简介：理实一体化教学法即理论实践一体化教学法，在整个教学环节中，理论和实践交替进行，突出学生动手能力和专业技能的培养，充分调动和激发学生学习兴趣。物流专业“理实一体化”教学作为一种新型教学形式既符合中职学生好奇心强，喜欢动手操作厌烦枯燥理论学习的特点又能满足物流行业对较强的操作应用型人才的需求。笔者以顺丰呼叫中心物流客户服务实训课程为例探讨理实一体化教学模式的应用，存在的问题和解决对策，探索一条更适合中职学校的“理实一体化”教学模式。
中职物流专业“理实一体化”教学模式探讨——以顺丰呼叫中心物流客户服务实训课程为例
