简介：

简介：摘要目的探讨急诊科投诉的原因和对策。方法回顾统计2010年1月至2011年12月我院急诊科投诉资料分析。结果投诉中服务态度占首位，技术不熟练占第二位，急诊流程次之。结论增强服务意识，提高急救技能、急救意识，强化核心制度落实，能有效防范投诉的发生。

简介：摘要目的探讨一种科学合理的培训方式，提高急诊科护理人员继续教育的效果。方法2013年度在急诊科开展分层培训及考核与2012年度统一培训及考核进行比较。结果2013年度培训的满意度、理论与操作考核评分比2012年度均升高（P<0.05）。结论在急诊科内实施分级培训，有利于提高培训效果。

简介：摘要目的探讨和研究医院急诊科护理风险和相关的管理对策。方法回顾性分析我院开展风险管理之后的护理效果，并与之前未开展风险管理时的效果进行对比分析。结果在我院急诊科开展护理风险管理之后，急诊科患者的护理满意度相较于以前有着明显的提高，而且护理差错的发生率、风险事件的发生率以及投诉率明显低于以前。结论对急诊科实施护理风险管理能够有效的对风险因素进行预测和评估，并制定应对措施，达到了降低医疗事故发生率，提高患者生存质量的效果。

简介：摘要目的分析总结急诊科急性胸痛患者的临床护理对策。方法选择67例急性胸痛患者作为样本，将其分为两组。常规组给予基础性急诊科护理，观察组给予精细化护理管理，对比两组的护理效果。结果观察组患者的护理有效率高于常规组（P＜0.05），同时观察组患者的护理满意度优于常规组（P＜0.05）。结论在急诊科急性胸痛患者的临床护理中，全面应用精细化护理干预，可以在强化护理效果的同时，促进护理满意度的提升。

简介：

简介：护士承受的高度压力正成为一种职业性危险。会给护理事业带来重大影响，现已受到人们的普遍关注。因急救护理在救治生命提高抢救成功率，促进病人健康，减少伤残率，提高生命质量等方面发挥着重要的作用，这给急诊科护士带来很大的压力，现将急诊科护士压力及应对措施介绍如下。

简介：摘要目的通过对急诊科70例常见急腹症的诊断治疗，综合分析后得出诊断治疗的体会。并得出结论急诊科常见急腹症要注意多方面分析，各科室要通力配合，让误诊病例减少到最低程度。

简介：

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简介：摘要：目的：提高急诊科护理质量的措施探讨。方法：选取我院急诊科于2022年4月至2023年3月期间接收的急诊患者60例作为研究对象，根据护理方案的不同将其分为对照组（采取常规急诊护理）与实验组（实施优质护理服务），每组30例，对比两组患者的心理情绪评分以及护理满意度。结果：护理前，两组患者焦虑、抑郁情绪评分差异无统计学意义（P＞0.05）；护理后，实验组患者焦虑、抑郁情绪评分均明显低于对照组（P＜0.05）。实验组患者对护理工作的满意度96.67%明显高于对照组的76.67%（P＜0.05）。结论：在急诊科护理中实施优质护理服务可显著改善患者的心理状态，提升患者对护理服务的满意度，值得推广。

简介：摘要

简介：摘要分析急诊科护士常见职业危害因素，加强职业安全教育，提高护理人员自我防护能力和意识，实行预防为主，同时加强心里调节，可减少职业危害因素的伤害，最大限度地保护急诊科护士和患者的安全，真正达到职业安全防护。

简介：摘 要：目的：探讨急诊科护士职业紧张的影响因素。方法：应用职业紧张测量工具随机调查某三甲医院的100名护士，其中，急诊科护士50人，其他科室护士50人，并对结果进行相关性的分析。结果：护士职业紧张存在学历、职称、科室差异，高学历护士的职业紧张水平和紧张反应都较强 ,但是应变能力较弱；相对于其他科室来说，急诊科护士的职业紧张比较明显。结论：各医疗机构应从减少职业紧张源或者提高应变能力等方面来减轻高学历护士的职业紧张反应 ,维护他们的心身健康。

简介：

简介：摘要：目的：分析急诊门诊发生护患纠纷的常见原因，并探讨相关护理对策。方法：将我院2020年1月-2022年2月期间发生护患纠纷的患者及相应的护理工作者作为研究对象，通过自制调查问卷比较护患冲突主要诱因、主要责任主体、主要解决手段、法律适用、对媒体介入等认知差异。结果：护患双方在就医流程欠考虑、医保制度不合理、就医环境嘈杂、护患交流欠缺、患者法律意识增强方面无认知差异，P>0.05；护患双方在患者无理取闹、治疗效果期望值高、护理服务态度差、双方信息不对称、主要责任主体、主要解决手段、法律适用方面存在差异，P>0.05。结论：影响护患纠纷的原因较多，医院应当加强护理人员的服务意识、法律意识以及业务能力，通过强化与患者之间的良好沟通来提高患者满意程度。