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  • 简介:【摘要】目的:急诊预检标准在急诊工作中应用效果研究。方法:选取 2019年 6月~ 12月我院急诊科的 200例患者,随机分为观察组( 100例)和对照组( 100例)。对照组应用常规,观察组应用急诊预检标准,对比两组患者的效果和对就诊服务的满意度评分。结果:观察组的效果均优于对照组( P< 0.05);观察组的就诊服务满意度评分均高于对照组( P< 0.05);观察组的不良事件发生率小于对照组( P< 0.05) 。结论:在患者中应用急诊预检标准的效果更好,能有效提高患者的效率和质量,缓解护患关系,提高患者对就诊服务的满意度,有利于医院树立良好口碑,值得推广应用。

  • 标签: 急诊预检分诊标准 患者分诊 应用效果研究
  • 简介:摘要:探讨优化门诊护理流程的运用对提高患者满意度和准确率的干预价值。方法选取本院2018年10月—2020年2月门接诊的患者200例,利用电脑随机双盲法划分成研究组、对照组,每组100例。研究组采取优化门诊护理流程,对照组采取常规护理流程。对比两组患者满意度和效果。结果研究组分准确率99.0%、患者满意度99.0%,比对照组的88.0%、90.0%高,差异均有统计学意义(P<0.05)。研究组就诊时间与等候时间比对照组短,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论积极运用优化门诊护理流程,不仅有助于提升患者满意度,还能显著改善效果,建议推广。

  • 标签: 优化 门诊护理分诊流程 干预价值 分诊准确率 影响
  • 简介:【摘要】目的:研究简单临床评分结合标准在急诊重症患者预检中的应用效果。 方法: 选择我 院急诊科于 2018 年 8 月至 2019 年 8 月期间收治的 334 例 患儿,采取 随机数字表 法将其 分为对照 组( 167 例,实施常规急诊 ) 和观察 组( 167 例,实施 简单临床评分结合 急诊 ) , 比较两组的 预检时间、患儿危险程度分级评估正确率、病情未预见率 。结果: 在此次 研究中, 观察组的 时间、病情未预见率 明显低于对照 组, 患儿危险程度分级评估正确率 明显高于对照 组,数据差异具有统计学意义, P< 0.05。 结论: 在急诊重症患者的预检中, 实施 简单临床评分结合 急诊 可缩短时间,正确评估病情严重程度,对病情预见率较好, 该 模式具有一定的推广价值 。

  • 标签: 简单临床评分 分诊标准 急诊重症患者 预检分诊
  • 简介:摘要 目的 分析流程优化护理对门诊准确率、满意度的影响。方法 本次研究将选取 2018年 10月 -2019年 10月间在我院就诊的患者作为观察对象,共计 380例,根据就诊时间的顺序,将这 380例进行平均分组。将其中 190例纳入参照组,本组将接受常规的护理流程,再将其余 190例纳入试验组,本组将接受流程优化护理。对比两组分后的准确率以及对分的满意度。结果 从分组后的准确率上看,两组对比的统计学结果显示( p<0.05),表明试验组的准确率明显高于参照组;从分组后的满意度上看,两组对比的结果显示( p<0.05),具有统计学意义,说明试验组对分的满意度明显优于参照组。结论 流程优化护理可有效提高分的准确率以及满意度,具有较高的临床应用价值。

  • 标签: 流程优化护理 分诊准确率 分诊满意度
  • 简介:【摘要】 目的 研究门诊护理工作过程中应用导医服务规范化模式的临床效果。方法 选择我院门诊在2019年1月-2019年12月收治的患者80例,通过随机分组的方式将其分成对照组(40例)和观察组(40例)。对照组实施常规门诊护理;观察组实施导医服务规范化门诊护理干预。对比两组患者对门诊护理服务的满意度、挂号时间、科室候诊时间、缴费时间、门诊就诊总时间。结果 观察组患者对门诊护理服务的满意度达到%,高于对照组的%;挂号时间、科室候诊时间、缴费时间、门诊就诊总时间短于对照组。有统计学意义(P<0.05)。结论 门诊护理工作过程中应用导医服务规范化模式,可以明显缩短挂号时间、科室候诊时间、缴费时间、门诊就诊总时间,使患者对门诊护理服务的满意度提高。

  • 标签: 门诊 护理 导医分诊 规范化 满意度 纠纷
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  • 简介:【 摘要 】急诊预检是病患在采取急救措施前的重要救护内容,通过实施预检程序,依据病患病情严重程度将其进行有效划分,充分、合理的利用医疗资源对病患进行救护。本文主要介绍国内外急诊预检现状以及国内存在的问题,以期待为临床预检的规范实施提供依据。

  • 标签: 现状 预检分诊 急诊 三区四级 危重
  • 简介:摘要:疫情就是命令 ,防控就是责任 ,认真做好新型冠状病毒疫情防控工作,确保社会大局稳定,预检是患者在医院就诊的第一个环节,也是防控疫情非常重要的一个环节,目的在于保护病人和医疗环境不会存在传染性疾病的渗透,通过预检对病人病例进行了解将存在传染病嫌疑的病情进行分离,从而能够有效的控制传染病的扩散,是进行就诊之前保证医院和病人健康的关键步骤。

  • 标签: 分诊工作 体会 优质护理服务
  • 简介:【摘要】目的:探讨优化门诊护理流程对提高病人预检质量与满意度的重要性。方法:本次研究中选取的120例研究对象,均为2019-08月至2020-08月期间我院门诊收治的患者,其中60例患者接受常规门诊护理(常规组),另外60例患者接受优化门诊护理(试验组),比较两组患者预检检护理质量以及护理满意度。结果:试验组护理环境、护理人员态度、护理方式、护理感受评分均明显高于常规组(P<0.05);试验组护理满意度90.00%明显高于常规组78.33%(P<0.05)。结论:将优化门诊护理应用于流程中,不仅能有效的降低风险事故与医患纠纷的发生率,还有助于提高预检检护理质量,从而提升患者的护理满意度,值得应用。

  • 标签: 优化门诊护理 分诊流程 预检分检护理质量 护理满意度
  • 简介:摘要: 目的 : 探讨分析急诊安全管理模式对提高急诊护理的应用效果。方法 :医院 开始实施急诊安全管理模式,观察患者的护理质量评分及护理满意率。 结果: 在护理质量评分方面,观察组患者 , 可知观察患者的护理质量评分高,差异有统计学意义。在护理总满意率方面 让 患者的护理总满意率高。结论 : 采用急诊安全管理模式可以有效提高急诊科护理质量,使患者满意,值得应用及推广。

  • 标签: 分诊 制度 急诊护理 应用效果
  • 简介:【摘要】本文总结了在新冠肺炎时医院门诊预检的管理体会,根据既往医院对传染性疾病的防控经验及新冠肺炎收治、防治要求,在医院门诊部设立了预检岗位,主要对来院患者及其陪同人员展开筛查,从“接诊流程”、“岗位分配和人员培训”及“感染控制”这三个方面来控制疫情发展与扩散,防止出现院内感染现象,以此来确保患者与医护人员的生命安全。

  • 标签: 新冠病毒 预检分诊 门诊 疫情期间 管理与控制
  • 简介:【摘要】 在新医学模式的推动下,人们对医疗护理服务工作也提出了新的要求,以患者为中心越来越成为医疗护理服务的重心。护士作为大型综合性医院门诊部的重要组成部分,其医疗服务质量不仅代表了整个医院的形象,同时也是推动医院发展,提高病人就诊满意度的关键因素。门诊护士起着为就诊人员答疑解惑使其快速参与到就诊工作中,节省医患就诊时间的作用。工作需要护士具备扎实的专业知识、自觉主动的服务意识、良好地服务态度以及爱岗敬业的精神、出色的沟通技巧和语言表达能力,以帮助其顺利完成工作任务,而对门诊护士实施一定的人文关怀能够使其坚定信心、认清形势以使所从事的工作达到事半功倍的效果。

  • 标签: 门诊 分诊护士 人文关怀
  • 简介:摘要:目的:实验将这对门诊患者实施优质护理,加强门诊的护理细致力度,为患者中的病情治疗提供便捷,提升护理服务满意度。方法:实验选取门诊患者患者作为调研的主体,在时间段上则截取了2019年1月~2019年12月收治的患者,应用随机数字法分为两组进行对比探究,对148例患者的病情变化做好记录。对照组患者采用常规护理措施,观察组则为门诊优质护理,分析门诊患者满意度。结果:从护理质量上看,观察组患者在各个项目的评价分析中均给予了更高的认可,差异具有统计学意义。结论:采用门诊优质护理方案有利于改善护理效率,护理人员的工作更加有序、科学,患者的满意度提升,具有临床应用价值。

  • 标签: 优质护理 门诊分诊护理
  • 简介:【摘要】目的:探讨在门诊预检中开展品管圈活动对提升效率与满意度的作用。方法:本次研究选取的120例研究对象,均为2018-06月至2020-06月期间我院门诊收治的患者,其中有60例患者采取常规门诊预检干预(对照组),另外60例患者开展品管圈活动干预(观察组),比较两组患者准确率以及护理干预满意度。结果:观察组漏误诊率1.67%明显低于对照组10.00%,且其准确率96.67%、护理满意度91.67%均明显高于对照组83.33%、78.33%,具有统计学差异(P<0.05)。结论:在门诊预检工作中开展品管圈活动干预,不仅能有效的提高分准确率,缩短问诊时间,还有助于提高整体工作效率,有利于提升患者的满意度,值得应用。

  • 标签: 门诊 预检 分诊 品管圈活动 分诊效率 满意度
  • 简介:摘要:目的: 观察门诊护理流程对分准确率及患者满意度的影响。 方法: 通过选取我院在 2019 年 1月到 2019年 12月之间收治的 100例患者。运用随机数表法来对这些患者进行编号处理。同时把他们平均的分成两组。一组是编号全部为奇数,为一般组。另一组编号全部为偶数,为改进组。每组有 50例患者。一般组采用传统的护理方法,改进组采用优化的流程方法,以比较两成分的诊断效果,患者满意度,抑郁和焦虑评分。 结果: 改进组的等待时间比一般组短,差异有统计学意义( P<0.05 )。改进组的投诉率低于一般组,准确率高于一般组,差异有统计学意义( P<0.05);改进组的满意度得分高于一般组,差异有统计学意义( P<0.05)。前,两组抑郁和焦虑评分差异无统计学意义( P>0.05)。后,两组的抑郁和焦虑评分均低于前,改进组的抑郁和焦虑评分低于一般组,差异有统计学意义( P<0.05)。 结论: 通门诊护理流程对分准确率及患者满意度的影响较大,有助于提高分的准确性,改善医患之间的紧张关系,并使患者对分人员的工作更加满意。

  • 标签: 满意度 分诊准确率 优化门诊护理
  • 简介:摘要:目的:针对优化门诊护理流程对患者治疗效率改善情况以及患者对护理满意度影响效果进行分析。方法:在本院 2018年 10月到 2019年 10月期间,采用随机选号法对 90例门诊患者进行研究,对比组( n=45)采用普通护理法,观察组( n=45)采用优化门诊护理流程,对比两组患者护理质量和对护理满意度。结果:观察组患者护理质量和对护理满意度均明显优于对比组( p<0.05)。结论:对门诊护理流程进行优化后,能够有效提高患者效率和准确率,提高患者对护理满意度。

  • 标签: 门诊护理分诊流程 准确率 满意度
  • 简介:摘要:目的:针对优化门诊护理流程对患者治疗效率改善情况以及患者对护理满意度影响效果进行分析。方法:在本院 2018年 10月到 2019年 10月期间,采用随机选号法对 90例门诊患者进行研究,对比组( n=45)采用普通护理法,观察组( n=45)采用优化门诊护理流程,对比两组患者护理质量和对护理满意度。结果:观察组患者护理质量和对护理满意度均明显优于对比组( p<0.05)。结论:对门诊护理流程进行优化后,能够有效提高患者效率和准确率,提高患者对护理满意度。

  • 标签: 门诊护理分诊流程 准确率 满意度
  • 简介:【摘要】目的:研究 优化门诊护理流程对分准确率及患者满意度的影响 。 方法: 选择 2018 年 9 月至 2019 年 9 月期间,我 院门诊部收治的 186 例 患者 ,通过 随机数字表 法将其 分为对照 组( 93 例,实施常规护理) 和观察 组( 93 例,实施优化护理) 。对比 两组患者的满意度及准确率 。结果: 在此次 研究中, 观察组对 满意程度和准确率评价明显高于对照 组,数据差异较明显, P< 0.05。 结论: 对患 者采取 优化护理 ,能够显著提高患者满意度和准确率,该护理疗方法具有一定使用 价值。

  • 标签: 优化门诊护理分诊流程 分诊准确率 患者满意度
  • 简介:【摘要】目的: 研究分析 优化门诊护理流程对分准确率及患者满意度的影响。 方法: 将到我院门诊进行治疗的患者中选取 84 例进行研究分析,随机分为两组,其中,观察组 42 例,实施 优化门诊护理流程,对照组 42 例,实施常规 门诊护理流程,两组患者护理结果展开对比分析。 结果: 观察组患者 准确率、护理 满意程度均 明显优于对照组患者, P < 0.05 。 结论: 优化门诊护理流程能显著提高患者 准确率和护理总 满意度,效果较为理想。

  • 标签: 优化门诊护理分诊流程 分 诊准确率 护理 满意度