简介:摘要 目的 分析护理干预对门诊分诊质量的影响效果。方法 选取我院门诊 2017年 1月至 2018年 1月间接收的输液患者 220例作为此次的研究对象,并将其按照随机法进行平均分组,将接受常规门诊分诊的纳为常规组,本组中有患者 110例,将接受门诊分诊优质护理的纳为优质组,本组有患者 110例,并对两组的输液不良反应发生率以及对护理的满意度进行对比分析。结果 从输液不良反应发生率上看,两组对比的统计学结果为( p<0.05),差异显著;从对护理的满意度上对比,两组的统计学对比结果显示差异显著( p<0.05)。结论 在门诊分诊中实施优质护理干预具有较高的临床应用价值,值得推广借鉴。
简介:目的分析评价急诊预检分诊系统的应用及效果。方法随机抽取2016年1月到2016年12月于本院接受急诊治疗的62例患者,将患者按照入院顺序纳入试验组与参照组(n=31)。试验组实施急诊预检分诊系统管理方式,参照组实施常规急诊预检模式,比较两组患者的等候时间与意外发生率。结果参照组危重症患者等待平均时间为(626.78±30.42)s,试验组危重症等待平均时间为(254.44±19.34)s,差异比较具有统计学意义(p<0.05)。参照组患者意外发生率为6.68%,明显高于试验组患者意外发生率,数据比较存在统计学意义(p<0.05)。结论急诊预检分诊系统的应用,有助于改善急诊就诊环境,缩短患者的等待时间,控制意外发生率,避免医疗纠纷问题的发生。
简介:摘要目的分析门诊预检分诊退换号问题发生原因,总结改进对策。方法2015年1月-2015年3月,医院门诊预检分诊退换号2671例次,占8.80%(2671/30340),前瞻性分析,分析科室、时间分布。在发现退换号后,指导患者对象填写调查表格,综合分析记录在案的退换号原因,统计分析换号原因。结果外科占10.33%(285/2759),内科8.65%(2386/27581),差异有统计学意义(P<0.05);整体上看当日门诊患者人数越多,退换号率越高,最高日退换号率13.35%(126/944);从具体的原因来看,从高到低分别为候诊时间过长20.74%、人员失误18.57%、改换专家号17.00%、预检分诊失误13.85%、未预检9.40%、信息差错9.21%、医生临时未到7.00%,其它中包括接诊医师建议转号、医保原因更换、复诊医师未接诊、病情变化等。结论门诊预检分诊退换号原因较复杂,需加强对患者及其家属的引导,使了解挂号的流程、提高自助终端使用效率、鼓励预约、对停留者提供心理支持、规范专家号的管理,规范管理,提高信息通畅率,提高预见分诊能力。
简介:摘要目的探讨儿科急诊分级分诊标准的建立以及临床实践效果。方法选择我院2014年03月~2016年03月收治的就诊患儿122例作为本次对比实验观察对象;观察组61例以及对照组61例就诊患儿对比分组依据为干预模式的不同;观察组临床创建急诊分级分诊标准之后要求患儿进行临床医师的选择;对照组患儿进行临床医师的选择;通过对比患儿的满意度以及护理质量以突出创建急诊分级分诊标准的临床价值。结果在预诊迎接以及分诊流程等诸多工作满意度以及护理质量方面,观察组明显优于对照组就诊患儿(P<0.05)。结论医院在开展分诊工作的过程中,有效创建急诊分级分诊标准,针对急诊护理服务流程可以做到有效优化,可以将患者临床就医护理满意度显著提高,在将医患关系以及护患关系改善方面也可以发挥显著效果,最终可以将出现医疗风险的概率显著降低。
简介:摘要目的研究预检分诊系统在急诊中的应用及效果的影响。方法随机选取2014年3月份至6月份本院急诊患者200名作为对照组,同样选取该时间段急诊患者200名作为实验组。对照组按照常规急诊就诊方式就诊,实验组采用预检分诊系统进行预先分诊。对危重症患者等待时间、患者的满意度及意外发生率进行比较。结果研究结果显示相较于对照组,实验组危重症患者候诊时间显著缩短,就诊患者或家属满意度明显增高,差异具有统计学意义。候诊期间实验组急诊患者无意外情况发生,医护人员对该预检系统比较满意。结论急诊预检分诊系统能够缩短急诊危重患者等待时间,降低候诊时的意外发生率,同时提高急诊患者满意度,在急诊临床中具有积极作用,值得推广应用。
简介:【摘要】目的:研究小儿发疹性传染病分诊模式的探讨。 方法: 选择我 院 2018 年 5 月至 2019 年 5 月期间收治的 94 例 发疹性传染病患儿,采取 随机数字表 法将其 分为对照 组( 47 例,实施常规分诊 ) 和观察 组( 47 例,实施 SOAPIE 程序分诊 ) , 比较两组的 分诊准确率及家属满意度 。结果: 在此次 研究中, 观察组的 分诊准确率及家属满意度 明显高于对照 组,数据差异具有统计学意义, P< 0.05。 结论: 在发疹性传染病患儿的 分诊 中, 实施 SOAPIE 程序分诊可提高分诊准确率,获得较好的满意度, 该 分诊 模式具有一定的推广价值 。
简介:摘要目的分析急诊预检分诊系统在我院的应用效果。方法抽取2016年6-12月200例我院急诊就诊患者为对照组,抽取2017年6-12月200例我院急诊就诊患者为观察组。对照组患者采用传统的急诊预检分诊方法,观察组患者采用我院急诊预检分诊系统标准进行分诊。比较两组分诊时间、急诊危重患者就诊等候时间、急诊候诊患者意外发生率及患者或家属满意度。结果观察组分诊时间和急诊危重患者就诊等候时间均短于对照组,急诊候诊患者意外发生率低于对照组,患者或家属满意度高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论采用我院急诊预检分诊系统标准进行分诊,在优化急诊就诊环境的同时,可加快分诊速度,缩短危重患者的等候时间和意外发生率,并提高患者或家属满意度。
简介:摘要目的优化急诊病人就诊流程,提高急诊急救工作效率和抢救成功率。方法近二年来,我院急诊改进接诊分诊环境,增设便捷的急救用具,改为四人配合法的护理抢救小组。结果提高接诊分诊工作效率,提高急诊急救护理质量。结论提高急诊急救护理质量的关键是提高接诊分诊工作。
简介:摘要目的探究改良早期预警评分在急诊分诊中的应用。方法选择本院2015年12月至2016年12月160例急诊患者,采取随机的方式,分为对照组与观察组,对照组采取常规评分分诊,观察组采取改良早期预警评分,对比两组患者分诊及首日转诊去情况及患者就诊满意度。结果观察组中因首次分诊后出现病情变化而进行转诊的患者1例,占总例数的1.25%,分诊准确率为98.75%,明显高于对照组,P<0.05。观察组患者就诊满意度98.75%(79/80),高于对照组,P<0.05。结论对急诊患者采取改良早期预警评分,能够有效改善患者分诊及首日转诊去情况,且还能有效提高患者就诊的满意度,值得研究。