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  • 简介:摘要目的探讨预诊过程中实施护患沟通技巧的有效性。方法选取我院实施护患沟通技巧管理前后各150名患者,分别设为参照组和实验组。参照组实施常规护患沟通;实验组实施护患沟通技巧护理。分析两组的护理沟通效果。结果两组实施不同护患沟通管理后门诊护理满意度评分、护理管理质量评分、护理人员沟通技巧考核评分及护理纠纷发生率差异显著(P<0.05)。结论在预诊台实施护患沟通技巧的管理效果较为明显,提高门诊护理满意度,减少护理纠纷事件的发生。

  • 标签: 预检分诊 护患沟通 技巧
  • 简介:摘要:目的:观察儿科在预诊模式中的效果。方法:选择急诊儿科 2019年 7月~ 2019年 10月就诊的患儿 300例,随机分为 2组,实验组预中应用 四级诊法,对照组预时采用常规方法,观察两组患儿诊准确率,并记录就诊至处置时间,调查患儿及家属对护理预诊满意情况。结果:实验组分诊准确率、患儿及家属对护理满意率高于对照组,就诊至处置平均时间对于对照组,差异具有统计学意义(

  • 标签: 四级分诊法 儿科 中低热
  • 作者: 贾文敏吴艳秋李岚岚
  • 学科: 医药卫生 > 护理学
  • 创建时间:2016-11-21
  • 出处:《中国实用护理杂志》 2016年第11期
  • 机构:[摘要]目的:探讨改良早期预警评分(MEWS)在急诊预检分诊中的应用价值。方法:以2014年10—12月我院急诊就诊患者5009例为观察组,采用改良早期预警评分法对其进行病情评估,根据评估分值分诊,采取相对应的护理措施和就诊流程;以2014年7—9月急诊就诊患者4860例为对照组,采取普通分诊流程与护理方法。两组患者就诊情况作对比。结果:观察组急诊的抢救成功率、预检准确率、平均急诊就诊时间、急诊绿色通道转运、意外事件等方面与对照组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:改良早期预警评分评估病情具有迅速、准确的优势,能提高急救护理的准确性、预见性,提高急诊患者抢救成功率和预检准确率,缩短患者平均急诊就诊时间,减少意外事件发生,对规范及完善急救护理流程有积极意义。
  • 简介:【摘要】随着当前社会经济快速的发展和人民的生活、医疗水平的不断提升,健康问题成为越来越被关注话题,从而促使前往医院就诊患者呈上升趋势,急诊的工作量也随之明显增加。急诊预诊是针对患者的病情做出一个简单的判断,也是根据患者病情的轻重缓急安排优先就诊,合理分配医疗资源,为人民群众提供优质的医疗服务。预诊护士对患者提供的主、客观资料,评估病人的病情危急程度,安排其就诊的先后次序,使危重患者在最短时间内得到有效的救治。

  • 标签: 急诊 预检分诊 现状 问题 对策
  • 简介:摘要目的分析影响急诊预诊的因素,降低今后分诊工作中的失误率。方法分析2018年1月—3月共6026例急诊病人的诊情况。结果多种原因造成分诊失误。结论通过对急诊护士专业培训,学习急诊诊相关知识,避免了护理纠纷的发生,提高了护理质量。

  • 标签: 急诊 分诊 准确率
  • 简介:摘要目的探讨优质护理服务模式下的门诊预诊质量。方法选取我院门诊2015年5月~2016年7月期间收治的200例患者例患者作为研究对象,根据开展优质护理服务的前后,将其分为(门诊预诊+优质护理服务)105例和对照组(门诊预诊)95例,调查两组患者对于护理的满意程度及其投诉率。结果观察组和对照组患者对于护理的满意率及其投诉率对比分别为95.2%vs.81.1%和0.9%vs.4.2%,观察组患者对于护理的满足程度更高,而投诉率更低,对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务的运用对于提高门诊预诊的工作质量和效率具有积极的影响。

  • 标签: 优质护理服务 门诊 预检分诊
  • 简介:【摘要】目的:研究观察门诊预诊护理工作中实施优质护理服务的效果及价值。方法:从本院门诊接收的患者中选择80例进行分析研究,接收时间:2018年2月-2021年2月,按照接收时间顺序将患者划分成常规组和研究组,各组均有患者40例,常规组实施常规护理服务,研究组实施优质护理服务,比较二组护理效果。结果:研究组患者满意度、设诉率、挂错号事件发生率均优于常规组,P<0.05。结论:应用优质护理服务之后,门诊预诊工作质量显著升高,投诉事件及挂错号事件发生几率显著下降,具备较高的应用价值。

  • 标签: 价值 门诊预检分诊 满意度 优质护理
  • 简介:【摘要】 将世界卫生组织推荐的 SBAR模式应用到门诊发热预工作中,建立发热预诊标准化护患沟通模式,避免漏检、误等不良事件的发生,为患者提供同质化服务的同时提升预诊质量和效率。

  • 标签: SBAR模式 门诊 发热预检分诊
  • 简介:摘要:门诊预诊室门诊的基本内容,也是患者到医院就诊的第1步,如果能够及时准确快速的帮助患者得到有效的治疗,也就能够体现门诊的管理水平和预的业务能力。为了能够进一步提高门诊的护理服务和预技术,并且在激烈的市场竞争中进一步强化门诊的综合实力,保证门诊的护理部能够有优质的护理服务。现阶段我国的护理技术需要朝着更创新的方向发展,将服务的理念贯穿于整个护理过程中,为患者提供更优质的护理服务,以患者为中心,保证患者的就诊及时有效,以病患的健康为目的,做到及时的治疗,保障病人的生命安全,促进我国护理事业的健康发展。本篇文章将会详细的分析,优质护理服务在门诊预中的应用。

  • 标签: 护理服务 门诊预检 应用
  • 简介:摘要目的探讨医院门诊预诊中存在问题,并制定针对性解决对策。方法将我院各门诊诊室作为调查研究地点,就门诊预诊中存在的主要问题及相关因素进行分析,并讨论出合适的改进方法,为患者后续诊疗打下有利基础。结果与结论目前医院门诊预诊中仍存在较多问题,各管理层需根据实际情况采取相应的处理措施,实现持续质量改进。

  • 标签: 医院 门诊预检分诊 问题 改进措施
  • 简介:摘要:目的 探究标准化预诊在急性胸痛患者中的应用效果。方法 选取我院急诊室在2020年4月至2021年4月,收治的190例急性胸痛患者作为研究对象,等分成2组,对照组采取常规的预诊流程,对照组实行标准化预诊流程,包括成立胸痛中心管理小组、培训诊护士、开设绿色通道和提供诊间采血等。对比两组患者的STEMI检出率,以及两组STEMI患者诊断用时。结果 两组STEMI病例检出结果分别为51例(53.7%)、53例(55.7%),无明显差异。实验组在急诊停留时间、肌钙蛋白I获得时间等指标上,用时明显少于对照组。结论 实行标准化预诊,有助于缩短急性胸痛患者诊疗用时,提高急诊就医率,缩短患者等待时间,保障了胸痛患者的生命安全。

  • 标签: 标准化 预检分诊 胸痛 STEMI检出率
  • 简介:【摘要】 目的:观察急性心肌梗死患者的急诊预诊及救护效果。方法:选取2020年5月—2021年5月于笔者所在医院急诊科收治的急性心肌梗死患者80例作为研究对象,对其随机分成对照组和观察组,针对对照组实施常规救护模式,针对观察组实施急诊预诊救护模式,然后比较两组患者的救护成功率。结果:观察组患者的救护成功率和误诊发生率要明显优于对照组,P值小于0.05。结论:对于急性心肌梗死患者来说,在对其进行救护的过程中,切实有效的实施预诊救护模式,这样可以在更大程度上提升患者的救治成功率,有效减少并发症或者误诊发生率。因此这种预诊救护模式有推行的必要。

  • 标签: 急性心肌梗死患者 急诊预检分诊 救护 临床疗效
  • 简介:摘要:目的 探讨急腹症患者应用急诊预诊护理流程的效果。方法 以急腹症患者80例为对象,研究时间为2019年4月-2020年4月,分为参照组40例与研究组40例,参照组实施常规护理,研究组实施急诊预诊护理流程,对比护理效果。结果 研究组患者诊时间、候诊时间、住院时间均优于参照组,P

  • 标签: 急诊预检分诊护理流程 急腹症 生活质量
  • 简介:[摘要] 目的:分析门诊预诊在疫情防控期间的应用价值。方法:2022年7月1日起,我院门诊科室实施预诊精细化管理。随机选取实施前、实施后接诊的85例门诊患者作为对象,对比就诊满意度和门诊医疗服务质量评分。结果:1)门诊预诊精细化管理实施前,患者的就诊满意度为91.76%,实施后这一数据提升至98.82%,差异有统计学意义(P<0.05)。2)门诊预诊精细化管理实施后,服务态度、健康宣教、安全管理评分均明显提高(P<0.05)。结论:在疫情防控期间,针对门诊患者进行预诊精细化管理能提高门诊医疗服务质量和患者就诊满意度,具有推广价值。

  • 标签: 疫情防控 门诊患者 预检分诊 精细化管理
  • 简介:【摘要】目的:针对流程化护理在疫情预诊护理中的应用效果展开分析。方法:分析抽取2020年7月-2021年8月期间我院预诊收治的82例存在咳嗽、发热症状患者作为研究对象,根据随机抽样分为对照组与研究组,各41例,对照组实施常规护理,研究组应用流程化护理,比较两组患者诊准确率与护理满意度。结果:研究组分诊准确率、诊及时率与护理满意度均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:在疫情分诊护理中应用流程化护理能够提高分准确率与诊及时率,有利于控制感染范围,患者护理满意度更高,具有实用意义,建议推广。

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  • 简介:【摘要】目的:分析新冠肺炎下预诊的有效护理措施与价值。方法:2021年1月-2022年8月本院门诊接诊病人200名,随机均分2组。试验组采取优化预诊护理,对照组行常规护理。对比护理纠纷发生率等指标。结果:关于护理纠纷,试验组发生率1.0%,和对照组7.0%相比更低(P<0.05)。关于满意度,试验组数据98.0%,和对照组数据84.0%相比更高(P<0.05)。关于护理质量:试验组数据(98.42±0.97),和对照组数据(91.58±2.46)分相比更高(P<0.05)。结论:新冠肺炎下医院门诊用优化预诊护理,满意度改善更加明显,护理纠纷发生率更低,护理质量提升也更为迅速。

  • 标签: 预检分诊 新冠肺炎 护理 满意度
  • 简介:【摘要】目的:探究在门诊预诊中应用优质护理服务的价值。方法:选取2021年3月至2022年3月前来我院门诊预诊病人140例,将探究对象运用随机数字表分为分析组与参照组,分组70例。对于参照组应用常规诊,分析组在常规诊基础上,再加用优质护理服务,对两组挂号与等候时间、满意度进行对比分析。结果:相比于参照组,分析组挂号以及就诊时间明显较短;分析组与参照组相比,患者具有更高的满意度,P<0.05,差异具备统计学意义。结论:在门诊预诊中应用优质护理服务有着重要的价值,不仅可以缩减患者挂号与就诊时间,还有利于给患者提供更优质的服务,将患者满意度提高。

  • 标签: 优质护理服务 门诊预检分诊 应用价值
  • 简介:【摘要】目的:探讨急诊预诊护理流程与质量控制效果。方法:从本院于2021年5月至2022年5月间接收的就诊患者中,选取220例就诊患者作为本次研究的对象,采用随机数字表法予以分组,分为实验组和对照组,每组各110例,对照组采用常规护理流程,实验组采用预诊护理流程。结果:在各项质量控制效果方面,实验组在分组准确率、救治成功率方面均高于对照组,在候诊用时、确诊用时方面均低于对照组(P<0.05)。在护理满意度方面,实验组满意度99.09%,对照组满意度88.18%,组间数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在急诊科中,应用预诊护理流程,效果显著,值得临床推广和使用。

  • 标签: 急诊 预检分诊护理 质量控制