简介：<正>雅力国际集团(RayInternationalGroup)成立于美国伊利诺州的芝加哥,2006年注册了上海雅力投资咨询有限公司,目前已在全国8个城市设有分公司,并在英美澳加等国设有海外服务中心。公司架构包括国际教育中心,进行国际课程的研发和国际教育项目合作;雅力留学中心,提供全方位留学咨询服务;雅力海外中心,旨在输出和引进外籍学生进行国际交流和学习,帮助东南亚

简介：“销售人员要理解客户需求，通过问题，引导客户产生共鸣，并用这些共鸣来教导客户，实现共赢。”茱莉·托马斯热爱销售所带来的挑战和愉悦感，曾为公司搭建并开展了一个培训项目。该项目通过一套易操作的销售方法，帮助销售人员深入了解影响客户最终抉择的标准，取得了空前的成就。多年后，这个叫做价值销售（ValueSelling）的项目被推广到了全球诸多国家，使用者对其称赞不已。

简介：第三方物流企业间竞争是以客户为中心的竞争,客户关系管理水平是影响物流企业生存与发展及竞争优势形成的关键因素.本文对第三方物流及客户关系管理进行了相关概述,在此基础上分析了目前第三方物流企业客户关系管理存在的问题并提出相关对策,旨在加强企业客户关系管理、提升客户关系管理水平、提高企业物流资源利用率、实现物流企业经济效益最大化.

简介：《客户关系管理》是电子商务专业的一门专业核心课程之一，也是操作性极强的一门课，对专业的人才培养具有重要的意义。目前大多数高职院校的客户关系管理课程仍然采用传统的方法授课，不能满足客户关系管理课程教学的实际要求。本文就高职客户关系管理课程教学普遍存在的问题进行分析，阐述了项目教学法在《客户关系管理》课程教学中的实施过程和重要环节，笔者拟寻求项目教学法对高职电子商务专业客户关系管理能力的培养与实践。