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  • 简介:摘要:本研究通过系统的调查和数据分析,深入探讨了地铁车厢拥挤程度与乘客满度之间的相关性。研究结果表明,随着地铁车厢拥挤程度的增加,乘客的满意度呈现出明显的下降趋势,二者之间存在着显著的负相关关系。换言之,拥挤程度越高,乘客的满意度就越低。这一发现不仅有助于我们更深入地了解城市地铁运营中的问题,也为地铁运营管理者提供了重要的参考依据。因此,改善地铁车厢的拥挤情况,提升乘客的出行体验,将成为未来地铁运营管理和乘客服务改进的重要方向。

  • 标签: 地铁车厢,拥挤程度,乘客满意度,相关性,调查分析
  • 简介:1.阅读下面的文字,根据要求写一篇不少于800字的文章。秦老九去点豆子,所有的田埂都点到了——豆子一般点在田埂的两侧。很少占用好地。豆子不需要精心管理,可以任其自由生长,谚云:“懒媳妇种豆。”

  • 标签: 作文题 意指 原创 田埂 文章
  • 简介:【摘要】旅游产品具有无形性,产品质量只有游客亲自体验后才能感知优劣。为减少旅游风险,游客十分注重与旅行社签订旅游合同来保证获得预期服务质量。可靠性被认为是服务质量五大维度中最为重要的维度,旅行社服务质量的可靠性维度主要表现在双方约定的合同条款中。旅游合同违约一直都是旅游投诉的热点,游客是否满意与合同履行直接相关。本文通过实证研究,探讨了旅游合同的履行对游客满形成的影响,并提出了旅行社营销建议。

  • 标签: 可靠性质量 形成影响 影响研究
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  • 简介:客满度是衡量旅游体验的主要标准,也是旅游地客源市场条件优劣的重要反映。文章以平潭岛为例,运用灰色系统理论和层次分析法,对平潭岛游客满度进行分析评价。结果表明:游客对平潭岛的满意度总体较高;其中,半洋生态旅游板块的游客满度最高;城市休闲旅游板块游客满度位居第二;坛南湾度假旅游板块和幸福洋乐活旅游板块游客满度一般,在服务质量方面有待提高,在旅游地总体印象上还需进一步改造和提升。

  • 标签: 灰色系统 层次分析法 游客满意度 平潭岛
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  • 简介:摘要:近些年以来,名山区坚持“以茶业为引擎、旅游和康养双轮驱动”,立足实现建设成都大都市区康养休闲目的地作为发展导向,积极采取措施实现当地茶旅融合发展。本文采取文献法和调研法对名山区茶旅产业的发展现状进行了深入研究,并对研究结果进行SWOT分析,在研究基础上结合发展现状,对如何实现名山区茶业和旅游业高质量融合发展提出对策建议。

  • 标签: 茶旅融合 游客满意度 SWOT分析
  • 简介:摘要:本研究旨在通过轨道交通乘客满度调查,探讨服务质量提升策略。我们通过问卷调查和统计分析,了解了乘客对当前轨道交通服务的满意度及存在的问题。针对调查结果提出了一系列的服务质量提升策略,包括人员培训、设施改善、信息发布等方面的措施。我们通过对这些策略的实施效果进行评估和总结,为轨道交通提供了可行的质量改进方案。

  • 标签: 轨道交通 乘客满意度 服务质量 提升策略
  • 简介:今天我就中国社科院社会研究中心刚刚发布的《汽车企业社会责任蓝皮书》作个介绍。这本书是在2016年10月30日发布的,可以说足对汽车行业的社会责任做出的首个全面系统的评价。

  • 标签: 中国社科院 企业社会责任 汽车行业 社会研究 蓝皮书
  • 简介:也许,2010年将会是中国房地产处境最艰难的一年。2010年开年,在《2009年中国十大热门话题》网上民意调查中,房价位列第一。2010年3月的全国政协、人大两会上,房价再次成为《2010年中国老百姓最关心的十大热门话题》之首。

  • 标签: 中国房地产 痛苦指数 2010年 住房 2009年 民意调查
  • 简介:1.内容简介许多来自高等学府内部的继续教育组织的筹备者和发起者,都需要去做方方面面的、经过慎重考虑的、细致的工作.他们必须在一个复杂的环境中,在一个竞争的市场中,在遵循和适应商业规律的过程中去创造一切.同时,他们还必须在有着不同的团体的宽泛的校园组织结

  • 标签: 剑桥大学 续教育 继续职业教育 最佳方式 教育组织 工业规划
  • 简介:长江教育研究院日前授权人民网独家首发中国教育指数2016。指数排名依次为北京、上海和江苏,其指数均高于7.00;指数处于6.00-7.00较高档位的还有广东、浙江和湖北。此外,与2015年相比,天津、甘肃两地全国排名进步明显。中国教育指数2016创造性地提出了教育“绿色指数”与教育“法治度”,力求全面反映国家和地方教育生态及其发展的健康水平、法治水平和科学持续性。

  • 标签: 中国教育 法治水平 健康水平 教育生态 人民网 研究院
  • 简介:21世纪以来,中国主题公园业面临越来越激烈的竞争和挑战,产品创新能力和游客体验水平提升成为主题公园的核心竞争力和经营管理的关键。以芜湖市方特梦幻王国新推出的夜场产品为研究案例,在大量实地问卷调查和访谈的基础上,探讨了主题公园夜场旅游产品的游客满度,结果表明:(1)该主题公园夜场旅游产品游客表现出年龄轻、学历高,学生多、收入水平不高等特征,多以本省为主、散客自助游为主。(2)游客满度感知可分为4个维度,即整体体验满意度、服务满意度、设施满意度、项目满意度,每个维度均处于较好的满意水平,其中以设施满意度为最高。游客总体满意度较高,具有很高的重游意愿。(3)重要性-绩效性分析表明,游客满度得分均低于其感知重要性,服务构成了供给方的短板;不同群体游客对夜场满意度的感知存在显著差异,主要表现在性别、年龄、职业等个体特征上。本研究对中国其他主题公园经营管理、城市夜间旅游开发具有一定的借鉴意义和参考价值。

  • 标签: 夜场旅游产品 游客满意度 主题公园 芜湖方特梦幻王国
  • 简介:根据游客满度测评方法,结合商洛市农村旅游的情况,设置商洛市乡村旅游满意度测评的指标体系,设计调查问卷,通过发放纸质问卷和网络问卷,获得原始数据。运用描述性分析获得各指标的基本特征,用因子分析建立综合评价模型,依据模型进行排序,分析商洛市乡村旅游的综合满意度,探究不同游客满度的差异。应用聚类分析对样本进行分类,结果表明纸质问卷和网络问卷内部一致性较好。并提出对策建议,为商洛市乡村旅游规划提供一定的参考。

  • 标签: 乡村旅游 因子分析 聚类分析 满意度
  • 简介:摘要文章通过对智慧旅游建设游客满度现状调查分析,总结出东莞智慧旅游建设游客满度现状问题,基于现状问题提出东莞可通过扩大智慧旅游的受众、提升政策环境与其他产业参与程度、升级城市基础设施、优化游客旅游体验系统等方面推动东莞旅游产业优化升级。

  • 标签: 智慧旅游 游客满意度 旅游产业优化升级
  • 简介:为了探究三峡游客的满意度情况及影响因素,以三峡游客作为研究对象,采用文卷调研方法获取游客的旅游体验信息,采用探索性因子分析法提取影响游客满度因素的四个公因子:景区服务、餐饮服务、住宿服务、购物服务。研究发现:因子分析法提取的四个公因子能够满足研究需要,解释足够的变异量;三峡游客的满意度处于一般水平,且意见分歧不大;满意度最低的几个因素主要是餐饮、门票、购物等服务价格因素;游客对景区游览环境、标识系统、地方特色、服务态度及便捷性满意度较高。在研究结果分析的基础上,有针对性的提出了提升游客满度的相关对策,以期能够为相关旅游企业及政府部门提供决策依据。

  • 标签: 游客满意度 三峡旅游 因子分析
  • 简介:摘要为了解城市公共交通服务水平,建立了公共交通乘客满度评价指标体系,提出了基于多层次模糊综合评价法的满意度评价模型,并对重庆市主城区公共交通乘客满度进行了综合评价。结果表明乘客对公共交通服务的便捷性和经济性较为看重,应作为公共交通重点服务方向;乘客对公共交通舒适性的满意程度最低,仅有28%的人给出满意以上评价,是公共交通服务的短板;高效性的满意程度为47%,不足50%,具有较大提升空间。

  • 标签: 公共交通 模糊综合评价 满意度 评价指标
  • 简介:摘要:铁路运输是我国重要且大众化的交通运输业,而高速铁路更是因为其旅行的安全性、舒适性、快捷性、满载性以及准时性而成为我国铁路运输业发展和完善的重要内容。在社会发展的新时期,人们对铁路客运的服务质量有了更高的要求。因此,高速铁路相关部门应该以实际服务工作为基础,重视高速铁路客运服务工作。本文分析了高速铁路客运服务存在的问题,探讨了提高高速铁路客运服务质量的措施,以供参考。

  • 标签: 高速铁路 客运服务质量 问题 措施
  • 简介:摘要:在现代经济繁荣的大环境下,城市交通也越来越便利,但随之而来的还有诸多环境方面的问题。面对这些环境问题,选择绿色出行的方式,才是中国城市交通的正确之路,发展之路 。公交车是城市的一个流动窗口,作为交通工具,它不仅要有安全、便捷的服务,同时从这个 “流动的窗口”中,我们也应该能感受到这个城市的文明程度 。为了更好的优化公共交通资源配置,提高公共交通的便捷性和舒适性,最终提高乘客乘车过程中的的满意度,问卷调查法成为收集乘客相关评价的不二选择。通过问卷调查的形式可以获取量化的数据,经过分析和处理以后得出影响乘客满度的因素,并对其实行相应的措施。

  • 标签: 问卷调查法 公交 满意度