持低、消极应对行为（P＜0.05）。结论：工作年限、社会支持及应对方式是影响门诊采血室护士护理行为的一般因素。

简介：摘要：目的：门诊采血室护士护理行为的影响因素。方法：选择2016年6月——2023年3月在我院门诊采血室工作的30名护士作为研究对象。利用自制的护理行为评价量表对影响我院门诊采血室护士护理行为的因素进行评分，制作基本资料统计表，对所有研究对象的基本资料进行统计与分析，对比基本资料中不同特征的护士护理行为评分，对门诊采血室护理护理行为的影响因素进行分析。结果：30名护士的护理行为正常，护士护理行为评价量表的评分为（10.04±1.29）分。门诊采血室护士的工作年限、社会支持及应对方式的不同，其护理行为评价量表的评分差异，具有统计意义（P＜0.05）；采用多元线性回归分析法进行分析可知，门诊采血室护士护理行为的一般影响因素包括：工作年限≥5年、社会支持低、消极应对行为（P＜0.05）。结论：工作年限、社会支持及应对方式是影响门诊采血室护士护理行为的一般因素。

简介：摘要：目的：门诊采血室中优质护理服务的作用分析。方法：以我院2021年3月到2022年7月收诊的68例门诊患者为研究对象，将患者分组后对优质护理服务价值分析。结果：观察组与对照组患者采血成功率和血液标本合格率对比有差异，（P＜0.05）。观察组与对照组患者对采血服务的满意度为97.06%（33/34）和82.35%（28/34），有差异，（P＜0.05）。观察组与对照组患者护理前情绪评分没有差异，护理后两组情绪对比，观察组评分更低，情绪明显改善，数据对比有差异，（P＜0.05）。结论：优质护理服务在门诊采血室运用可以有效的提供采血合格率，患者情绪更为稳定，患者对护理服务的满意度比较高，这种护理措施有推广价值。

简介：【摘要】目的：探究门诊采血室中优质护理服务的应用价值。方法：选取2022.1-2022.12期间在我院门诊采血室进行采血的患者100例，随机分组为对照组（50例，进行常规护理服务）和观察组（50例，进行优质护理服务），对比两组护理服务后的不良护理事件发生率和患者满意度。结果：观察组的不良护理事件发生率明显低于对照组，患者满意度高于对照组，差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论：门诊采血室使用优质护理服务具有较好的效果，能够有效地降低不良护理事件发生率，提高患者满意度，有较高的价值，值得门诊实践应用。

简介：【摘要】目的：分析护理风险管理对门诊采血室静脉采血的影响。方法：随机抽取200例门诊采血室静脉采血患者作为本次研究对象，选择时间为2019年2月-2020年3月，200例患者进行分组研究，即观察组100例选择护理风险管理，对照组100例并未进行风险管理，比较两组患者的风险事件发生率以及满意度。结果：观察组风险事件发生率为5%，对照组风险事件发生率为15%，同时前者服务态度、采血技术、环境、人文关怀以及健康宣教满意度高于后者，组间数据对比后差异显著，形成统计学意义。结论：门诊采血室静脉采血应用护理风险管理将提升患者满意度以及风险控制能力。

简介：摘要：目的 研究在在门诊采血室小儿静脉采血中实施无痛护理管理模式的效果。方法 选择医院中2022年8月至2023年2月期间的门诊采血室静脉采血小儿66例，按照随机数字法分组为观察组以及对照组每组33例。对照组中为患儿提供了日常采血护理。观察组在基于对照组的基础上实施了无痛护理管理模式。对比两组一次采血成功率以及完成采血时间。结果 观察组一次采血成功率显著高于对照组（P<0.05），完成采血时间显著短于对照组（P<0.05）。结论 无痛护理管理模式在门诊采血室小儿静脉采血中有利于提升采血成功率，值得推广。

简介：摘要：目的：探析在门诊采血室优质护理服务中实施负压采血法的应用价值。方法：选取于2021年5月至2022年8月期间在我院门诊采血时内进行采血的68例患者参与实验，确认将通过对照实验形式开展研究，将其中34例纳入至观察组，实施负压采血法，配合优质护理服务，另外34例则纳入至对照组，使用常规采血方法及常规护理，比较具体效果。结果：对两组患者的情绪状态进行了分析，结果显示在护理后观察组患者SAS、SDS评分均低于对照组，（P＜0.05）；其次，统计了两组患者的护理满意度情况，观察组、对照组分别有2例、7例不满意情况，满意度94.11%、79.41%，观察组满意度显著高于对照组，（P＜0.05）。结论：门诊采血室护理中实施优质护理服务，并配合负压采血法能够改善患者不良情绪、提高护理质量水平。

简介：摘要：目的：研究门诊采血室中优质护理服务的作用。方法：选择本中心2022年1月-2022年6月门诊采血室护理中开展优质护理服务的患者64例作为观察组，而同期采取常规护理的采血的患者64例作为对照组。比较两组护理效果。结果：观察组采血成功率与血液标本合格率及患者对采血服务满意度更高，与对照组比较差异显著（P

简介：【摘要】目的：探讨分析优质护理服务在门诊采血室应用的效果。方法：从我院门诊采血室，选取采血患者100例，时间范围在2022年1月至2023年1月期间，依据门诊顺序做有效分组处理。其中，共计分为两组，对照组（所纳入50例患者、应用常规护理）、观察组（所纳入50例患者、应用优质护理），就两组的穿刺成功率、、穿刺配合度、标本合格率、护理满意度展开对比。结果：经过对穿刺成功情况、穿刺配合度、标本合格情况予以观测，护理实施干预后，观察组的各数据均高于对照组，且存在差异（P

简介：【摘要】目的：针对门诊采血室夯实优质护理服务措施及方法的具体效果展开深入分析。方法：随机采集2019年3月至2021年1月我院门诊采血室接收的120例需采血患者展开研究。遵循随机性原则，将上述患者均为成两组，一组为观察组，另一组为对照组，对两组患者的护理服务质量进行评估。结果：对照组护士态度得分 85.32±6.81，观察组的护士态度得分 94.80±5.23；对照组技能水平得分 86.22±7.35，观察组技能水平得分 95.34±4.89；对照组沟通能力得分 87.11±6.92，观察组沟通能力得分 96.15±5.02，显然，观察组患者护士态度、技能水平以及沟通能力的评分都比对照组更高，差异具有统计学意义（P<0.05）。对照组患者的满意度与依从度和观察组相比均相对更高，两组差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：优质的护理服务是提高患者满意度和依从度的有效途径，患者满意度对于医疗机构的健康服务站至关重要。为了让患者得到高质量、高技术的医疗服务，应夯实优质护理服务，提高护理人员专业素质。

简介： 【摘要】目的：探究在门诊采血室中应用"动态、弹性、联合调配护士"的体会。方法：本次主要抽取2022.07~09与2022.10~12等两个时段中的门诊采血室患者共400例，分别设为甲组（200例）和乙组（200例）。甲组排班时采取常规模式，而乙组则采取"动态、弹性、联合调配护士"的模式排班。对比患者采血等待时长、采血满意水平等。结果：比对两组采血等待时长，甲组为（40.25±4.51）min，而乙组为（18.32±4.56）min，显示结果为乙组用时更短（P＜0.05）。比对两组采血满意水平，甲组总占比为80.00%，乙组总占比95.00%，显示结果为乙组占比更高（P＜0.05）。结论：在门诊采血室中应用"动态、弹性、联合调配护士"的效果显著，可有效缩短患者等待采血的时长，也可提升其对采血工作的满意水平，可进一步借鉴和推广。

简介：摘要：目的 对门诊采血室护理应用人性化服务的效果进行讨论。方法 回顾本院门诊采血室96例采血患者一般资料，随机分成人数相等的两组，采用不同护理方式，对两组护理效果进行对比。结果 两组抽血成功率、标本合格率、不良事件发生率和患者护理满意度，具有显著差异（P＜0.05）。结论 人性化服务针对门诊采血室患者效果显著，可明显减少护理不良事件发生情况，建立理想的护患关系，应在采血室广泛推广。

简介：摘要：目的：基于预防院内交叉感染的目的，探究PDCA循环管理在在门诊采血室的应用效果。方法：在2021年12月~2022年12月接受过门诊采血的患者120例，以2022年5月为时间中点，5月前我院门诊采血室未采用PDCA循环管理措施；5月后我院开始采取PDCA循环管理方法。以时间中点为划分依据，将120例患者平均分为两个小组，A组和B组，每组患者60例，对比PDCA循环管理实施前后的护理质量评分、院内交叉感染发生率。结果：自5月起实施PDCA循环管理方法之后的患者护理质量评分相对较高、交叉感染发生率相对较低，较未实施PDCA循环管理前的两项数据，具有较大的差异性，P＜0.05。结论：PDCA循环管理在医院门诊采血室中的应用，能有效提高护理质量、预防院内交叉感染的问题。

简介：【摘要】 目的 研究人性化服务在门诊采血室护理中的应用。方法 选择我院近3个月不同时间段的患者共120例患者作为研究对象，均来自不同科室，不同疾病的患者，根据采血时护理方式的不同分为对照组(常规护理)和试验组(人性化护理)，每组60例，比较两组护理效果。结果 试验组的标本合格率和采血成功率均高于对照组，试验组不良事件发生率低于对照组，试验组护理满意度高于对照组。结论 在门诊采血室护理中采用人性化服务，有助于提高护理满意度，降低不良事件发生情况，提高采血成功率。

简介：【摘要】目的：本研究旨在探讨门诊静脉采血过程中的护理体会，通过对比研究的方法，对采血过程中的护理措施进行深入分析和总结。方法：随机筛选2019年1月~2020年12月期间我院门诊部接收的行静脉采血的120例患者展开研究，遵循随机原则均分为两组，一组为观察组，另一组为对照组，对照组患者接受常规护理，观察组患者基于常规护理额外施以综合护理干预，观察比较两组患者的疼痛程度、采血时间、一次穿刺成功率及患者满意度。结果：观察组疼痛程度平均值43.81±9.72，对照组疼痛程度平均值65.36±11.25，观察组患者疼痛程度明显低于对照组；观察组采血时间平均值3.82±0.96分钟，对照组采血时间平均值5.21±1.43分钟，采血时间明显短于对照组；观察组一次穿刺成功率高达93.33%，而对照组一次穿刺成功率为76.67%，一次穿刺成功率明显高于对照组；观察组满意度高达96.67%，而对照组满意度仅81.67%，前者显然高于后者，两组数据差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：对门诊静脉采血患者实施综合护理干预可以有效减少采血过程中的不适感，提高患者满意度，同时还可以提高患者采血的一次穿刺成功率。